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仕事内容■お願いしたい仕事 松山BPOセンターは、全国で1220万人が利用する福利厚生サービスを現場から支える拠点です。 東京本社が設計した全国規模のサービスを、お客様一人ひとりに届ける重要な役割を担っています。 ●お願いする仕事 会員様からの問い合わせに対応し、サービス利用をスムーズに進めるサポート業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・サービス予約受付、手配 ・ログイン方法など利用サポート ・宿泊手配など旅行関連対応 ・データ入力など事務作業 Web・メール・電話でお問い合わせに回答します。 法人会員様限定の受電業務で、ノルマはありません。 「旅行に行きたいけど、どう予約すればいい?」「

仕事内容▼業務内容 社内ヘルプデスクを中心としたIT全般のサポート業務をお任せします。 プログラミングや開発業務ではなく、社内ユーザーとベンダーの「つなぎ役」として、システムの安定稼働を支えるポジションです。 ▼業務詳細  【入社後まず担当する業務】 ・社内からの問い合わせ対応（ログインできない、使い方がわからない等） ・PC・ネットワーク等のトラブル一次対応 ・ベンダーへの問い合わせ・エスカレーション ・ベンダーからの回答を整理し、最適な対応策を判断して現場へ返す   【慣れてきたら担当する業務】 ・工場基幹系システム（6種類）の保守・運用管理 ・システムメンテナンス（定期・臨時） ・システム導入・

仕事内容コールセンタースタッフ／人間関係に悩まない「コ ルセンタ スタッフ」 社員同士の適度な距離感が生まれる秘訣アリ 年休120日 募集するのは、コールセンター業務を担当するスタッフ。テクニカルサポート窓口とカスタマーサポート窓口のいずれかを担当していただきます。 ＜テクニカルサポート窓口：技術的な問題を解決するお仕事＞ パソコンやスマートフォンの接続や設定に関する問い合わせに対応。具体的には、ネット設定の仕方、SIMカードの設定、メールの新規設定、Wi-Fi接続などのサポートを行ないます。マニュアルを見ながら1日15件ほど対応し、場合によってはお客様の端末を遠隔操作して問題を解決します。