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仕事内容GMOメイクショップ株式会社 自社SaaSのカスタマーサクセス｜ECサイト売上最大化支援／流通額13年連続No.1／GMOグループ 【仕事内容】 自社SaaSのカスタマーサクセス｜ECサイト売上最大化支援／流通額13年連続No.1／GMOグループ 【具体的な仕事内容】 自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約15012316;400ショップを担当します。 ショップ様のデ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記のいずれかのご経験（目安3年以上） ・IT業界での提案営業やルート営業のご経験 ・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 ・EC運営またはECコンサルティングなど、ECに関する業務のご経験 ※モール型EC運営経験の方も歓迎いたします [歓迎] ■Web広告業界での営業経験・基礎知識 ■ECのコンサル経験・基礎知識 ■エクセル関数のif、vlookupの実務使用経験 ■AI（ChatGPT等）を実務で活用し、業務プロセスの効率化や新たな付加価値創出をされたご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【ECサイト売上最大化支援

仕事内容自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長を継続的に支援します。 仕事内容 課題解決フォロー： ヒアリングに基づいた解決策提示、開発部門へのフィードバック。 戦略的提案： CRM・OMS（受注管理システム）導入やサイト改善、オプションサービ

仕事内容仕事内容 ■業務内容 ・課題解決フォロー： ヒアリングに基づいた解決策提示、開発部門へのフィードバック。 ・戦略的提案： CRM・OMS（受注管理システム）導入やサイト改善、オプションサービスの提案。 データに基づいたマーケティング施策の実行や、高度な機能カスタマイズの提案 ・関係構築： 対面・オンライン会議（月10～20件）を通じた定例コミュニケーションを実施。 ・月商1000万円を超える優良ショップ様をメインに、流通額UPと課題解決（退店防止）をミッションとしています。 ■makeshopについて 複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です

仕事内容【makeshop/カスタマーサクセス部グロースチーム】カスタマーサクセス（ECサイト売上最大化支援） GMOメイクショップ株式会社 - 東証プライム上場グループで国内12,000店舗が利用し、流通総額は13年連続で業界No.1 仕事内容 自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケテ