カスタマーサポート・ヘルプデスク / 「チャット&メール対応のみ/カスタマーサポート」ユーザー7300万人超のLINE公式アカウント運用ツール「Liny」の運営企業/6年連続黒字継続中/年間休日124日
ソーシャルデータバンク株式会社
- 研修あり
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 残業月20時間以内
- U・IターンOK
- 電話対応なし
- BtoB
- 自社サービス
- 職場内禁煙
- 教育充実
仕事内容【職種】営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット>インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ポジションについて ユーザー7,300万人超のLINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポート ・お客様からの問い合わせ対応(チャット、メール)※お電話対応なし ・設定不備、製品の不具合などの調査、および開発部門へのエスカレーション ・お客様の要望を整理し、社内へフィードバック ・お客様向けマニュアル/FAQの作成、更新 ・問い合わせの集計/分析 ”Liny(リニー)”とは?