ユーザーサポート - 山口県 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容世界的なスマートフォンメーカーのカスタマーサポートのお仕事！完全在宅勤務で働けます。 【入社祝い金（在宅環境準備金）最大5万円の支給あり！】★人気の完全在宅のお仕事★時間も場所も自分次第！ 世界的なスマートフォンメーカーのカスタマーサポート業務 スマホやタブレット端末の操作方法やトラブル対応に ついて受電のお仕事です。研修も在宅リモートで行う為 出社は一切なし。特にMacOS,iOSの知識に詳しい方は 是非ご応募下さい！ 【完全在宅でブランドの顔に】 あなたにはカスタマーサポートをお任せ。 在宅ワークが自分もできるか不安…と思っている方 にも、当社はリモート下で社内の連携を保つ世界に 認

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。 お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか？を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確認」 「返品・交換対応」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応いただきます。 1日の電話対応は25〜30件程度です（セールなどの繁忙

仕事内容自宅で稼ぐ学生さん急増中!完全在宅だからWワークもラクラク♪即勤務もOK◎ノルマは一切ナシ♪しっかり丁寧な研修もリモートで実施するので未経験でも安心スタートできますよ♪ 【職種】 [業務委託]①②データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、テレマーケティング(テレマ) 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代～)活躍中、エルダー(50代〜)活躍中 【仕事内容】 ＼完全在宅＊コールSTAFF サービスのご

仕事内容【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。 【お任せする業務】 当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。 ▼主なお問い合わせ内容 ・ライフスタイルに合った機種を購入したい ・オンラインストアでの購入方法や納期確認 ・商品の仕様・詳細が知りたい ・注文した製品が発送されているか ・支払方法に関する質問 など

仕事内容全国各地でのイベント現場で、来場者が操作する各種システムやＰ Ｃの運用、およびユーザーサポートを行います。具体的には以下の ような作業です。 ・マニュアルに沿ってＰＣのセッティングやシステムの設定操作 ・イベント来場者がＰＣ操作を行う際のユーザーサポート ・イベント主催者への業務報告など ２～３泊の宿泊を伴う全国各地のイベント現場に年間４～６回の出 張があり、出張のない時期は県内イベントの運営業務やＰＣやシス テムのメンテナンスなどを行います。部内の複数人で連携する現場 もあれば、１人で対応する場合もあります。 ※応募の際は、ハローワークの紹介状が必要となります。 業務内容の変更範囲：会社の定

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 山口県山口市熊野町にてシステム保守・テクニカルサポートのお仕事です。 【具体的な業務内容】 システムを導入いただいている企業や、店舗、公共機関に対しての保守やサポートのお仕事です。 障害やエラーが発生した際に現地まで車で訪問し、内容の確認から修理対応までをおこないます。 専門外の部分に関しては専門の業者にいらいし、その場で対応できる障害内容であれば 事務所側と連携を取りながら、修理対応をおこないます。 IT業界に興味がある方、パソコンを使ったお仕事に就きたい方はぴったりのお仕事です。 また、必ず会話やコミュニケーションを必要とするお仕事ですので、 周りの方

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応開始 ・15分休憩 ・お客様対応 ・1時間のランチ休憩

仕事内容お任せするのは、新製品が発表されるたびに世界中で話題になる「有名スマホメーカー」のカスタマーサポート。スマートフォンやタブレット、PCなどに関するお問い合わせに対応します。 【Q】お客様はどんな方？ 【A】スマホやタブレットを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多いです。 【Q】お問い合わせ内容は？ 【A】「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまった」「パスワードを忘れてしまった」「データのバックアップの仕方が分からない」など、さまざまです。 【Q】どうやって対応するの？ 【A】オンラインでマニュアルを確認しながらご案内しましょう。基本的な応対範囲を超える内容は、専門知

勤務時間09：30～18：30 実働8時間（休憩60分） ★残業ほぼなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ／ スキルアップ目指せる コールセンター業務です◎ ＼ ■電子サービスのお問い合わせ対応 【具体的には？】 自社の電子サービスを 利用しているお客様からの お問合せ対応をお願いします！ ＊受電（チャットやメールの場合もあり） ＊お問合せ内容のデータ入力 ＊お話しながらサポート ※電話しながらPC入力します！ タイピングが好きな方にオススメ★ その他、FAQの更新や リリース予定のもののテスト試用、 お知らせ情報の掲載などの 業務もおまかせします。 【職場環境など】 ◎20～30代男女活躍中 ◎冷暖房完備 ◎オフィスカジ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービススタッフ お任せしたい業務は弊社が施工した住宅、施設などのアフターメンテナンス業務全般です。 工務チームの一員とし、サービススタッフまたは現場管理者として、定期点検などを行い建物の管理をしていく業務となります。 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 休日（月8～9日）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇制度有 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 山口県山口市本町2丁目4-14三ツ星ビル2F <福利厚生> ◇ 給与改定年1回（4月） ◇ 賞与年2回（7月・12月） ◇ 通勤手当（1万円迄／月） ◇ 子

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 山口県山口市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チ

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容全国各地にある『コンフォートホテル』『グリーンズホテル』にて、フロント業務をお任せします。 ＜具体的な仕事＞ ■チェックイン・チェックアウト対応 ご宿泊されるお客様の予約情報確認や受付、ご案内を行ないます。海外のお客様がお越しになったときは、英語や中国語、韓国語などの語学力が活かせます。 ■電話・メールの問い合わせ対応 予約の確認や、キャンペーンに関するお問い合わせが中心。その他、口コミの返信も行ないます。 ■客室の清掃状況の確認 客室清掃は外部に委託しているため、接客に集中できる環境。そのため、清掃が行き届いているかのダブルチェックや外部会社との会議が仕事です。お客様の口コミを参考にし

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容【研究者→メーカー希望ok 】大手企業・アプリケーションサポート 【仕事内容】 質量分析装置やマスクロトグラム等のアプリケーションサポート 科学と質量分析技術に関する高度な知識を駆使して、社内外の顧客をサポートし、当社のビジネスを推進する。 1）プリセールス活動 セミナーやユーザーミーティングでのプレゼンテーション 見込み客へのコンサルティング 見込み客へのサンプル分析、デモンストレーション テクニカルノート、アプリケーションノートを作成し、当社ソリューションをアピール 営業担当者による顧客訪問 新製品立ち上げ時の技術サポート 主要顧客との協業 リードの作成 2) ポストセールス活動 オンラ