カスタマーサクセス・BM領域におけるリーディングカンパニー
非公開
- 職場内禁煙
- 残業手当あり
- 18時までに退社可
- リモートワーク
- 17時までに退社可
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 16時までに退社可
- フレックスタイム制
- 介護休暇あり
- 厚生年金加入
- 長期休暇あり
- 転勤なし
- 年間休日110日以上
- 雇用保険完備
- 完全週休2日制
- 社会保険完備
- 年間休日100日以上
仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]: 金融機関向けSaaS型ビジネスマッチングシステムのカスタマーサクセスとして、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのコアメンバーを募集いたします。 【具体的には…】 ・同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する ・上記に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック、キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・提案・完遂する ※例えば、導入機関や導入機関の先の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深堀