カスタマーサポート - 東京都新宿区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4）チーム内での新規企画の

仕事内容カスタマーサクセス｜SO制度ありCtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんか 【仕事内容】 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・

仕事内容＜カスタマーサポートリーダー候補＞パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」/ オペレーション改善や顧客体験向上のための施策立案等をお任せします！ 事業内容 ビューティ・ヘルスケア商品の企画開発および販売 【ブランド・サービスについて】 ・パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 世の中にいろんな商品が溢れ、何を選んだら良いか分からない。 そんな悩みに寄り添い、自分に合ったものを手軽に選べるように立ち上がったブランドです。 2019年のパー

仕事内容大人気の事務スタッフ募集中！ 【主な業務】 ・お客さまから寄せられるお電話やWebからの問合せ対応 ・お客さまへの商品やサービスのご案内 【具体的なお問合せ内容】 ・引っ越しに伴うガスや電気の利用開始、停止について ・ガスや電気の支払方法の変更 ・ガス機器の修理依頼 など 【研修制度】 未経験の方も研修で電話応対の基礎からお教えしますので、ご安心ください。 【転勤について】 転勤はありません。 【ワークライフバランスを大切にできる環境】 当社は仕事とプライベートを両立できる環境づくりを大切にしています！ 勤務はシフト制ですが、希望ができるだけ通るように調整したり、有休の取得を推奨し

仕事内容ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション "旅好き"を活かして活躍！【カスタマーサポート】★未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給30万円 ※試用期間は3ヶ月 ★モデル年収例 初年度：３６０万円 ２年目：３８４万円 ３年目：４０８万円 【ここがポイント！】 ★未経験OK★他業界での経験を活かした挑戦も歓迎 ★カスタマーサポート★電話での応対スキルを活かせる ★ブランド力★ヒルトン・ワールドワイド・ブランド ★年間休日120日以上★残業少なめ

仕事内容<仕事内容> 未経験可・在宅可でワークライフバランスを重視したカスタマーセンター業務！ "仕事内容: 弊社カスタマーサポートに従事していただきます。 【カスタマーサポート業務】受電 ・求職者のお問い合わせ対応 ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応やサポート 業務、履歴等のデータ入力作業をお任せ！ 難しい対応はチームリーダーが一緒に対応するので未経験でも安心です！ 【知識や経験は不問】 丁寧に教えてもらえるので、 お仕事をしながら覚えていただく形で問題ありません！ アピールポイント: 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの

仕事内容<仕事内容> 在宅ワーク可！未経験OK！完全土日祝休み！週休2日休み！カスタマーサポート！ ・カスタマーサポート（受電のみ） ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応やサポート 業務、 履歴等のデータ入力作業をお任せ！ 難しい対応はチームリーダーが 一緒に対応するので未経験でも安心です！ <給与> 年収350万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ゴールデンウィーク休暇 ◇有給休暇 <勤務地> 東京都東京

仕事内容<仕事内容> 投資スクールでキャリアアップを目指す一般事務＆カスタマーサポート 当社は、日本人の経済的な自立に欠かせない「投資」をテーマにし た金融リテラシー教育事業「投資の学校」を運営しています。 今回募集するカスタマーサポートは「受講生の方々に、投資の先生方のセミナーやコンテンツを正しく届ける」ことと「受講に関して疑問や質問がある方々に対する全般的な顧客サポート」が業務内容となります。 具体的な業務例） ・メールやLINEやチャット、時にzoom Phone等を使った返答業務 ・講座のスケジュール管理、進捗管理 ・受講生専用のウェブサイトへのコンテンツ更新業務 ・受講生の属性に合わせた

仕事内容株式会社エンパワー 募集要項 稼げるコールセンター★平均月収60万円以上★資料請求された方を営業担当との商談に繋ぐ★服装自由 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 256,000円 ■年収例：4000000円～8000000円 【勤務地】 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19階 募集情報 「一人ひとりの夢に、最適なマッチを」 - ハイウェルで、理想のキャリアを。 ★ハイウェルの人材紹介サービスについて ①私たちの使命: ・求職者様の夢と目標に寄り添い、理想のキャリアパスを実現します。 ・仕事を超えた人生の価値創造をサポートします。 ②カウンセ

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪授業評価AI≫を用いたオンラインプロ教師サービスで 地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容【アポインタースタッフ】未経験入社95%!充実の研修制度◎ 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 220,000円〜350,000円 想定年収:264万円〜600万円 月給(基本給):22万円〜35万円 残業手当:固定残業時間超過分は別途支給支給 インセンティブ:あり ※上記額には固定残業代(25時間分、35,000円分)を含みます。 ※超過分は全額支給します 【試用期間】 3ヶ月〜6ヶ月(試用期間中の月給は22万〜に変更になります。 試用期間終了後、25万〜になります。) ※候補者様によっては、試用期間なしの内定もございます。 【勤務時間】 9:00〜18:00 所定労働時

仕事内容[仕事内容] 世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★お仕事内容 STEP1：お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2：課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3：実際に課題解決に向けて実行 └お客様からの問い合わせ対応 └Salesforceのカスタマイズ（項目やレポートDB作成） └現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成 Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれな

仕事内容【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 データ活用ツールKiZUKAIの事業拡大を担う／急成長企業（在宅勤務メイン） 【職務詳細】 ■誰に：同社プロダクトを導入している企業 ■何を：定着・活用ステージごとで発生する課題に対する コンサルティング、アドバイス ■手法：アップセル、クロスセルの実施 【具体的には】 ・プロダクトの導入・運用支援 （連携データの確認、データ内容の把握・理解、追加連携データの提案） ・キックオフの実施 （クライアントのカスタマージャーニーのイメージ、CXを考慮したアクション策定支援、施策のKPI運用） ・定

仕事内容<仕事内容> （未経験可）カスタマーサポート（複合機 / PCメンテナンス） 職種：カスタマーサポート 複合機やPCのメンテナンス対応 業務概要 ・複合機、PC、ネットワーク機器の保守メンテナンス、障害対応 研修あり 約2週間、メーカー研修を受講していただきます。 未経験から技術を身につけることができます。 <給与> 年収280万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 有給休暇 <勤務地> 東京都新宿区岩戸町 牛込神楽坂 , 飯田橋駅 , 天神 <福利厚生> ・家族手当： 配偶者・お⼦様１名につき10,000円 ・雇用保険 ・労

仕事内容LINE公式アカウント専用ツール『Lステップ』を使った問い合わせ対応や予約管理をお任せします。クライアントは男性専用クリニックですが、勤務地は自社内であり、外出のない内勤業務です。男性のデリケートな悩みに寄り添う、丁寧な対応を心がけてください。 —Q1：チャットでサポートって、どんな感じですか？— サービスに関するご説明が中心です。事前に興味を持ってLINEの友達登録をしてくださった方が対象。料金や効果に関すること等、様々な質問にお答えします。 —Q2：サポートには、難しい知識が必要ですか？— 結論、必要ありません。入社後は先輩がつきっきりで教えますし、マニュアルも作成中。難しい内容に関し

仕事内容チャットを通じたサポート業務を中心に、業務改善や、お客様のご要望を開発チームへフィードバックしていただきます。 日々のサポート業務を通じて、お客様に感謝される機会も多く、自信の成長とサービスの成長・改善を実感することもでき、大変やりがいのある仕事です。 事業拡大を続けており、サポートだけでなく、よりお客様と伴奏しながらサービスの導入を支援するカスタマーサクセスの担当者も増員予定です。適正や自身のキャリア志向に併せて様々な選択肢をご用意しています。 ●チャットをメインとしたサポート業務 メルプWEB問診では、チャット・電話・メールでのお問い合わせを受け付けますが、チャット経由が半数程度でそ

仕事内容自社ECサイト【カスタマーサポート】完全週休２日 西新宿駅直結！土日休み 事業内容 業務用ユニフォームをインターネットで全国の企業様、店舗、団体様、個人様に販売。 作業服、展示会・イベントウェア、事務服、病院白衣、飲食店ユニフォームを取扱い。 仕事内容 【概要】 業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』（2022年・売上31億円）のカスタマーサポートとして、お客様からの電話、メール、FAXでご注文、見積依頼などに対応して頂くお仕事です。※内勤のお仕事です。 ECサイトのカスタマーサポートに興味がある方、ご経験がある方にオススメのお仕事です。 入社後は受注入力の仕方、商品知識

仕事内容株式会社バンザン 【カスタマーサポート／リーダー候補】※オンライン教育サービス／業界未経験歓迎／正社員×固定休 【仕事内容】 【カスタマーサポート／リーダー候補】※オンライン教育サービス／業界未経験歓迎／正社員×固定休 【具体的な仕事内容】 【授業評価AIを用いたオンラインプロ教師サービス『メガスタ』を運営／満足度向上・解約抑止のミッションを担いながら、お客様の声をサービスやオペレーション改善に反映させていきます】 ■お任せする業務内容： カスタマーサポートチームにて、担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、サービスを利用いただく生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めること

仕事内容防犯カメラを設置している法人ユーザーに対して、定期的な点検、 清掃を行う業務。 単なる作業だけでなく、お客様とコミュニケーションをとり現状の 問題点、要望をヒアリングして営業へ報告します。 お客様と営業の架け橋となるお仕事です。 変更範囲：変更なし