旅行関連のバイトは、人気のあるアルバイトのひとつです。実際に旅行に同行できることもあれば旅行の記事を書いたり、企画したりすることもできます。旅行好きにはたまらない旅行関連のアルバイトをあなたも始めてみませんか。
旅行関連のバイトについて
どんな企業がバイトを募集してるの?
旅行関連のアルバイトを募集している中で最も多いのが旅行会社です。旅行会社にはさまざまな部署があり、接客業から事務作業、実際の旅行の同行などそれぞれの部署が担当しています。旅行会社は、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの繁忙期に正社員だけでまかなえなくなることも多く、アルバイトを募集して一部の業務を任せたりします。よって短期の募集から長期の募集まで存在します。
また、旅行関連のアルバイトの募集は旅行会社だけではありません。リゾートのバイト、治験のバイトも存在します。リゾートのバイトは季節限定のものが多く、海のシーズンやスキー・スノーボードのシーズンに旅館やホテルに住み込みで働きます。遠方の場合は交通費を支給してくれたり、温泉やスキーのリフトの無料券をもらえたりと自分も旅行気分を楽しみながら働くことができます。
さらに製薬会社などが実施する治験のアルバイトも存在します。国内だけではなく、海外の治験に参加すれば、お金をもらいながらその場所でしばらく滞在することが可能です。
アルバイトは具体的に何をするの?
国内旅行関連のアルバイトの内容
国内旅行関連のアルバイトの具体的な仕事内容について説明します。旅行会社での事務系のアルバイトでは、顧客の予約管理をしたり、旅行の企画書を作成したり、接客をしたり、旅行先のおすすめ記事を書いたりします。また、実際に旅行に同行してお客さんの誘導やガイドを行ったりする場合もあります。
国内リゾートのアルバイトは、旅館やホテル内での受付・事務処理から清掃や食事の準備・片付けなどを行います。空き時間は観光や自分の好きなスポーツに没頭することも可能です。最近では、スキーなどで滞在する海外からの旅行者も増えており、国内で国際交流を楽しめるということも魅力のひとつといえるのではないでしょうか。
海外旅行関連のアルバイトの内容
続いて海外旅行関連のアルバイトの具体的な仕事内容について述べます。海外で実施されている治験のアルバイトやブランド品の買い付けのバイトに参加すれば、海外旅行に行きながらお給料を稼ぐことができます。ただし、海外のアルバイトは中には怪しいものも多いので個人が募集しているようなバイトではなく、きちんとした派遣会社などが募集しているものに応募するようにしましょう。
治験のアルバイトは日本国内でも募集がありますが、イギリスなどでも定期的に日本人の治験参加者を募集しています。治験のアルバイトは臨床試験中の薬やサプリメントを実際に服用して採血・採尿・その他の測定をしながら有効性や安全性のデータを提供します。食事や運動制限などがありますが、治験中の食事は支給される上、飛行機代が支給されたり、ホテル代が支給されたりと海外旅行にかかる費用を治験である程度まかなうことができます。
アルバイトに求められること
旅行会社でのアルバイトでは、スピードが求められます。自ら考え、てきぱき行動できる人材が求められます。ツアーコンダクターの場合は常に気配りを行い、お客さんに快適に旅行してもらうために細やかな対応が必要とされます。一方、リゾートアルバイトは体力勝負になってきます。特に小さな旅館だと一人が担当する仕事の幅も広がり、施設内を駆け回る場合もあります。
そして治験のアルバイトは、誰でも参加できるわけではありません。実施内容によって参加対象者は細かく変わってきますが、その大前提には「健康であること」が求められます。病気がちな方、アレルギー体質の方などは治験のバイトはおすすめできません。
みんな働いてどうだったの?
旅行関連のバイト経験者20人にアンケートをとりました。
アンケートでは旅行会社の事務として働いている方が多いようです。電話対応や予約管理、ツアーの企画・運営、紹介など本格的な仕事を任せてもらっているようです。旅行が好きな人にとっては旅行気分を味わえて楽しいのではないでしょうか。
また実際にツアーコンダクターとして旅行に同行している方もいらっしゃいます。お金をもらいながら旅行ができるなんて素敵ですよね。
アルバイトの中で得られたこととしては、ライティングスキル、SEOの知識、国内・海外旅行の知識、接客スキル、ビザの知識など、今後の仕事にも生かせるような技術から旅行に役立つ知識・スキルまで身につけられるようです。また、お客さんと接することも多いので「ありがとう」と感謝されるときにやりがいを感じる方も多いようです。
勤務期間をみてみると、最短1日から最長1年以上と、短期で働くこともできれば長期で働くこともでき、融通が利くところも旅行バイトの魅力といえます。
20人の体験談アンケート
アンケート結果の傾向
- 「時給」平均:953円 最高:3,000円 最低:700円
- 「日給」平均:6,721円 最高:12,000円 最低:3,200円
- 「支給日」日払い:2人 週払い:0人 月払い:18人
- 「支給方法」手渡し:3人 銀行振り込み:17人
- 「勤務日数」平均:14.9日 最高:21日 最低:1日
- 「曜日」平日:9人 休日:3人 両方:8人
- 「シフト」当日でも変更可能:0人 当日は無理だが事前調整可能:11人 決められた出勤日のみ:9人
- 「身だしなみ」お客さんの前に立つ場合は厳しい身だしなみの制限があるが、接客以外の場合は自由なところが多い。
みんなの声
2016年11月~2017年1月 大阪府
具体的な作業内容 :
- 国際線の航空券の手配
- 海外ホテル、レストランの手配
- 日程表や資料の作成、発送
- 事務所の電話、メール対応、お茶出し
印象に残ったエピソード :
航空券販売の仕組み、システムが理解出来るようになったことで、今後、旅行業界に就職したいと思った際に役立てることが出来そうだと感じています。また、海外のホテルの相場や地理、移動手段に詳しくなったことで、実際に自分が行く際に、より良い旅行プランを立てられるようになったと思います。急な出張やリクエストがたくさんある家族旅行で、他の旅行代理店さんでは対応出来なかったことを、上手く手配出来たときにやりがいを感じました。
2016年頃 長野県
具体的な作業内容 :
- 自治体主催バスツアーの運営代行事務スタッフ
- お客様からのお問い合わせ電話対応
- お客様からの電子メールによる問い合わせの回答対応
- バスツアー当日の運営と参加者アテンド代行業務
- バスツアー中のプログラム立案補助
印象に残ったエピソード :
地方創生ブームに沸く昨今、自治体からバスツアーの事務スタッフをアルバイトとして行う仕事を請け負うこととなりました。簡単にいえば、地方に移住したい東京に住む方を対象としてバスツアーを企画・運営の補助をするアルバイトというわけです。この仕事の醍醐味は、市役所職員と共にバス旅行のプログラムを考えて、お客様に旅行商品として販売してしまおうという仕事なのです。このアルバイトで100名以上のお客様に長野県を旅行していただき、魅力を伝えることができました。この仕事から、地方創生が始まることを願ってやみません。
2016年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- 国内・海外の空港情報についてライティング
- 国内・海外の観光情報についてライティング
- 作成済みの記事の編集やチェック作業
印象に残ったエピソード :
最初は調べた内容をテンプレートに打ち込むだけの作業でしたが、途中で観光情報のライティングがはじまり、自分のおすすめの観光地や見どころをライティングすることができるようになり楽しかったです。ほかのスタッフに良い文章だねと褒めてもらえたり、社員の方にも認めてもらい、ライティング以外の業務、たとえば新人指導や編集作業などを任せていただけるようになったことも、自分の自信へと繋がりました。そして何より、自分の作成した記事のアクセス数が伸びるのがとても嬉しかったです。今まで全く知識のなかったSEOの知識が身につき、仕組みがわかっていくことでアクセス数が右肩上がりになったり、記事を読んでくれているユーザーの心理を考えられるようになりました。ライターとして大切なことが学べた場所です。
2016年頃 千葉県
具体的な作業内容 :
- 顧客の旅行先といった管理用のデータ入力
- パンフレットなどの仕分け及び配布
- ブログの記事作成及び更新・メンテナンス
印象に残ったエピソード :
大好きな旅行にかかわる仕事だったので、実際に海外に行ったわけではありませんが、楽しく仕事ができました。個人的にデータ入力などは、あまり考えずにできる作業だったので楽でした。仕事中は結構接客にあたっている正社員の人たちが多いので私語とかはなく、おしゃべりが得意でない人間にとってはありがたかったです。別に仲が悪いとかではなく、仕事が流れてくるのでそれを処理するだけという感じでしたし、特に不満もない職場でした。
2014年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- ツアー旅行におけるお客様の誘導
- ツアー旅行におけるお客様の乗車確認
- ツアー旅行において列車の遅延が生じたときは、振替輸送の対応
印象に残ったエピソード :
ツアーコンダクターの仕事は、自分自身が旅行をするのが好きでしたので、給料をもらって日本各地へ行くことができて、とても嬉しかったです。また、帰りの新幹線の発車時刻が遅れているときに旅行会社やJRと交渉をして振替乗車の手続きを円滑に進めて、お客様を無事に東京駅まで到着させることができたときには、お客様から拍手をしていただけたので、とてもやりがいを感じました。なかには私がツアーコンダクターをしたツアーに3回参加されたお客様がいらっしゃって、気軽にお声をかけてくださり、嬉しかったです。
2014年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- 担当者との打ち合わせと旅行スケジュールの確認
- 添乗金や業務用携帯電話のピックアップ
- お客様への配布用のグッズの準備
- ツアーへの同行とお客様の安全確認や時間管理など
- ツアー終了後の報告と精算業務及び日報作成
印象に残ったエピソード :
職場では臨機応変にお客様と対応する場面が多くあり、苦労する場面が多くありましたが、どのように対応すればお客様が満足してくれるかということを考えて、行動させてくれる大変勉強になる仕事で毎日がやりがいの日々でいっぱいでした。お客様が笑顔で喜んでお礼を言いながら帰って行くのを見送るたびにその日の疲れや苦労も吹っ飛んで行きました。また、日本国内・海外での知識が増えたこともこの仕事を体験して得た貴重な宝物だと思っています。
2014年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- カウンター営業、法人に対しての外回り営業
- 航空券の手配、その他航空会社とのやりとり
- 営業に伴う書類の作成全般、広告の作成などの事務
印象に残ったエピソード :
お客様のさまざまな要求に応えることが大変であるとともに、やりがいを感じることでした。日本人だけでなく、外国人のお客様もいたため、語学を使えたことも楽しく思いました。同業他社との競争が激しく、景気や国内及び国際情勢によって売り上げがかなり変わるのですが、それが営業担当者の責任となることが大変なことでした。勤め先が懇意にしている航空会社の計らいで、安く海外旅行ができたことは、とても良かったです。
2013年頃 宮城県
具体的な作業内容 :
- 電話での資料請求の勧誘、営業販売
- 窓口に来られたお客様の対応、カウンセリング
- 問い合わせに沿った見積もりやデータ作成
印象に残ったエピソード :
お客様からの「ありがとう」や、「あの時はお世話になりました」と感謝されるたびに、このお仕事についてのやりがいを感じました。また、熱心に指導してくださる先輩方や社員さんからはたくさんのことを教えていただき、業務内容だけでなく人間的にもより大きく成長することができました。この仕事をきっかけに視野が広がり、相手の立場になって物事を考えることができたり、周りを見て自ら率先して行動できるようになりました。
2013年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- 空港内の案内業務、フライトの時間やレストラン、交通の案内など
- 空港から出ているバスチケットの販売
- 宿泊が必要なお客様のためにホテル予約代行
印象に残ったエピソード :
空港は毎日たくさんのお客様が来るのでいつも忙しくて大変でしたが、芸能人の方をよくお見かけしたり、政府専用機など特別な飛行機をよく見れることが嬉しかったです。また仕事が早番で終わった時などは空港内の様々なレストランやお店で時間を過ごすことができますし、新しくできた話題の商品などもいち早く知ることができます。旅行に行く際も、仕事終わりにそのまま飛行機に乗ることができるので、連休を利用してよく友人と旅行を楽しむことができました。
2013年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- 旅行を計画しているお客様へツアーの紹介
- 新しいツアーの開発やバス会社との連携
- 新しいツアーのパンフレットを並べる
印象に残ったエピソード :
ツアーに出かけたお客様が帰ってきた後に「 楽しかったよ、ありがとう」 というような発言をもらうと、とてもうれしくなります。海外旅行に行った際のお土産を買ってきてくれるお客さんもいるので、 そういう嬉しい一面もある仕事でした。 働きながら、いろんな旅行ツアーがあることを学べるので、自分が旅行する際にも非常に役に立つので、そういった意味でも便利な仕事です。旅行好きな人ならば、アルバイトでも案外こなすことができる仕事なのでびっくりしました。
2012年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- 電話による旅行の申し込み受付業務
- 電話による旅行のキャンセル業務
- 電話による旅行の相談などの業務
印象に残ったエピソード :
団体旅行の申し込みの電話受付業務をしていましたが、様々なお客様がいてその対応一つ一つが勉強になりました。なかなか希望の日程が開いていなくて希望に添えなく心苦しく思ったこともありましたが、似ている旅行プランのご提案で納得いただき変更していただいた後に、あなたに相談してよかったと感謝の言葉をかけてもらえた時は嬉しかったです。また電話受付業務なので髪の毛の色やネイルなどに制限がなかったので、自分のスタイルを崩すことなく仕事をすることもできました。
2012年頃 北海道
具体的な作業内容 :
- ホテル内の売店にて宿泊者様に向けて接客・販売
- 商品の補充や、在庫、売上数報告などの管理
- 一日の売上や作業などの報告業務
印象に残ったエピソード :
ホテルで宿泊されているお客様相手の販売だったので、来年また泊まるからまた来るけどいるよね?と声をかけていただいた時です。ツアーで回った楽しかった所や、旅の思い出話をしてくださるお客様との会話も楽しく、観光関連のアルバイトならではのやりとりが大変楽しかったです。ほか、嵐のコンサートの際にはカートを持った女の子たちの行列が風物詩となっており、眺めているのも楽しかったです。小中学生の女の子のお客様と嵐の話で盛り上がるのもその時期ならではの恒例行事と化していて、いい思い出になっています。
2011年頃 鹿児島県
具体的な作業内容 :
- ホテル内のテーブルセッティング
- ゲストへの料理運びなどの接客サービス
- 裏方でのお皿や食器ふき、及び管理業務
- ホテル内の園庭での掃き掃除やごみ取り
- 結婚式での料理のセッティングや片付け
- イベント時の臨時出勤によるゲストサービス
- 朝食時のドリンクや食事補充などの補助
- 人手が足りないときの食事盛り付け補助
- イベントホールの窓拭きおよびガラス拭き
- その他、正社員からのあらゆる指示に臨機応変に対応
印象に残ったエピソード :
シフトは前週に自己申告により組むことが前提となるのですが、人員にある程度余裕をもっている会社だったため、突然のお休みにもどちらかというと臨機応変に対応してくれたことは助かりました。仕事自体は裏方の仕事が多かったのですが、一大イベントや大きな結婚式のときには臨時で出勤依頼があり、正社員の方と肩を並べて仕事ができたのはよかったです。職場の雰囲気もそれほど悪くなく働きやすかったです。ホテルの裏側事情をみることができたのが何よりも大きな収穫だったと思います。
2011年頃 沖縄県
具体的な作業内容 :
- 施設名、営業時間、定休日などを入れて観光施設の紹介記事を作成
- 記事を作成するにあたり、アピールポイントを施設へ電話インタンビュー
- 新規の観光施設の場合はデータがないので、店内や外観の写真撮影を行うため外出
- 仕上がった記事を上司に確認してもらい、OKが出たら依頼者へメールで確認依頼
- 一度でOKとなるのはほとんどなく、記事を修正し、校了・色校了を何度か行います
- 店舗の位置がわかるよう地図に店舗のピンを載せます(B-2など)
- 締切ギリギリで依頼者からの修正があるかもしれないので、印刷依頼は最後にかけます
- 印刷依頼をかけ、仕上がった印刷を確認します
印象に残ったエピソード :
沖縄を中心に配布されている「たびカタログ」という観光施設の紹介雑誌とwebサイトの記事作成に携われました。マリンスポーツやリラクゼーションエステ、沖縄料理店などの記事を主に担当しました。記事の作成には記事の内容から添付の写真まで、全て依頼者が指示してくる場合もあれば、編集部で全てお任せというパターンもあり、わたしが記事を作成する際は、どうやったら他店との差別化を図れるかなど、見出しやそのお店のアピールポイントをこちらからアドバイスなどしたりしてとてもやりがいがあり、依頼者からも頼りにされたりして楽しかったです。派遣アルバイトの期間は1か月超と短期でしたが、契約が終了して数カ月後にまたこの会社から、派遣会社を通してわたし個人への指名がありました。とてもやりたかったのですが、そのときはすでに別の仕事が入っていたので断りましたが、とても嬉しかったです。
2009年頃 沖縄県
具体的な作業内容 :
- ビジネスホテルフロントでのチェックイン・チェックアウト作業
- 客室内の清掃・においのチェック
- ホテル大浴場内の備品補充と清掃
- 電話対応と予約顧客への対応・部屋割り
- 外出する顧客に対しての観光案内
- チェックイン時のシステムの説明
- 宿泊客の個人情報カードをもとにデータ入力
印象に残ったエピソード :
将来的にホテルへの就職を希望していたので、ホテルの仕事内容を知ることができたので良かったと思います。 また、ホテルで働くことでビジネスでの厳しそうなお客様への対応も体験でき、社会人としての身だしなみや言葉づかいを学ぶことができました。まかない付きの職場だったので、おいしいホテルのご飯を毎回自由に食べるのがとても楽しみでした。 就職活動の際には、ホテルで働いていた経験を書くことができたので、そこから話が広がり最終的に希望のホテルに就職できることができて、ホテルで働いたことがとてもいい経験になりました。
2008年頃 北海道
具体的な作業内容 :
- プランについてなどの質問に対する電話対応
- プランについてなどの質問に対するメール対応
- プランの人数の把握やデータの入力
印象に残ったエピソード :
私の大学から近かったこともあり、旅行会社の事務作業のアルバイトをさせていただきました。主には電話やメールでお客様の疑問を解決する業務をおこなっていたのですが、旅行に行かれるお客様には様々な事情や問題があって、不安を抱えながらもその不安を解消しようと電話やメールで問い合わせをしてくるので、こちらもしっかりと答えなければならないという気持ちを強く感じるアルバイトでしたし、やりがいを強く感じるアルバイトでした。
2008年頃 大阪府
具体的な作業内容 :
- お客様からのメールの確認と対応
- お客様への必要書類(日程表など)の発送
- パンフレット・チラシの作成や日程表作成のアシスタント
印象に残ったエピソード :
裏方の事務作業が中心だったので単調な仕事が多かったのですが、1度だけツアーパンフレットに使う素材を集めるという仕事のために正社員の方のサポートとしてツアー予定地に赴かせていただきました。その時は仕事の時間以外は自由に行動させてもらえたので、旅行気分が味わえて嬉しかったです。ツアーで予定している旅館にも泊まれましたし、現地の美味しい料理をいただけたり、温泉にも入れたりしたので、この時は本当にこのバイトを選んで良かったと思えました。
2006年頃 東京都
具体的な作業内容 :
- 会場に来たお客さんをブースまで誘導
- お客さんに旅行パンフレットをお渡しし、質問にお答えする
- お客さんにアンケートを書いてもらい回収する
印象に残ったエピソード :
旅行サイトが企画したイベントだったので、働いているスタッフもバイト旅行好きが多く、休憩時間に旅行の話で盛り上がれたり、情報交換できたので少し得した気分になりました。事前にその旅行サイトが企画している旅行プランやツアーガイドの説明を受けたのですが、それもまた自分にとっても知りたい情報なので全く苦にならなかったです。やはりアルバイトは短期に限らず興味のある分野で探したほうが、雇う側にとっても自分にとってもプラスなんだなと感じました。
2005年頃 愛知県
具体的な作業内容 :
- ツアーや旅行客に関連するデータ入力
- 各種ビザの申請や受取の代行業務
- ツアー客用の旅行先に関する資料作成
印象に残ったエピソード :
もともと海外旅行が大好きだったので、旅行会社でのアルバイトをはじめました。特に好きだった仕事は、ビザ申請のために外国の領事館に行くことです。領事館に行くと、外国の人が多くいたりしてプチ海外旅行をしているような気分になります。けれど、大切なパスポートをお預かりしているうえに、正しく申請が行えたか、期間までにビザを取得できたかなど責任重大で緊張する瞬間でもあります。データ入力などをしながら、格安航空券情報なども知ることができて、旅行好き冥利につきるバイトでした。
2005年9月~2006年3月 群馬県
具体的な作業内容 :
- 前日の参加者の人数確認
- 現金やクーポンなどの旅行中の会社指示支払いの指導
- 先輩からのフォローアップ
印象に残ったエピソード :
やりがいのあるバイトを経験したく、添乗員の業務を選びました。企画された旅行を予定通りに催行するだけなのですが、お客様の満足を得るために何が必要かを考えながら業務することが大切だと実感しました。資料の他に、自分で旅行先の場所を少し調べておき、到着する前にバス内でトイレの場所や撮影スポットなど案内したことで、お客様から「アドバイスがあって助かった」などとお喜びの感想をいただけました。自分の行動が直接喜びに変わったのを感じ、前向きに取り組むことができたバイトでした。接客業なので小さなトラブルもありましたが、責任をもち業務する自覚や経験は、就職後も貴重なものとなりました。