<仕事内容> 【カスタマーサクセス】登録者1万人超の複業マッチングサービス「カイコク」のカスタマーサクセス担当募集 ★挑戦意欲をお持ちの方でしたら、CS未経験者の方も歓迎です！★ 《 募集ポジション 》 ■業務内容 複業マッチングサービス「カイコク」における、企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります！ 企業と人材の新たな繋がりを生み、サービス価値を最大化させる仕事に興味のある方はぜひご応募ください！ ～具体的な業務～ ・マッチングにおける支援業務（ユーザーヒアリング、マッチング面談同席、結果回収・・等） ・サービス利用継続を目的とした導入企業への課題ヒアリング～解決施策提案とサービス運用支援 ・カイコク導入企業実施プロジェクト成功支援、改善に向けた分析 ・カイコク登録ユーザー向けのコミュニティ施策推進 ・カイコク事業推進、創出におけるサポート業務 ■ハタラク魅力ポイント ・一般的なCS業務だけではなく、CSAT調査や結果をもとに施策立案などの他とは一味違う経験もでき、ご自身の市場価値を高めることができます。 ・急成長中の「複業市場」に注力し独自の強みを持つ当社サービスでは、他社では得られない多くの経験と業務があり、自由な裁量権のもと働くことができます。 ・年2回の昇給チャンスで、成果と自己成長の振り返りをコンスタントに行えます。 《 働く環境 》 ■社風 若いメンバーも多く、コミュニケーションも活発です。 チームワークを大事にしており、褒め合う・フィードバックし合う文化が根付いており、会社のBarスペースで仕事終わりにお話ししたり、部活動があったりとカジュアルな関わりもあるため、入社時期に関係なく馴染める環境です。 ■メンバー 20代後半～30代前半のメンバーが多いため、世代間のギャップを感じにくく、円滑なコミュニケーションが可能です。 ■働き方 ・出社とリモートのハイブリット型 <給与> 年収360万円～462万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> ・年間休日125日以上 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・夏季休暇 ・大切な人の誕生日休暇 ・産前産後、育児、介護休暇 <勤務地> 東京都品川区西五反田7丁目7－7SGスクエア8F 五反田駅／大崎広小路駅 JR山手線、都営浅草線、東急池上線「五反田駅」から徒歩6分 東急電鉄池上線「大崎広小路駅」から徒歩5分 <福利厚生> ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（規定あり） ・家賃補助（規定あり） ・フレックスタイム制（コアタイム12：00～17：00） ※弊社はリモートと出社のハイブリット型の就業形態をとっています ・親孝行制度 ・書籍購入制度