<仕事内容> 【完全週休二日制/年間休日120日以上】ユーザーサポート 未経験でも安心してスタートできる環境が整っています！ ユーザーの問題解決をサポートするお仕事です。 最初は簡単な業務から始めていただき、徐々に業務の幅を広げていきます。 【仕事内容】 ◇お問い合わせ対応（メール/チャット/電話) ◇製品・サービスに関するサポート ◇FAQ更新：お客様からよくある質問をまとめ、FAQ（よくある質問）のページを更新します。 ◇フィードバックの収集 ◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◪◩◪◩◪◪◩◪◩◪ （求める人物像） ◇やる気と熱意を重視します。 ◇ユーザーの困りごとを理解し、最適な解決策を見つけるための思考ができる方 ◇お客様とのやり取りが多いため、しっかりとしたコミュニケーションができる方 ◇基本的なPCスキル（Word、Excel、メールの基本的な操作ができる方） ◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◩◪◪◩◪◩◪◪◩◪◩◪ <給与> 年収264万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 出産・育児休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 生理休暇 ◇ 看護休暇 <勤務地> 東京都東村山市 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり