着物好きを活かせる!お客様相談窓口担当「ありがとう」が嬉しい
株式会社一蔵
さいたま市北区 大成町 / 日進駅 徒歩約9分
年収400万円〜600万円
正社員
土日休み / 残業月20時間以内

- 研修あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 長期休暇あり
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 18時までに退社可
- 自社サービス
- 退職金制度あり
- キャリアアップ制度
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- 社割あり
- 教育充実
仕事内容■勤務地 埼玉県さいたま市北区大成町4-699-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 着物に関するお客様からのご質問やご相談にお応えし、全国の店舗と連携しながら、より満足度の高いサービスを目指すお仕事です。 《具体的な内容》 ・着物に関するお客様からのお問い合わせに対し、ニーズや疑問点を丁寧にヒアリングします。 ・全国約30店舗からの質問に対応し、円滑な情報伝達と問題解決をサポートします。 ・寄せられた問い合わせを分析し、FAQの作成や改善に役立てていただきます。 ・お客様対応のレベルアップを図るため、研修の企画や実施をサポートします。 ・お客様や店舗からのフィードバックを収集し、商品やサー