車を運転する人なら必ず利用するガソリンスタンドでのアルバイトは、安全で快適なカーライフをサポートする仕事です。車好きな人だけでなく、キレイ好きな人にもおすすめです。
求人はどこで見つかる？選び方のポイントは？
全国の石油会社や石油卸業を営む企業のFC（フランチャイズ）に加盟しているガソリンスタンドのほか、農協（JA）などが運営するガソリンスタンドでもアルバイトスタッフを募集しています。求人情報はWebの求人情報サイトで見つけられるほか、地元に強い求人誌や店頭のポスターなどで募集していることもあります。
賃金は、勤務先のスタンドがセルフサービス（顧客が自分で給油・精算をする方式）なのか、フルサービス（店員が給油し、窓拭きなどのサービスも行う）なのかによって変わるのが一般的です。これは、サービス形態によって仕事内容が大きく変わるためで、フルサービスの店舗は担当する作業の種類によっては、セルフサービス店舗に比べると時給が高めに設定されていることが多いでしょう。
また、危険物取扱者などの資格をもっていると時給が上がる店舗もあります。ガソリンスタンドのバイトで高時給を狙うなら、フルサービスの店舗を優先的に探し、長期に勤務するつもりなら危険物取扱者の資格取得を目指して勉強をはじめるのもいいでしょう。
さらに、ガソリンスタンドの仕事は立ち仕事が多いため、体力的に不安だという人もいるかもしれません。そんな人はセルフサービスの店舗を探してみるとよいでしょう。セルフサービスの店舗は、給油の許可出しのためのボタン操作やモニターの監視などが主な業務なのです。基本的には事務所内で座って仕事をすることができます。
ガソリンスタンドのバイトって、具体的に何をするの？
前述したとおり、ガソリンスタンドの仕事内容は、勤務先がセルフサービス式の店舗かフルサービス式の店舗かで違ってきます。
フルサービス式の場合は、スタンドに車が入ってくると、まず大きな声で元気にあいさつをします。その後給油機の前まで誘導し、給油するガソリンの種類を聞いて給油や洗車などを行います。同時に車内の吸い殻やゴミ捨て、窓拭きなどのサービスも仕事です。オイル・タイヤの交換やキャンペーンについての案内もします。
営業には、販売金額のノルマが課せられているケースもあるでしょう。灯油の配送サービスを実施している店舗では、配送区域内の各家庭へ配送員が給油に向かいます。フルサービス店の傾向として、立ち仕事がメインで駆け足での移動が多くなることもあり、体力がある人に向いています。また、大きな声でのあいさつと元気なお客様対応が求められるので、接客が好きな人も向いているといえるでしょう。
セルフ方式の店舗の場合は、事務所からの遠隔操作やスタンド全体の見回り、洗車機の整備点検や釣銭機の点検などが主な業務です。フルサービス式に比べると接客の機会は少なくなります。ただし接客の機会がまったくないわけではなく、エンジン部のメンテナンスやオイル交換、空気圧チェック、灯油の配達などを任されれば、フルサービス店と同様の接客サービスが求められます。
いずれの方式の店舗でも、ガソリンや灯油といった危険物を扱うことになるので、丁寧かつ慎重に業務を行うことが必要です。
髪型・髪色は？運転免許は必要？
気になる髪型や髪色、ピアスやネイルについてですが、ガソリンスタンドでのバイトでは接客業ということもあり、金髪や男性の長髪が許されるということはあまりありません。とくに大手のフランチャイズ店では清潔感あふれる見た目も重視される傾向があるようです。ピアスやネイル程度であれば許容するお店もあります。
個人経営の給油所では、髪型・髪色に対して比較的自由度の高いところもあるため、髪型・髪色にこだわりがある人は個人経営のお店を狙うとよいかもしれません。 また、バイトをするにあたって、第一種普通自動車運転免許が必要か否かについてですが、免許が取得できる18歳以上であるならば、もっているにこしたことはありません。灯油の配達やお客様の車の移動で運転することもあるため、採用される確率が高まります。
しかしながら、高校生もバイトとして募集されていることから必ず運転免許をもっていなければならないというわけではありません。
面接時のポイント
清潔感のある身だしなみが大事
就活や転職と違い、アルバイトの面接ではスーツを着用する必要はありません。基本的に私服で構いませんが、清潔感のあるシンプルな服装が好ましいといえます。
男性であれば、無地の襟付きのシャツに、白・黒・ネイビー・グレー・ベージュなどを基調としたジーンズ以外のパンツを合わせるのが無難です。Tシャツは必ずしもNGではありませんが、デザインによってはだらしない印象を与えるため、襟付きのポロシャツを着用するのがよいでしょう。
女性の場合は、淡い色のブラウスやニット、カーディガンなどにパンツや長めのスカートを合わせるのがおすすめです。ミニスカートやショートパンツ、胸元が大きく開いた服装は接客にふさわしくないと思われてしまいます。派手なアクセサリーやマニキュア、香水も控えましょう。
面接場所には少し早めに到着する
「面接時間にぴったりに到着すれば問題ない」と考える人もいますが、遅くても5分前には面接場所に着き、担当者を待つ姿勢が理想です。面接時間ギリギリに到着して慌てて準備する応募者と、余裕を持って待機している応募者では、どちらが好印象を与えるでしょうか？
面接時間に遅れる、または時間ギリギリに到着する応募者は、相手に「時間にも仕事にもルーズ」という印象を与える恐れがあります。一方で、あまりにも早く到着しすぎると「相手のことを考えない人」と思われてしまうでしょう。場合によっては、前の人の面接を邪魔してしまうこともあります。
受け答えはハッキリと分かりやすく
ガソリンスタンドの面接では、「応募理由」「勤務日時・時間（シフト）」「これまでのアルバイト経験」などを質問されるケースが多いようです。聞かれそうな質問は事前に回答を用意しておき、スムーズに答えられるようにしておくのがベストです。
ガソリンスタンドは接客業なので、担当者は「元気よく受け答えができるか」「笑顔で対応できるか」「協調性があるか」などを面接でチェックします。
小声でボソボソと話す人や無表情な人、正しい敬語が使えない人はマイナスの印象を与えてしまいます。担当者の目をしっかり見て、ハッキリと分かりやすく答えるように心がけましょう。
みんな働いてどうだったの？
ガソリンスタンドでアルバイト経験のある人にアンケートをとったところ、次のような声が寄せられました。
まず、アルバイトを経験することで、車に関する知識と技術が身に付いたという意見。「メンテナンスや販売をするうちに自分の車のメンテナンスもできるようになった」「自車にオーディオを取り付けるときに、ガソリンスタンドで学んだ技術が役に立った」など、自身のカーライフにも役立つ知識が身に付くようです。
元気のよい接客が求められるガソリンスタンドならではの収穫として、「大きな声が出せるようになった」「明るい気持ちになれた」などを挙げる声もありました。さらに、お客様の反応を直接感じ取れるところにやりがいを感じるという人も多いようです。
20人の体験談アンケート
アンケート結果の傾向
- 「時給」平均：939円 最高：1,500円 最低：670円
- 「日給」平均：6,603円 最高：12,000円 最低：2,100円
- 「支給日」日払い：0人 週払い：0人 月払い：20人
- 「支給方法」手渡し：2人 銀行振り込み：18人
- 「勤務日数」平均：10.5日 最高：22日 最低：3日
- 「曜日」平日：9人 休日：2人 両方：9人
- 「シフト」当日でも変更可能：3人 当日は無理だが事前調整可能：11人 決められた出勤日のみ：6人
- 「身だしなみ」ヒゲやネイル、ピアスなどアクセサリー、奇抜な染髪は基本的にNG。制服は支給されることが多い。
みんなの声
2016年9月頃 宮城県
具体的な作業内容：
- 車の洗車を行う洗浄機周辺の清掃
- お釣りを出す釣銭機の確認及び補充
- 依頼されたお客様の車の洗車作業
印象に残ったエピソード：
社会のルールを学ぶことができ、自ら行動して仕事に貢献することを学びました。他にもお客様との接し方や話し方などを勉強できました。このアルバイトは多くのお客様に接するアルバイトです。ひとりひとりのお客様を覚えることはとても大変ではありますが、ひとたび覚えてお客様と接すると好感を持っていただけて、利用頻度が増えたりしました。また、自分自身で売り上げなどをあげた場合、月の合計で目標売上額を超えると時給が増えるためやる気を多く出させてくれるアルバイトです。
2016年9月～10月 兵庫県
具体的な作業内容：
- ガソリンスタンドでの灯油の販売
- ガソリンスタンドでの洗車案内係
- ガソリンスタンドでの清掃作業兼見回り
印象に残ったエピソード：
職場での繋がりから家族ぐるみでのお付き合いへ発展して今でも仲良くさせていただいてます。勤務中はアルバイトをやる目的の発見へとご指導していただき今後の人生への考えが360度変わりました。そして人工のエネルギーを販売するだけじゃなくて、人としてのエネルギーが充電できた職場でもありエネルギー業界が今から直結していく課題への発見できたのも大きな財産です。車、油、人に集まる物の熱血さを肌で感じた最高な職場でした。
2016年8月～現在 北海道
具体的な作業内容：
- 配送区域内の家庭電話番号を調べ、順番にご家庭へ発信
- 灯油配送のご案内
- 配送員へ日時、給油量の連絡
- 受注用紙へ顧客名、電話番号、給油量を記入
- 配送日時を確認し、その登録
- 顧客情報の確認をし、登録
印象に残ったエピソード：
会社内の人数は20名程度と少ない方ですが、その分とても和気あいあいとしており、皆さん仲が良く、毎日出勤するのが楽しみな職場です。所長さんがとても優しい方で、業務で悩みが出来た時も親身になってお話を聞いて下さり、アドバイスも下さいました。働いている部署の方は主婦の方が多く、イレギュラーが多いのですが、家庭内の事情を考慮して下さり、シフト自由、出勤当日の休み、当日の出勤等勤務時間の変更など、柔軟に対応して下さいます。
2015年7月～8月 東京都
具体的な作業内容：
- セルフでの給油が分からないお客様のサポート
- ガソリンスタンド全体の清掃・ゴミ捨て
- 夏限定のキャンペーンの実施、プレゼント業務
印象に残ったエピソード：
大学で危険物取扱甲種の資格を取得していたので、どうせなら少し活かしてみたいと思い、ガソリンスタンドの短期アルバイトをやりました。心に残ったのは、車の洗浄です。机の整理整頓やトイレ掃除も同じですが、やはり何かを綺麗にするという行動は、こころがさっぱりします。私が勤務していた夏休みの期間は、ガソリンスタンドの事務室内でキャンペーンをやっていて、そのサポートをしていたのですが、文化祭のような感じで、少し楽しげでした。一生に一度は経験しておいて損はないと思います。時給も資格を持っていたためか、少し高めでした。
2014年頃 広島県
具体的な作業内容：
- ガソリンスタンド内、休憩室の清掃作業
- 車への給油作業、会計などの接客
- タイヤの空気圧チェックやオイルチェック
印象に残ったエピソード：
ガソリンスタンドで働いている方には、車やバイクが好きな人が多く詳しい人も多かったので、バイクが趣味だった自分にはとても雰囲気の合った職場でした。お客さんが居ない時には、車の話をしたりと職場の雰囲気も良くアットホームな職場でした。お客さんにも車やバイクが好きな人が多く来店して、気軽に話かけてくれるのも嬉しかったです。お客さんから「ありがとう」と言われるときが、一番嬉しかったですし、やりがいを感じました。
2013年5月～7月 三重県
具体的な作業内容：
- ガソリンスタンドでのガソリン充填作業
- お客様の車の手洗い洗車やタイヤクリーン
- ガソリンスタンド内の清掃やタオル交換
- ガソリンカードをお客様に販売業務
- タイヤなど各部品の提案販売業務
印象に残ったエピソード：
お客様の愛車の手洗い洗車をよくお願いされましたが、手際よくきれいに仕上がったときは達成感があります。その車をお客様が見て、「きれいになったわ。ありがとう。」と言ってもらえるのが嬉しかったです。ガソリンカードの販売や、タイヤ販売は数で明確に達成度合いがわかるので、一日どれだけ売り上げたのかを確認し、やりがいとなっていました。さらに月末には全員の売り上げが発表されるので、自分が上位にいることがまた嬉しく、次への原動力となっていました。
2012年6月～2014年 岐阜県
具体的な作業内容：
- 自動車の点検をしてオイル交換をする
- 自動車の手洗いをして拭きあげる
- 商品の清算作業や、売り上げの集計をする
印象に残ったエピソード：
エネルギー業界でも一般のお客様に一番近い部分で、ガソリンスタンドのバイトでしたが、ただガソリンを売るだけでは無く、お客様の車を手洗いをして、ワックスをかけて、ピカピカに磨き上げたり、エンジン内のメンテナンスをしたり、タイヤを販売したりと様々な仕事をするなかで、自分の車のメンテナンスも出来るようになりました。お客様に喜んでもらいながら、お金ももらい、車のメンテナンスに関する知識も得られたので、とても良かったです。
2012年4月～6月 大阪府
具体的な作業内容：
- お客様の運転されるお車の給油と窓ふき
- お客様のお車の洗車や室内の徹底したお掃除
- ガソリンスタンド内の清掃と安全点検
印象に残ったエピソード：
自宅から近い事と融通を利いて頂けるためバイトさせていただく事になりました。燃料の急油には正直戸惑いもありましたが、他のスタッフの方の指導もあり難なくこなすことが出来ました。また先輩方よく御食事に連れて頂いたこと、悩みや分からない事を丁寧に教えて頂いたこともそのバイト先の好きになった1面と言えます。パターンが変わらない仕事ではありますが、それゆえ慎重に行わなくてはいけない事が多い仕事とも言えます。そしてお客様からの感謝の言葉を掛けられた時が1番幸せになる瞬間でありました。
2010年8月頃 熊本県
具体的な作業内容：
- お客様の車の給油作業が主要業務
- お客様の車の洗車、清掃作業、点検
- お客様の車のオイル交換やフィルター交換
印象に残ったエピソード：
正月いそがしかったからと、臨時ボーナスをいただけました。たくさんの方々と知り合うことができ、自分の見聞、知識、人生観などを変えることができました。
今まで車やそれに関連する知識もなく、興味もなかったですが作業を続けたり、お客様と接して行くことで自然と興味を持つことができました。また自分でも車を所有し、自分で改造したり、修理しようと思い至るようになったぐらいです。
また、車に興味を持ったことでそれらの知識を共有できる友人、知人を得ることができました。
2010年1月～2011年3月 鹿児島県
具体的な作業内容：
- 自動車への給油作業がありました
- 自動車の給油中のガラス拭きをしていました
- 車内の清掃業務をしていました
印象に残ったエピソード：
ガソリンスタンドをしてよかったことは、やはり声が出しやすくなったことです。
あと元気になれたことです。なによりも元気になれたことが一番の収穫でした。
給油中は一番気ををつけなくてはならないです。また誠心誠意業務をしていれば
お客様も満足していると思います。よく言われたのは、元気に仕事をしているから、
こっちまで元気になるよといわれたことです。やる気をだして仕事をしていると
必ず報われる仕事だとおもいます。
2005年4月～10月 茨城県
具体的な作業内容：
- セルフスタンドでの給油サポート
- オイル交換等のカーメンテナンス全般
- 洗車作業、お客様の車の洗車及び洗車機使用方法の案内
印象に残ったエピソード：
当時車の整備が興味があったので、車の整備を実際にやってみて車の構造やエンジンの仕組みなどが理解できるようになりました。オーディオの取り付け方法を学び、自車にオーディを着けル時に身に着けた技術が役立ちました。また、セルフスタンドでも油外品を販売する必要があったので、接客の仕方やタイミングの図り方が実際にやってみてわかるようになりました。車の洗車の仕方のノウハウを身につけたので、プライベートでも洗車をするのが簡単かつ好きになりました。
2005年1月頃 愛知県
具体的な作業内容：
- セルフスタンドでの給油開始ボタンを押す作業
- 給油ができるように事務所から遠隔処理
- 事務所からボタンをおして給油を開始させる
印象に残ったエピソード：
あまりお客様と接することはありませんでしたが、モニターで給油処理をしている
お客さんを確認し、処理ができたらガソリンが出るように遠隔操作する業務でした。
基本的には事務所で閉じこもり、ひたすら給油する方に対して、ガソリンが出るようにする業務ですが、一度だけ、深夜に老夫婦が来店し、長い間やり方がわからず、
困っていました。
見かねた私は、本来お客様の給油を手伝ってはいけない規則に
なっていましたが、その際は全て私が手伝ってしまいました。
老夫婦には非常に感謝され、ガソリンスタンドのクレジットカードまで
作ってもらいました。
アルバイト時期不明 和歌山県
具体的な作業内容：
- 給油ノズルが汚れているとダメなので給油ノズル除菌作業
- オイル交換をする時の手袋の交換
- お客様の車の窓を拭いたタオルの洗濯
- お客様のお車の駐車位置への誘導作業
- お客様がスタンドから出る時の車の誘導
- お客様の車の灰皿のタバコを捨てる作業
- ガソリンを入れた分のお金の支払い
- お客様のお車のオイル交換の作業
- お客様のお車の空気圧の点検作業
- お客様のお車のバッテリー点検作業
印象に残ったエピソード：
元々車が好きなので、ガソリンを入れたりオイル交換したり整備したりすることが楽しかったのでこの仕事はとてもやりがいがありました。お客様と接する仕事なので、クレーム対応や怒られたりもしたけど人生の勉強になったので、これから生きていく上での大切なことを学べて良かったです。
職場の人はとても優しくて、仕事が終ってから一緒にご飯を食べに行ったり休みの日に一緒に遊んだりと、仲良くなれて今では良き親友になれました。この仕事が人生で一番やりがいがありました。
アルバイト時期不明 大阪府
具体的な作業内容：
- セルフのガソリンスタンドに給油にきたお客様に、提携カードの入会を勧める
- カード入会特典の説明、必要事項の記入の案内
- 入会特典品の説明、その商品のお渡し
印象に残ったエピソード：
入会金、年会費無料で、「今！入れているそのガソリン代から値引きになります！」というキャッチフレーズがとにかくお客様が魅力に感じてくれたので、毎日バンバン獲得できました。暑い夏や凍える寒さの真冬などは、屋外でずっとお客様と対応しなければならないつらさはありましたが、スタンドのスタッフさんたちがいつも気遣ってくれて、「適度に中（スタンドオフィス）で休憩してね」「コーヒー飲んでね」などと嬉しい御声掛けをくれました。スタンドのスタッフさんたちが、本来ならノルマとして課されてる「カード獲得」を代行する仕事だったのですが、一日に10枚も20枚も獲得すると、そのスタンド2～3ヶ月分くらいのノルマに相当するらしく、とても重宝される存在であれたのが嬉しかったです。
