これからバイトを始める学生はもちろん、会社員とのダブルワークでバイトをする人も、バイト先では良好な人間関係を築きたいと思うでしょう。人間関係が悪ければバイトが長続きしない可能性があります。他者と良い関係をつくるポイントを押さえておきましょう。
バイト先で良好な人間関係を築くコツ
バイト先では良好な人間関係を築く努力が必要です。人間関係が悪いと仕事に身が入らなかったり、仕事のパフォーマンスが上がらなかったりする可能性があります。できるだけバイトを長く続けるためにも、以下のポイントを意識しましょう。
まずは仕事に集中
バイトの立場であっても、仕事をしに来ているのは社員と変わりありません。バイトを始めたら、まず集中すべきなのは仕事を覚えることです。
仕事ができずに迷惑をかけてしまうと、周りに気を使える人でも関係が悪くなってしまう可能性があります。
一方、仕事ができる人や一生懸命な人は、周囲にポジティブな印象を与えられます。仕事を通じて周りに貢献できていれば、自然に認められるようになり、コミュニケーションも取りやすくなるでしょう。
また、バイトをする上では、必ず仕事先のルールを守るのも重要なポイントです。ルールに従えなければ周りの仕事が滞る恐れもあります。バイトに入る前にきちんとルールを理解し、必ず守るようにしましょう。
あいさつを忘れない
バイト先であいさつを忘れないことも重要です。あいさつをしっかりとすることで、周囲からコミュニケーションが取りやすい人だと評価されるようになるでしょう。
状況にもよりますが、できるだけ自分から周りにあいさつをすることで、気持ち良く仕事に入れるようになります。
日頃からあいさつを欠かさず、良い人間関係を築いておけば、仕事で問題を抱えた際にサポートしてもらえる機会が増えるでしょう。初めての職場や初対面の人が相手の場合でも、あいさつをきっかけにすると話しかけやすいのでおすすめです。
慣れてきたら周りのフォローを
仕事に慣れて余裕ができたら、周りのフォローも意識することが大切です。
たとえ1人で作業するのがメインのバイトでも、ある程度は周りとの協力関係は必要なものです。積極的に周りの手助けをすることで、良い人間関係を維持できるのに加えて、職場での評価も向上します。
困ったときにフォローを受けられれば、基本的に相手に悪い感情を持つことはありません。人間関係が悪くなりそうな場合には、積極的に相手をフォローして、良い関係をつくり直しましょう。
逆に、相手からフォローを受けた場合は、感謝の言葉を忘れないことが大事です。
バイト先の人間関係で失敗する理由
バイト先で良好な人間関係を築くには、関係の構築に失敗してしまう理由も知っておく必要があります。仕事に対して不真面目だったり、スタッフの輪に全く入らなかったりすると、良い関係を築くのが難しくなるので注意しましょう。
仕事に対して不真面目
仕事に対する姿勢が不真面目で、気分次第で仕事をサボったり手を抜いたりしていると、職場での評判が悪くなってしまいます。周囲の負担も増えるため、苦々しく思う人が増えるでしょう。結果的に、職場に居づらくなってしまうケースも考えられます。
また、仕事のミスは誰にでもあるものですが、単純なミスがいつまでも続くようだと、周りをイライラさせてしまう可能性もあります。
遅刻や無断欠勤は当然NGですが、日々の仕事に対してもきちんと取り組まなければなりません。必要な事柄は早めに覚えて、周りに迷惑をかけないように努力しましょう。
スタッフ間の輪に入らない
仕事の合間や休憩時間などに、スタッフの輪に入らないままでいると、いつまでも円滑な人間関係を構築できない可能性があります。
バイトの同僚が話しかけてくれるのに相手にしなかったり、コミュニケーションを過度に避けたりしていると、職場で孤立してしまうでしょう。
人間関係を拒否し続けていると、嫌われてしまう原因にもなり、最終的に退職につながるケースもあります。他人と接するのが苦手な人でも、ある程度は周りと関わる努力が必要です。
バイト先の人間関係で注意するべき点
バイト先で良い人間関係を構築・維持するためには、以下の点にも注意が必要です。愚痴や悪口を言ったり、話し方に気を使わなかったりすると、周りを不快にさせてしまう可能性があります。
愚痴・悪口はNG
仕事のストレスは誰しもが抱えるものですが、愚痴や悪口などの方法で解消しないようにしましょう。
愚痴や悪口などは、言う方にとっては多少留飲が下がるものの、聞かされる方は不快になるものです。仕事で抱えてしまったストレスは、ほかの方法でうまく解消する必要があります。
また、周囲に悪口を言う人がいる場合は、できるだけ距離を置くことが大切です。仲の良いグループ内で悪口を言い合う人もいますが、仲間に入らない方が無難でしょう。後から問題になった場合、責任の一端を負わされるリスクもあります。
上司・先輩が年下の場合
バイト先では、さまざまな上司や先輩と接することになるでしょう。人によっては、上司や先輩が年下の人になる場合もあるので、接し方に注意しなければなりません。
たとえ年下の相手であっても、キャリアが上の人に対しては敬意を持って接する必要があります。年齢ではなく、その仕事に携わってきた期間を優先するのが常識のため、一般的な先輩への接し方でコミュニケーションを取るようにしましょう。
自己判断でため口になったり、失礼な態度を取ったりしないように、注意する必要があります。
どうしても合わない人にはどう対処すべき？
どうしても性格や考え方が合わない人と仕事をしなければならない場合もあるでしょう。バイト先で反りが合わない人がいる場合、どのように対処すべきでしょうか？
仕事上の付き合いと割り切る
どのような人と接するにせよ、基本的にはバイト先での付き合いと割り切ることが大切です。バイト先で知り合って友人関係になる人も多くいますが、基本的には仕事とプライベートは分けて考える方が、精神的には負担になりにくい傾向があります。
性格や考え方などが合わない人に対しては、仕事に関する報連相やあいさつなど、基本的な関わりのみで済ませれば問題ないでしょう。
シフトの調整をお願いしてみる
バイト先に反りが合わない人がいる場合、上司や店長などにシフトの調整をお願いし、同じ時間や場所で仕事をしないようにする方法もあります。それでも顔を合わせる頻度が多い場合は、仲の良い同僚などにシフトの交代をお願いするのも有効です。
顔を合わせる頻度が減れば、精神的な負担も軽くなるでしょう。仕事の時間をずらしたり、作業内容を変えてもらったりすることで、なるべく快適に仕事ができる環境をつくることも大事です。
ハラスメントの場合は我慢しない
バイト先でパラハラやモラハラなどのハラスメントを受けている場合は、無理に我慢せず周りに相談しましょう。立場を利用し、上司や先輩が後輩や新人にハラスメントをするケースは決して珍しくありません。
信頼できる上司に相談するとともに、バイト先に相談窓口が設置されているならば、積極的に利用するようにしましょう。
それでも状況が改善されないならば、精神的に追い込まれる前に、バイトを辞めるのも必要な選択肢の1つです。
まずは笑顔とあいさつを意識してみよう
バイト先で良好な人間関係を築くには、仕事に集中して成果を出すとともに、あいさつを忘れずにすることが大事です。仕事に慣れてきたら、周りへのフォローにも力を入れましょう。
周囲と助け合いながら仕事を進められるようになれば、自然と良好な人間関係を構築できます。笑顔とあいさつを欠かさず、気持ち良く仕事ができるように心がけましょう。
一方で、どうしても職場で反りが合わない人もいるものです。性格や価値観などが合わない人に対しては、最低限の関わり方をしておけば問題ありません。仕事上の付き合いと割り切ることも大切です。
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