CSソリューション株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【HCI】【PM・CS /人材育成ソリューション事業部】法人向けリスキリング研修案件を円滑に推進し、高品質なデリバリーと顧客満足の最大化 ▼仕事内容 ＜ポジション概要＞ 法人向けのリスキリング研修案件において、受注後のプロジェクト推進と顧客満足の最大化を担うポジションです。 営業が受注した案件に対して、顧客との要件整理、研修設計のすり合わせ、進行管理、関係者調整、実施後のフォローまで一気通貫で担当します。 単なる進行管理ではなく、顧客にとって「やってよかった」と思える研修体験をつくり、継続的な信頼関係を築いていく役割です。 研修の品質と顧客満足の両方に責任を持ちながら、社内の講師・教材・運営

仕事内容自社内コールセンターのSV候補／サービス開始10周年の安定企業／CSの仕組み化を担う 自社OA機器ソリューション（レンタルプリンター・5円コピー機）のCS部門において、オペレーションの仕組み化やメンバー管理を担うSV・リーダー業務をお任せします。 【具体的な実務ルーティン】 ・ステップ1：今後採用予定のアルバイト・パートスタッフ数名のシフト管理、育成・教育 ・ステップ2：問い合わせ対応の品質管理（お電話・メール・チャットによる受電サポート） ・ステップ3：マニュアルのアップデートや、対応プロセスの効率化（オペレーションの仕組み化） ・ステップ4：倉庫への出荷指示、契約処理、提携メーカ

仕事内容そもそもが口癖な方・最速でスケールするCS組織の仕組みを創り出すCS組織の司令塔！ 株式会社プロトソリューション - クルマ情報メディア『グーネット』サービスのSI事業と、独自プロダクト開発に取り組むアドバンスドテクノロジー事業でキャリアを加速する 仕事内容 【募集背景・企業について】 当社が提供する受付システム「ラクネコ」は、導入しやすい価格設定で急成長を遂げ、顧客数が爆発的に増加しています。 事業成長が成熟フェーズに向かう中、これまでのオンボーディング担当者による個別対応（ハイタッチ）だけでは限界が見え始めています。カスタマーサクセス全体が、事務作業に追われず、顧客との深い対話に集中で

仕事内容【職種】IT技術職＞データベースエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 ・楽天モバイルのカスタマーサポート部門データ管理担当として、部門内外からのデータリクエストに対応します。BIツール（Domo、Tableau）を活用し、データの作成、抽出、可視化、および意思決定に資するレポート作成を通じて、部門運営を強力にサポートしていただきます。 ・AI推進を含む大規模なプロジェクトをはじめとし、大小様々なプロジェクトに積極的に関与し、効果検証データの作成や詳細な分析、改善提

仕事内容【リード候補】マルチエージェントでCSの未来を創るソリューション・エンジニア （2025年創業） vottia株式会社 - 【AIを味方に、CXの未来を変える】上場企業2社から生まれたジョイントベンチャー 仕事内容 経営メンバーやビジネスサイドと連携し、初期の中核メンバーとしてAIエージェント全般の構築経験を積むことができるポジションです。 以下の業務をご担当いただきます。 ・AIエージェント・フレームワークを活用したアーキテクチャ設計 ・LLMなど最新のAI技術の検証・評価 ・MCPやRAGなどLLM特有の機能開発における実装方針の策定 ・コードレビューを含むチームメンバーの管理・育成

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、主力製品の自社開発プロダクト「MyCampus（デジタル学生証×大学ポータル）」「OStream（授業用動画配信基盤）」などを通じた大学DX支援の導入大学の増加に伴い、導入支援・運用定着・問い合わせ対応をより安定して提供できる体制づくりを進めています。 導入大学が増える中で、個別対応に依存しないCS体制をつくることが重要になっています。今後のさらなる導入拡大を見据え、一緒に成長フェ

仕事内容<名古屋>CXソリューションカンパニーのCS職 <名古屋>〜ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞！CXソリューションカンパニー〜CS職 [お仕事内容] 【仕事内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務 【業務詳細】 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 業務 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング 業務 ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 業務 ・セールスと連携し顧客オペレーションの

仕事内容＜従来型のリアル産業に対して、DXによる課題解決を武器に新規顧客開拓＆DXソリューションコンサルティング業務をお任せ致します＞ ・介護/福祉系企業へ向けた総合業務支援DXソフト「ケア・オールシリーズ」の活用コンサルティング提案 ・プロダクト開発チーム、CSチームとの連携にて新規開拓と顧客ソリューションコンサルティングをお任せします ・競合商材/顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発チームへのフィードバック・開発提案 ・競合調査/分析からの営業施策、マーケティング販促施策の立案と実行 ・展示会、オンラインセミナーの企画と実行等オンライン、オフライン双方向トライ。 ＜チームリーダーへの早期キ

仕事内容【Client Success Consultant｜大手企業の業務・データ構造を変革】商品データ×GenAIで新しいデータ基盤を作る『LazuliPDP』を展開 / 15億円調達×Forbes選出 / リモート可・フルフレックス Lazuli株式会社 - AI・自然言語解析をコア技術とするSaaSのクラウド商品マスタ『Lazuli PDP 』で世界を目指す 仕事内容 LazuliにおけるClient Success Consultant（以降、CS）は、商品データ構造化や情報付与などで高い価値を持つLazuliプロダクト・ソリューションを、お客様の現場で「なくてはならないインフラ」へ昇華

仕事内容【26億調達/一部リモート可】マーケティングSaaSのカスタマーサクセス募集！ 株式会社wevnal - BXを展開するマーケティング事業会社！一緒にコミュニケーションの変革とワクワクするユーザー体験の実現に挑戦しませんか？ 仕事内容 【ミッション】 自社プロダクトを導入いただく企業様に対して、カスタマーサクセスをお任せします。 ※BXプラットフォーム「BOTCHAN」について 今注力しているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。お客様の課題を抽出し、解決策を提案、実行、そして効果検証し施策を立て直す。これらを少数精鋭のチームで反芻し、連携し、お客様

仕事内容【大阪本社／東京オフィス】日本のモビリティ社会を変える次世代の中核メンバー募集！スーパーフレックス akippa株式会社 - 駐車場C2Cマーケットプレイスを運営。ミッション『人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する』の実現を目指すスタートアップ。 仕事内容 「立ち上げ期を終え、本格的な事業拡大フェーズに突入する」 これがあなたに託される役割です。 すでに鉄道・商業施設・不動産といった日本を代表する企業との取引基盤は構築されています。 ここから先は、その基盤を10倍、100倍へとスケールさせていく仕事。 営業戦略の策定からチーム設計、新たな商習慣の創出まで、あなたの裁量で進め

仕事内容【福岡｜リードエンジニア候補】大手企業のWebサイト構築・運用を担うリードエンジニア候補を募集！＜土日祝休み・年間休日125日＞ 株式会社ジオブレイン - セールスプロモーションにおける課題解決のスペシャリストとしてクライアントへのヒアリングから、企画・提案・実行まで一貫して業務に関わることができます! 仕事内容 『デジタルマーケティングソリューション』のチームは総勢55名。 東京本社に勤務していたり、お客さま先に常駐して勤務しているカスタマーサクセス（ディレクター）チームと福岡拠点に勤務しているWeb制作チームで構成されています。 【お仕事の特徴・スタイル】 ・クライアントと深い関係性

仕事内容ECの売上を最大化するソリューションセールス｜新規営業｜Fintech×マーケ領域 ▼仕事内容 【募集背景】 当社は、EC領域に特化した収益最大化プラットフォーム「ASUKA」を展開し、国内大手ECサイトを中心に45,000サイト以上に導入されています。 ニッチな決済×セキュリティ領域において独自のポジションを確立し、業界トップクラスの実績を築いてきました。 現在は、クレジットカードの不正対策にとどまらず「ECの売上最大化」を支援するプロダクト・サービスへと進化しています。 そのため営業も、 単なるプロダクト販売ではなく、0→1の新規開拓から、1→10の事業拡張まで関われるポジションへと変化

仕事内容職務内容 ●CS部のミッション：私たちPBSD CSは、循環型ビジネスモデルを用い、幅広い接点で、お客様を誰よりも理解し、カスタマーサクセスに寄与する 【現場ソリューションカンパニーとは】 官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。 【パブリックサービス本部 CS部とは】 当社がパブリック市場に導入するソリューションシステムの保守の設計・開発から体制構築と、導入後の運用維持を担当する。 パブリック市場とは、官公庁や鉄道、道路、

仕事内容【職種】コンサルタント＞戦略コンサルタント 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります エンタープライズ企業のカスタマーサポート変革を、AIを武器に「提案から実行まで」担うCSM（Customer Success Management）を募集します。 KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaS「KARAKURI Digital CS Series」

仕事内容【増員】マネージャー候補_グローバルソリューション営業※エンタメ業界トップシェア/ソリューションセールス 株式会社デジタルハーツホールディングス - ゲーム・エンターテインメント業界に「確かな品質」を提供する グローバル・クオリティ・パートナーへ 仕事内容 株式会社デジタルハーツは、「SAVE the DIGITAL WORLD」をミッションに掲げ、ゲーム・エンターテインメント領域に特化した品質保証（QA）サービスを中核として成長してきた企業です。創業以来、デバッグ事業において業界トップクラスの実績を築き、現在では翻訳・LQA、FQA、カスタマーサポート、マーケティング支援など、企画・開発

仕事内容■お仕事内容 ＜従来型のリアル産業に対して、DXによる課題解決を武器に新規顧客開拓＆DXソリューションコンサルティング業務をお任せ致します＞ ・介護/福祉系企業へ向けた総合業務支援DXソフト「ケア・オールシリーズ」の活用コンサルティング提案 ・プロダクト開発チーム、CSチームとの連携にて新規開拓と顧客ソリューションコンサルティングをお任せします ・競合商材/顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発チームへのフィードバック・開発提案 ・競合調査/分析からの営業施策、マーケティング販促施策の立案と実行 ・展示会、オンラインセミナーの企画と実行等オンライン、オフライン双方向トライ。 ＜チームリー

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集背景 A1Aは「取引に関わるすべての人が、信頼と情熱をもったものづくりができる世界をつくる」をミッションに掲げ、製造業の調達・購買領域における課題解決を通じて、より良いものづくりの実現を目指すスタートアップです。 私たちは UPCYCLE をリリースした後、顧客の現場で得た学びや、調達×エンタープライズというドメインの複雑性を踏まえて、製品の価値を改めて再定義しました。 その結果、今後の

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちは、契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99％を維持しながら成長を続け、いまや日本を代表する大企業・超エンタープライズ企業での導入が急速に広がっています。 契約は、法務・事業部・経営をまたぐ全社横断の業務です。 大企業ほどその構造は複雑で、複数の部門・システムをまたいで業務そのものを作り変える必要があります。 お客様から求められるのは、ツールの使い方を説明することではなく、 顧

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集背景 A1Aは「取引に関わるすべての人が、信頼と情熱をもったものづくりができる世界をつくる」をミッションに掲げ、製造業の調達・購買領域における課題解決を通じて、より良いものづくりの実現を目指すスタートアップです。 私たちは UPCYCLE をリリースした後、顧客の現場で得た学びや、調達×エンタープライズというドメインの複雑性を踏まえて、製品の価値を改めて再定義しました。 その結果、今後の