株式会社Karte の求人・仕事・採用

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

仕事内容KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ・顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ・トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ・導入時の設計とアーキテクチャ支援 ・プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムに

仕事内容【応募資格】 [必須] Webアプリケーション開発の実務経験（フロントエンド・バックエンドいずれか、目安4年以上） 仕様や課題に対して自ら考え、提案・実装までやり切れる方 チームメンバーやビジネスサイドと連携しながら開発を進められるコミュニケーション能力 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - フロントエンド・バックエンド両方の開発経験 - SaaSプロダクトの開発経験 - 複雑な仕様・要件を機能に落とし込んだ経験 - データ可視化・分析機能の開発経験 - 広告プロダクトやマーケティングツールの開発経験 - 新機能の企画・要件定義など上流工程への関与経験 - 大規模データ処理・クエリ最適化の経験

仕事内容クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。 従来のデザイン手法に加え、同社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。 ・顧客課題抽出・仮説形成 ・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等） ・ワークショップ設計、ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等） ・新規事業・

仕事内容クライアントのWEB・ECサイトやアプリにおける、制作進行や品質管理を担当いただきます。 主に、各種制作における企画立案から実装、その後の運用まで一貫してディレクションを担います。 制作開発プロジェクトの推進役として、社内のエンジニア・デザイナー、社外の制作会社や開発会社と協業し、プロジェクト全体のディレクションを担っていただきます。 従来のWEB制作手法に加えて、同社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではのWEB・ECサイトやアプリを実装していきます。 ・WEB・EC制作・アプリ構築における企画・提案 ・制作業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 ・「データによって人の価値を最大化する」というミッションに共感し、 既存事業の枠組みを超えた価値創出の機会探索・実現にチャレンジしたい方 ・自社に関連するマーケットや技術トレンドに対して、 能動的な情報収集と自分自身での解釈・咀嚼をして思考につなげられる方 ・ャレンジングな取り組みに対して、できない理由やリスクの側面ではなく、 どうやればできるかを柔軟に思考できる方 ・課題に対して真因や解決策の仮説を持ち、自ら手を動かしながら社内外の ステークホルダーを能動的に巻き込んで解決に向けた取り組みを推進できる方 【職種名】 【オープンポジション】リモ

仕事内容株式会社プレイド プロジェクトマネージャー◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達 【仕事内容】 プロジェクトマネージャー◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達 【具体的な仕事内容】 【誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支える自社SaaS／戦略立案～オンボーディング～運用までハンズオンで貢献◎】 ■募集背景： これまで当社は主力サービス「KARTE」の提供に集中してきており、特にエンタープライズと呼ばれる大企業のクライアント群のボリュームが大きくなっています。その中でクライアントが抱えるSaaSプロダクトのご提供に限らないシステム、プ

仕事内容同社の戦略である『プロダクト×ヒト』のハイブリッドモデルによる価値提供を推進しているプロフェッショナルサービス事業（PLAID ALPHA）における事業企画･事業管理担当は、プレイドの成長に向けて中核となるポジションです。 事業の成長に向けた重要課題の解決に向けた活動を通じて、事業グロースの本質に迫ることができます。 PLAID ALPHAは立ち上がったばかりのステージにある事業ですが、顧客体験の重要性の高まりを受け、既にご支援企業数が100社を超えるなど業績の拡大も驚異的な水準で進んでいます。 今後も連続的･非連続的な成長を目指すALPHAにおいて、事業企画･事業運営機能は非常に重要なピ

仕事内容株式会社プレイド カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～ToC企業を中心に国内大手企業が多数導入する顧客体験（CX）SaaS展開／リアルタイムで解析できる1st Party Dateのデータの取得を強みに顧客の経営課題に踏み込むディープサクセス／過去5年平均で売上130%増～ ■職務内容： WEBサイト上の1st Party Dateを取得・分析し、エンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供するCXプラット

仕事内容クライアントのWEB・ECサイトやアプリにおけるユーザーの体験設計をご担当いただきます。 プロジェクトメンバーと、顧客のニーズを深く理解し、あるべきデジタル体験を描いた後に、UIUXデザイナーとして各サービスや顧客とのタッチポイントにおける具体的な体験設計をメインで行います。 UX・UIコンセプトの策定、ワイヤーフレームの作成、画面設計・デザインやプロトタイピングなどの設計業務まで一貫してお任せいたします。従来の手法に加え、同社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではのUIUX設計を行います。 業務内容の一例 ・ユ

仕事内容CXプラットフォーム「KARTE」を有するPLAIDだからできる広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーとして、チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。 PLAIDのCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。同社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までをリードしま

仕事内容オフライン・オンライン問わずイベントを軸としたリード獲得・顧客とのエンゲージメント強化を推進していただける方を募集します。 「KARTE」をはじめとしたプロダクト群がプレイドの事業成長を牽引してきましたが、プレイドのケイパビリティはプロダクトだけではなく人的支援も含め、提供価値が広がっています。 これによりクライアントの事業課題に多面的に応えられるようになると同時に、顧客にプレイドの提供できる価値を適切に届け、理解していただくことができるイベントを軸としたマーケティング業務の重要性が高まっています。 ・イベント（自社主催・外部主催・タイアップなど）を軸としたマーケティングプランの策定 ・

仕事内容同社の保有する1stPartyDataや様々なプロダクト、AIやデータ・サイエンス人材とのコラボレーションを通じて、まだ世の中にない「人の心を動かす仕掛け」を生み出し、そのアイデアを実現することでクライアントビジネスの成長に貢献していただきます。 ・クライアントへのヒアリングを通じた課題発見と本質的なニーズの特定 ・統合的なコミュニケーション戦略の立案とクリエイティブアイデア開発 ・広告やマーケティング全体の企画・設計 ・新規事業のアイデア創出ワークショップの設計や事業アイデアの考案 ・プレゼンテーション資料の作成とクライアントへの提案 ・社内外のクリエイター・制作プロダクションとの協業・デ

仕事内容株式会社プレイド カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム「KARTE」／Google資金調達／フルフレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム「KARTE」／Google資金調達／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支える自社SaaS／「データによって人の価値を最大化する」スタートアップ／3rdPartyDataに頼らない自社データに強み！月8億人のデータをリアルタイムに解析できるプロダクト】 ■ミッション：（※KARTE：httpskarte.io/） あらゆるデータを顧客軸でリアルタイムに解析し、広告配信の

仕事内容クライアントの事業/サービスの成長（グロース）を目的に、市場/事業/顧客の分析、グロース施策の立案・実行ディレクション・効果測定・改善案提案のPDCAサイクルの推進、内製化などの伴走支援を担当いただきます。 プレイドが提供するCXプラットフォームである「KARTE」やグループプロダクト、そして1st party customer dataを利活用することで創造性・生産性の高いグロース支援を実現します。 本職では、プロフェッショナルサービスチームである「PLAID ALPHA」に所属し、社内の関係者（セールス、カスタマーサクセス、コンサルタント、データアナリスト、エンジニアなど）と必要に応じ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・全社事業計画・投資計画（特に人員計画連動）の策定とプロジェクトマネジメントを主導した経験 ・経営層に対する報告・提言を含む、重層的なPDCAサイクルの設計・推進経験 ・部門横断的な課題に対し、解決の道筋を設計したご経験 【求める人物像】 ・「データによって人の価値を最大化する」というミッションに共感し、 既存事業の枠組みを超えた価値創出の機会探索・実現にチャレンジしたい方 ・自社に関連するマーケットや技術トレンドに対して、能動的な情報収集と自分自身での解釈・咀嚼をして思考につなげられる方 ・チャレンジングな取り組みに対して、できない理由やリスクの側面ではなく、どう

仕事内容【応募資格】 [必須] - プロダクトマネージメントやプロダクトマーケティングの経験2年以上 - データ分析の経験 【求める人物像】 - プレイド及びCodatumの目指すものに共感して頂ける方 - PLG SaaSでの海外展開および提供を念頭に、プロダクトマーケティングの 戦略をゼロベースで考えて実行することにコミットできる方 - データドリブンに施策実行結果を捉えて改善につなげられる、 分析への強さや興味、経験を持っている方 - 利用ユーザーの課題を理解し、不確実性が高い中でも、 プロダクトのあり方を含めて解決策を思考できる方 - コミュニケーションに対して苦なく、多くある議論に積

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンサルティング会社または事業会社の営業企画/経営企画などでデータに基づき、 複雑な課題を論理的に整理・分析し、資料に落とし込んだ経験。 ・複数の部署・ステークホルダーと連携し、円滑に情報収集・調整を行った経験 【求める人物像】 ・「データによって人の価値を最大化する」というミッションに共感し、 既存事業の枠組みを超えた価値創出の機会探索・実現にチャレンジしたい方 ・自社に関連するマーケットや技術トレンドに対して、 能動的な情報収集と自分自身での解釈・咀嚼をして思考につなげられる方 ・チャレンジングな取り組みに対して、できない理由やリスクの側面ではなく、 ど

仕事内容【応募資格】 [必須] ★営業において何かしら高い実績をお持ちの方 ★セールス経験を3年以上お持ちの方 ★自社もしくは顧客のエンドユーザーを意識しながら営業提案や企画をした経験がある方 ※またはマーケティング領域のある方でも歓迎です！ 【求める人物像】 ・データドリブンマーケティングの推進によって、企業の成長に貢献する意欲のある方 ・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方 ・カスタマーサクセス領域に対し専門性と熱意をお持ちの方 ・必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方 [歓迎] ・マーケティングオートメーション （MA）ツール

仕事内容【ミッション】 ■プレイドの提供するプロダクトおよびサービスを様々なタッチポイントにおいて「正しく、分かりやすく、魅力的に」伝えるコンテンツを作成することです。KARTEはマルチプロダクト戦略を取っており、複数カテゴリーにまたがるソリューションを提供しています。加えて、対象業界を絞らず、アパレル・金融・メディアなど多様な業界課題に対応しています。 そのため、コミュニケーションの届け先が多層的である点がユニークで、コンテンツを作る上での難しさでもあり、面白さでもあります。 ※サービスサイト、外部メディア、イベント、ホワイトペーパーなど ■インパクトを最大化するための事例創出マネジメントです。