コールセンター管理・運営(SV)
株式会社NEXT ONE
福岡市中央区
年収500万円〜550万円 / 賞与・昇給あり
正社員
土日休み / 残業なし
- 社会保険完備
- 未経験OK
- シフト制
- 転勤なし
- 自社サービス
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容【福岡(天神駅5分)/コールセンターSV】前年対比210%の急成長中企業/年収500万円~/転勤なし 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。 ■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジメント(主任1名、一般職2名) コールセンターの各種KPIデータの設計・管理(受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など) その他、新規プロジェクトの推進など 【業務変更の範囲 : 会社の定める業務】 ■mission 福岡支店におけ