カスタマーサポートエンジニア - 熊本県 の求人・仕事・採用

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

勤務時間勤務時間 :9:00～18:00 ※基本残業なし／定時退社 【休日・休暇】 ・週休二日制（土日祝休み/平日のみ） 土曜日，日曜日，祝日，その他 ・年間休日124日 ・年末年始休暇12/29～1/3

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 当社内にてお取引先企業からのお問い合わせに対するサポート業務をお任せします！ プライベートと両立した働き方ができるよう、 制度や社内連携を整えているのでご安心ください！ 【具体的に】 バスダイヤに関するお問い合わせに対する電話対応（取次ぎがメイン）が主なお仕事となります。 専用ツールを使用し対応履歴については記録するまでが一通りの流れとなります。（PC操作） ※1日数件程度のお問い合わせ／バスダイヤ変更となりやすい春・秋の時期は繁忙期となります 上記業務が落ち着いている時間帯は、 ヘルプデスク業務（お客様へ納品する前のPCセットアップなど）や 事務処理（デ

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容▼お仕事内容 ＜業務内容＞ 車載向けや民生・産業向けを中心に、ますます市場 拡大中のパワーデバイスのウエハプロセスを担当 頂きます。量産段階における条件出しや生産性向上に 向けた改善活動を行って頂くことがミッションです。 ＜具体的には＞ ・製造装置を用いたプロセス立上げ、条件最適化など ・量産中の製品/装置不良の原因究明と再発防止 ・生産性向上(生産能力・コスト)に向けた改善を行う ※担当予定プロセスは下記を予定しています ・表面プロセス（フロントサイド技術課/約30名体制） ・裏面プロセス（バックサイド技術課/約25名体制） ＜企業特色＞ 1984年10月、その前身である福菱セミコン

仕事内容<仕事内容> 自社ソフトのカスタマーサポート（未経験歓迎）★在宅ワークOK／有給取得率94.8％／成長できる環境 製造業、小売業、鉄道業、情報サービス業、商社卸売業などの各業界に向けて、企業のDX化を行なう当社。拠点ならではの温かい雰囲気がある職場です。 【テレワーク勤務可能】 カスタマーサポート／未経験でも安心の教育体制 ※将来、幅広いキャリアを選べます！ 【具体的には】 当社システムを導入しているお客様からの問い合わせや質問にチャットで回答します。 （経理やIT部門の方々とのやりとりが中心） ＜仕事の流れ＞ マニュアルや指示に沿った作業からスタート。 しっかりフォローするので未経

仕事内容<仕事内容> 扉を開けよう！未経験からITエンジニアへの挑戦！ 弊社は幅広い案件先、請負事業を行っております！ 例えば、 ソフトウェア開発:ソフトウェアエンジニアとして、新しいソフトウェア製品やアプリケーションの開発に取り組みます。要件の分析、設計、修正、テスト、デバッグなどのプロセスをじっくり、高品質なソフトウェアの作成を行います。 フルスタック開発: フルスタックエンジニアとして、フロントエンドとバックエンドの両方に関与します。ユーザーインターフェースの開発データベース、設計と統合、APIの実装など、ソフトウェアの全体像に対して責任を負います。 クラウドインフラ: クラウドエンジ

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【熊本】カスタマーサービスエンジニア ※業界未経験歓迎／世界最大の半導体製造装置メーカー／WEB選考 【仕事内容】 【熊本】カスタマーサービスエンジニア ※業界未経験歓迎／世界最大の半導体製造装置メーカー／WEB選考 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎（文系職種の方も歓迎）／業界経験不問／入社後1ヵ月研修あり／英語力不問／入社時引っ越し費用企業負担！／世界No.1半導体製造装置メーカー／離職率4％】 ■業務内容： 大手半導体始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、 トラブル対応等をご担当いただきます。

仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎♪】機械設計・開発エンジニア／一生ものの技術が身に付きます！ 〇弊社の社員として、大手一流メーカー(同社取引先企業)の 研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を 行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・ 携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 〇大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を 担っていることを実感できます。 〇仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 〇未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した 教育制度があるからで

仕事内容株式会社アクロビジョン 未経験歓迎【ITエンジニア(開発)】★リモート案件有★残業少なめ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【高単価の案件多数】アプリ・システム開発など、&quot;やりたいこと&quot;を選べる！★1日約200件届く案件から探していきます！ ★お客様の成功 お客様のビジネス成長につながる最適なソリューションを提供！ 客先常駐しながらプロジェクトを推進してきます。 希望や経験、スキルにマッチするプロジェクトに配属します。 ＜例えば＞ ●ゲーム・金融・各種ECサイトの

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医用画像パッケージのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医用画像パッケージのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 オンプレミスPACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムを導入されている顧客からの問合せ、障害連絡へのサポート対応業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴： 私たちの顧客は、医用画像を取り扱っている放射線科の専門技師といった医療現場の前線で活躍される方々です。専門領域が医療という顧客に対し、ITのプロとして技術サポート

仕事内容【仕事内容】 ★未経験大歓迎！異業種からの転職OK ★20～30代の女性スタッフ活躍中 ★賞与実績3ヶ月、各手当など高待遇あり ★28歳／入社5年目／年収例4,500,000円 ★3交代制なので残業なしです♪ 【仕事内容】 顧客からの商品やサービスに対する お問合せにメールや電話で応対いただく 「カスタマーサポート業務」となります。 募集する勤務帯は ◎昼12時～翌朝4時の間で8時間勤務 ◎隔週休2日のシフト制 となります。 『夜勤手当』も充実しており、昼以降にゆっくり出勤→夜間に働きたい方には特にお勧め！ 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサポート 電話／インターネットによる顧客応対

仕事内容ミッションは、鍵に関するお客様の「困った！」を解決すること。お客様のもとへ社用車で駆けつけ、鍵の交換や開錠などを行ないます。依頼のほとんどは一人で対応できるため、オフィスを出れば一人で外回り。もちろん入社時の研修は充実しているのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ▼仕事の流れはシンプル。クルマで移動します！ 「鍵をなくしてしまった」といった個人のお客様からの依頼や、「入退去に伴って鍵を交換したい」といったマンションの大家さんからの依頼が中心。コールセンタースタッフが受けつけ、カギサポ24のスタッフに連絡が入ります。社用車で現場に向かって、解決です。 ▼現場での作業は奥深いです！ お客

仕事内容＜業務内容＞ 半導体製造に関するウエハ製造実行システムや品質 管理、分析業務支援システムなどの設計・開発から 保守・運営までを担当頂きます。ユーザーである社内 や三菱電機の各技術部門からの要望を取り入れながら 開発・改善を行います。 ＜経験を考慮し、下記のような業務を担当頂きます＞ ・ウエハ製造実行システム（進捗系・基準情報）、 又は設備管理システムの開発及び運営・保守業務 ・半導体製造ライン対応及び既存ライン対応の品質 管理、分析業務支援システムの開発、保守、運営 ・製造ラインにおいて品質管理、分析業務の作業支援 を行うためのWeb画面の開発、システムの構築 ＜入社後のイメージ＞

仕事内容【システム開発エンジニア：即戦力】《大手メーカー勤務》■システムの詳細設計、開発、テスト、運用担当。 【仕事内容】 《誰もが知る大手メーカーでのシステムの詳細設計、開発、テスト、運用を担当頂きます》 ★WEBシステム/業務システム/スマホ・タブレットアプリ等の基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用をお任せします。 《誰もが知る大手メーカーでのシステムの詳細設計、開発、テスト、運用を担当頂きます》 ＜具体的には＞ ★WEBシステム/業務システム/スマホ・タブレットアプリ等の基本設計、詳細設計、開発、テスト、運用をお任せします。 ★要件定義・開発・導入まで一貫して対応しているため、希望・スキルに

仕事内容ＥＧセキュアソリューションズ株式会社 【全国フルリモート】サポートエンジニア※WAF製品・SaaS◆専門知識が身に付く／教育体制◎自社勤務 【仕事内容】 【全国フルリモート】サポートエンジニア※WAF製品・SaaS◆専門知識が身に付く／教育体制◎自社勤務 【具体的な仕事内容】 入社後の手厚いOJTあり・スキルアップできる環境／通勤時間0、出社0、完全在宅／自社製品・SaaSのため客先常駐なし ■業務概要： サイバー攻撃からウェブサイトを守る自社製品「SiteGuard シリーズ」は、14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）で、ソフトウェア型と、SaaS

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！一生もののスキルが付く技術職！ 半導体の設計やICチップ内部のレイアウト設計など、半導体自体の一般的な設計を担います。 半導体が果たす目的を明確にし、それを電子回路によって実現できるように仕様を決定します。 また、目的だけでなくコストや他のソフトウェアとの連携など、仕様決定する業務。 次にロジックの設計を行います。仕様書に沿って回路を設計し、どのように動作するのかをチェック業務。 ロジックを組み立て、ロジックの合成を行います。 ロジック設計で作成された回路を実際の回路部品に変換し、無駄を取り除いて最適化業務。 レイアウト設計。 ICチップ上に部品をどの

仕事内容株式会社タレンティオ 【Webアプリケーションエンジニア】採用管理システム「Talentio」◆フルリモート・フレックス 【仕事内容】 【Webアプリケーションエンジニア】採用管理システム「Talentio」◆フルリモート・フレックス 【具体的な仕事内容】 【採用管理システム「Talentio」提供／大企業からスタートアップまで幅広く導入／原則リモート・フルフレックス・完全週休2日制】 ■業務内容： 開発チームの一員として、Talentio」の改善や新機能追加など、開発全般を担っていただきます。サーバーサイドやフロントエンドなどの担当領域は、開発内容に応じて横断しながら、開発を進めます

仕事内容【運用保守・テクサポ経験者歓迎】ITフィールドエンジニア／年休124日／研修充実／賞与平均142万円 【仕事内容】 クライアント先を訪問し、サーバー、ネットワークにおける運用保守・システム導入保守業務をお任せします。 【 仕事内容概要 】 ネットワーク機器や装置の組立・据付・保守・メンテナンス業務などをお任せします。 ◎クライアント先の企業から現場に向かう「巡回型」、工場に常駐して設備のメンテナンスを行う「常駐型」、国内外にて大型装置の据付等を行う「出張型」などさまざまな働き方があります。 ※国外出張については新型コロナウイルス感染防止のため一時停止中 ◎仕事やライフスタイルにおいて重視す