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4,842件
アマゾンジャパン合同会社
目黒区 下目黒 / 目黒駅 徒歩約4分
年収370万円〜430万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 週2日リモートワーク可!中国語活かせます!カスタマーサポートスペシャリスト 【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、
人気エンゲージ6時間前
株式会社リタリコ
目黒区 上目黒 / 中目黒駅 徒歩約1分
年収375万円〜600万円
仕事内容■仕事内容 LITALICO発達ナビのサービスを利用いただいている顧客(※児童発達支援事業所、放課後等デイサービス等)からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 ■業務内容 ・サービス利用中の顧客からの問い合わせ対応(インバウンド中心)-日
人気かんたん応募株式会社リタリコ31日以上前
株式会社エグゼック
目黒区 下目黒 / 目黒駅 徒歩3分
年収300万円〜400万円
正社員 / 契約社員
仕事内容【カスタマーサポート】未経験でも先輩がしっかりサポート。残業も少なく安心して働ける環境です。目黒駅近 事業内容 フォトストア(写真専用のインターネット販売システム)の開発・運営 フォトハンズ(スタジオ撮影写真クラウド納品システム)の開発・運営 アルバムスクラム(卒業アルバム業務支援システム)の開発・運営 物流・倉庫管理システムの開発・運営 ウェブシステム開発 システムコンサルティング 仕事内容 『フォトストア』を導入して頂いている写真館や撮影業者や、実際に写真を購入する保護者などの購入者に対し、電話やPC同士を繋いだリモート操作によるシステム利用のサポートを行い、お客様満足の維持・向上につ
Green12日前
株式会社RECEPTIONIST
目黒区 青葉台 / 渋谷駅 バス5分
年収300万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート】継続率99.5%以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開!/攻めのサポートで顧客満足度を上げる伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST(レセプショニスト)』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。オ
Green30日前
非公開
目黒区
年収600万円〜899万円
仕事内容【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】教育・福祉領域/SaaS・DX推進事業/プライム上場 【仕事内容】 SaaS/DX推進事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにてCSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャー候補ポジションの募集です。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チーム
ミドルの転職2時間前
目黒区 / 中目黒駅 徒歩3分
年収550万円〜849万円
仕事内容【カスタマーサポート】建築業界からの高い支持あり・建築企画用ソフトウエアの開発・販売/企業風土〇 【仕事内容】 同社のカスタマーサポートチームの一員として、顧客サポートをお任せします。 チームで対応しますし、クレーム対応ではありませんので、じっくりと腰を据えてお仕事ができます。 【会社の特徴】 ・建築・不動産の建築企画用ソフトウエアの開発・販売、解析請負業務を主としており、大手ゼネコンや設計事務所など 3500社が同社の技術を採用しております。 ※主に天空率・日影計算など、建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムを開発しております。 ・社内はフラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる
株式会社フードコネクション
目黒区 目黒
月給22万円〜23万円
仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可】カスタマーサポートからWEBデザイナーを目指すこともできます! ◆数多くのWEBサイト修正に触れるため、デザインやコーディングの見聞を広げることができ、スキルアップが望めます 当社で制作したWEBサイトの更新をお客様からLINE・メール・お電話で受け付け、更新するお仕事です。 メールの設定方法がわからないというお客様に設定のご案内をすることや、自社ブログシステムの操作方法をマニュアルに沿ってご案内することもあります。 社内の営業、デザイナー、ディレクターとやり取りを行うこともあるため、各種知識、情報、技術を学べます。 過去にはカスタマーサポートの業務を通じて自
エンゲージ8時間前
どの働き方をご希望ですか?
株式会社アクシス
年収300万円〜600万円
仕事内容株式会社アクシス 【カスタマーサポート】海外企業の日本進出をサポート!月収50万以上可能♪ 男より稼ぐハンサムウーマン続出! 未経験からキャリアアップ♪ マーケティングの総合代理店として 大手上場企業や海外企業の販促を手がける当社 右肩上がりで業績を拡大させて頂けた理由はズバリ 「社員の成長」=「会社の成長」 営業研修、ビジネスマナー研修、PCスキル研修 案件によっては英語・中国語研修など 充実した研修を通し 学歴・職歴・資格・経験・年齢・性別不問で 社員のスキルUPキャリアUPに全力を注いでいます 結果、弊社における女性の経営参加率は脅威の50%超え! 【未経験から関連会社
女の転職type3日前
年収350万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート/サクセス】継続率99.5%以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開/誰もが働きがいをもてる社会の伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST(レセプショニスト)』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。
株式会社WeCAREER
目黒区 青葉台
月給26万円〜38万円
仕事内容<仕事内容> 『一人ひとり』に寄り添った "おもてなし"支えていくって素敵な行動◎【カスタマーサポート】 ー私たちと一緒に受付カウンセラーとして働いてくれませんか?ー 現在WeCAREERでは受付カウンセラーのスタッフを募集しております。 先輩も未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境 あなたもWeCAREERでチャレンジしてみませんか? ◎未経験でも安心の研修制度◎ PC基礎研修やビジネスマナー研修をはじめ、実践研修やキャリアチェンジ研修などが充実しております。 PC業務が初めての方でも安心してお仕事がスタートできます! また、先輩スタッフも9割が未経験からのスタ
株式会社ビヨンドワークス
目黒区 下目黒
月給25万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> アプリゲーム開発会社のクライアントサポート募集!93%が未経験スタート!【カスタマーサポート】 ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に! ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現
エンゲージ1日前
株式会社LITALICO
年収400万円〜550万円
仕事内容【リモート可・フルフレックス】サービス品質を高めるカスタマーサポート部門のSV候補を募集! 事業内容 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業 3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業 4. インターネットメディア事業 5. その他 ・理念「LITALICO」 LITALICOは日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。 ・ビジョン「障害のない社会をつくる」 LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、教育・障害福祉領域を中心に
Green1日前
合同会社トレド
目黒区 上目黒
月給23万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>
エンゲージ21時間前
株式会社タイミー
時給1,300円
アルバイト・パート
勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日8時間以上 10:00〜19:00(実働8時間/休憩1時間) ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 曜日シフト制 ※(月)~(日)の内、週5日勤務 ※毎月20日までに翌月の希望休(月2日まで)を提出 土日祝に働ける方、積極採用中!
仕事内容【完全在宅での問い合わせ対応】 スキマバイトアプリのカスタマーサポート★未経験歓迎! 株式会社タイミー ■ 給与 時給1300円~ ■ シフト 週5日、1日8時間以上 ■ アクセス 東急大井町線自由が丘駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 23区全体 目黒区 / ホワイト企業・特別賞を受賞! 安定・安心な環境◎ \ CMで有名なタイミーで、 一緒にサービスのファンを創りましょう! / 初日から完全在宅ワークできちゃいます♪ 希望休も月2回出せるので、予定も立てやすい☆ \ 20代・30代活躍中★ 土日祝に働ける方、積極採用中です! 勤務は曜日シフト制! ●
マイナビバイト7日前
MOON-X株式会社
目黒区 青葉台 / 神泉駅 徒歩8分
年収300万円〜450万円
仕事内容太陽(ヒツジのいらない枕):サービスを支える専属カスタマーサポートメンバー募集 事業内容 ①ブランド運営事業 ②ブランド支援事業 ③共創型M&A事業 仕事内容 商品の認知から、購入、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのすべてのフェーズにおいて、優れた顧客体験を提供し、ロイヤルカスタマーを増やすことを目指す部署です。 消費者からの問い合わせ対応はもちろん、問い合わせやレビューによるお客様の声を商品開発・改善に活かし、ロイヤリティを向上させることでリピート率やクロスセルなどのマーケティング施策にも携わることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務の範囲による
Green2日前
株式会社リバテック
月給26万円〜48万円
仕事内容<仕事内容> オンラインで受付業務を始めよう!/服装も自由・完全週休2日制でライフバランスを整えよう♪ カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも9割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です! また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、【
エンゲージ6時間前
仕事内容<仕事内容> トークスキルにビジネススキル★培った経験で更なるキャリアアップに!<カスタマーサポート> カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも9割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です! また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、【
パーソルテンプスタッフ株式会社
目黒区 / 中目黒駅 徒歩1分
時給1,600円
派遣社員
勤務時間09:00〜18:00
仕事内容大手・有名 駅から5分 派遣就業中 カジュアルOK 未経験OK 休憩室あり 事務はじめてOK 【ポイント】 マニュアルあり×同じ業務の方がいるので安心してスタート出来ますね!やっぱり嬉しい残業ほぼなし☆ご家庭やプライベートと両立できる☆システムの操作案内や問合せ対応などをお任せします!複数の駅から徒歩圏内!アクセス◎!人気の中目黒・代官山エリア♪ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <勤務地> 東京メトロ日比谷線 中目黒駅 徒歩1分 東急東横線 代官
ジョブチェキ1日前
株式会社NEARS
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
GU-PARTNERS 本部
目黒区 上目黒 / 祐天寺駅 徒歩8分
年収400万円〜600万円
仕事内容仕事の魅力 ストレスチェックの実施が年に1回ということもあり、システムを利用する頻度が低く、 お客様の習熟度を上げるということの難易度は比較的高いと考えます。 その分、サポートの方法やツールを充実させたり、お客様にとって最適なタイミングで サポートをできるような工夫が必要になります。 また、カスタマーサクセス課は「カスタマーサポート」から「カスタマーサクセス」を目指して 進化の途上にあるチームです。 当社の掲げる5つの行動規範の一つ「クライアントアドバンテッジ」を体現するべく、 顧客に提供する価値を最大化するために一緒に考えて実行することが出来ることもやりがいの一つといえます。 活躍してい
かんたん応募登録エントリー31日以上前
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