コールセンター運営 - 神奈川県横浜市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容当社が手掛ける結婚相談所『WITH YOU』のコールセンター運営をお任せ。業務内容は、アポインターのマネジメント、顧客情報の管理、PRの企画など、コールセンター運営に関わること全般です。 【結婚相談所『WITH YOU』について】 ◎会員様は、入会審査に通った身元確認がされている方だけ！ ◎少人数担当制を導入。経験豊富なカウンセラーがきめ細かくサポート！ ◎カウンセリング料・お見合い料・更新料すべて無料を実現！ 【当社コールセンターについて】 HPなどから当社にお問合せいただいた方に向けて、ご入会をご案内するコールセンターです。アポインターは、40〜60代の女性がメイン。90％が女性です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 電話対応・コールセンター経験者歓迎いたします。（未経験でも可） [歓迎] ・電話対応・コールセンター経験や設備・マンション管理等経験のある方 ・何らかの設備技術に関わった実務経験者（マンション・ビル管理等） ・建物・住生活に興味がある方（建築・設備工事等） ・関連資格所持者（宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等） ・会話のキャッチボールが得意な方 ・説明力、顧客対応力をお持ちの方方 【職種名】 コールセンター運営・カスタマーサポート（横浜・センター北） 【仕事内容】 カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をご担当頂きます。 ・建物

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） 備考 TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 【職種名】 大手ネット証券でのコールセンター運営 管理職候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンタ

仕事内容職務内容 Hyundai Mobility Japanカスタマーセンターの統括業務を担っていただきます。 コールセンター全体の運営管理、BPOとの折衝および調整、オペレーターの教育・管理手法を通じての電話応対品質向上、お客様の問合せ内容に応じた各部門との連携および調整、お客様満足度を意識したKPI管理実施 お客様の声（VoC）から改善までの期日管理、プロジェクトマネジメント推進 必須スキル 人間関係の構築および信頼関係を醸成ができるコミュニケーション力 自動車業界での顧客対応の経験（サービスアドバイザー/お客様相談室/コールセンターでのSV以上） クロスファンクションでのプロジェクトマネジメン

仕事内容※経験者限定※【新規立ち上げ】世界的アパレルブランドTLポジション★月32万以上★4月1日入社 ４月より本格稼働するコールセンターのオープニングチームにて チームリード職の限定募集です！ 入社日：４月1日 ■コールセンターの運営管理全般 立ち上げ部署のオペレーターの管理（KPI管理） 育成等のマネジメント管理（コーチング実施） クライアントとの折衝レポート業務 業務改革・効率化背策の企画や推進 ＜具体的な業務内容＞ ・４名のオペレーターのチームリード（TL）として立ち上げ部署のチームを管理していただきます。 ・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務 ４月より本格稼

仕事内容【毎年給与UP確約！】正社員でキャリアも安心！コールオペレーター＜有給取得100％＞ AGEMAS事業部でコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応を担当します。具体的には、アウトバウンドで様々な業界のサービスや商品を提案し、インバウンドでお客様の問い合わせに対応します。入社後はオンライン研修でビジネスマナーやコールセンター業務の基礎を学びます。キャリアには幅広い選択肢があり、他の職種にもチャレンジできます。 AGEMAS事業部でコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応を担当します。具体的には、アウトバウンドで様々な業界のサービスや商品を提

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・複数名のメンバーを管理した経験 ・社外との折衝経験 【職種名】 家電メーカーのコールセンターSV◆KDDI×三井物産／マネジメント経験を活かせる 【仕事内容】 海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ■入社後の流れ ※経験者については、経験・スキルや業務習得に

仕事内容【神奈川・新横浜】未経験からOK！テレマーケティング事業部スーパーバイザー アルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントを担当します。具体的には、スタッフのシフト管理、雇用・勤怠管理、システム管理、顧客対応などです。最初はオペレーター業務から始め、6か月程で業務を身につけます。その後、スタッフのマネジメントを行い、SVからマネージャー、経営方針の策定に携わるキャリアパスがあります。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、10年後、20年後を見据えた明確なビジョンと、それを実現するためのノウハウがあります。 ■「就職」より、「就社」が重要なわけ 一般的には

仕事内容株式会社アイ・エフ・クリエイト コールセンタースタッフ／未経験歓迎／年休125日／賞与あり 【求人要約】 《未経験歓迎》業績好調で業務拡大中につき増員募集！ 《ママ社員活躍中》ワークライフバランス重視派も安心 《働きやすさ》年日125日／残業少なめ／時短勤務可 未経験やブランクがあっても大丈夫。 当社で、家庭と両立できる働き方を叶えませんか？ 「子どもがまだ小さいから家庭重視で働きたい」 「ワークライフバランスを大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方、ぜひ当社で一度お話してみませんか？ 『安心できる金融商品選びを、わかりやすくカンタンに。』をミッションに、保険比較サイト「ｉ保

仕事内容日本ＰＣサービス株式会社【名証ネクスト上場】 PCサポートスタッフ／経験者歓迎／月給30万円／年休120日 【求人要約】 【上場企業】業績好調・事業拡大につき積極採用中！ 【経験者優遇】月給30万円～／1年目で店長ポストも 【好環境】転勤なし／年休120日／充実の福利厚生 【仕事内容】 【PCサービスエンジニア】訪問修理・セットアップ・サービスのご案内をお任せ。 【具体的な仕事内容】 個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。 【仕事の流れ】 ■問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。 「PCが起動しない」

仕事内容リモートOK！【Airbnb】のカスタマーサポート職★思い出の手助けをご一緒に★6月16日入社 【会社名称】TDCX Japan株式会社 （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 正社員採用！ 職種・業種未経験歓迎！ 年間休日120日以上！ 完全週休2日制 リモートワークでの勤務可能（会社規定による） 想定年収 300万円～350万円 ★横浜オフィスで研修合格後、在宅勤務可能★ ★入社祝い金合計20万円★ 業界大手【Airbnb】の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。 宿の貸主（ホスト）と宿

仕事内容【テレアポ、スーパーバイザー】 京都・横浜 / 月給30万円スタート / インセンティブあり 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をお願いします ※ご案内する内容は全てマニュアル化されています 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたご家庭へ日時確認のお電話をする アポイントを営業担当者へ依頼する 訪問した結果の確認（確率的に、３件～5件訪問したうち、１件成約に至ります) 【入社後の流れ】 ■まずは研修期間として三ヵ月テレアポ実践をします ①試用期間の有 ②試用期間(三ヵ月) ③試用期間中の労働条件(同

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】事業戦略企画◆コールセンター運営／携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス 【仕事内容】 【横浜】事業戦略企画◆コールセンター運営／携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス 【具体的な仕事内容】 ～テクノロジー・データを活用したサービス改善、業務プロセス最適化がミッション／世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー～ ■業務概要： 当社のコールセンター運営管理部門では、より良い顧客体験を提供するための戦略策定・改善を担うPlanningチームを強化しています。 本ポジションでは、社内外の情報を収集・分析し、中長期的な視点で事業戦略を策定・推進する

仕事内容<仕事内容> ＼未経験大歓迎／直行直帰OK！カスタマーサポート★年間休日122日◎ゆくゆくは管理者に♪ クライアント先企業で、各種オペレーター業務に加え、派遣スタッフのフォローをお任せします。 将来的には管理ポジションを目指していただきます！ 主なプロジェクト先 ※一例 ・ワクチンの予約受付 ・企業の採用サポート事務 ・補助金申請に関する審査事務、お問い合わせ対応 ・商品やサービスのお問い合わせ対応・ご案内 など ＼ 当社で働く魅力 ／ 「さんがいるから仕事に来るのが楽しみになった！」 「さんがいるから安心して業務を任せられるよ！」 など、スタッフやクライアントからの声がやりがいに繋がり

仕事内容【コールセンター/SV】急成長中の「外車王」にて唯一無二のコンシェルジュ対応に挑戦したい方を募集！/マネジメント経験者・新規事業に挑戦したい方大歓迎 仕事内容 当社の事業である外車王におけるインサイドセールス（コールセンター）の運営管理全般を担うポジションです。オペレーターの管理・指導育成を含むマネジメント業務のほか、アウトバウンドコールの対応実務、業務改革や効率化施策の企画・推進を行い、関係部署やお客様と調整しながら進めます。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ窓口の運営管理や、アウトバウンドコールの対応実務 ・オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般

仕事内容お仕事の内容 【外資系企業×正社員】 コールセンターやカスタマーセンターなどを 受託して運営している企業様！ 500名程度のスタッフさんの 給与計算、社会保険処理をお任せします！ ＊～～～～～～～～～～～～～＊ システムを使っているので 不備チェックなども簡単◎ 《仕事内容》 ○入退社に関わる社会保険処理 ○社労士との連携 ○Payrollに関わる社員からの問い合わせ対応 ○給与システム(SAP)を用いた給与計算業務サポート ○資料作成、各種データ入力 ○グローバル含めた社内関連部署との連携 ビジネス英語の使用あり ＊～～～～～～～～～～～～～＊ 求人詳細 職種 社会保険事務

仕事内容仕事内容 当社の事業である外車王 におけるインサイドセールス（コールセンター）の運営管理全般を担うポジションです。オペレーターの管理・指導育成を含むマネジメント業務のほか、アウトバウンドコールの対応実務、業務改革や効率化施策の企画・推進を行い、関係部署やお客様と調整しながら進めます。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ窓口の運営管理や、アウトバウンドコールの対応実務 ・オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般 ・セールス、マーケ、CS、プロダクト開発など関係部門との連携・強化 ・業務の効率化施策の企画・推進 募集背景 新規事業の拡大に伴うビジネス面での戦力強化

仕事内容株式会社横浜銀行 自社コールセンタースタッフ◆自社金融商品の説明など◆フルフレックス／地銀最大手／福利厚生充実◆横浜 【仕事内容】 自社コールセンタースタッフ◆自社金融商品の説明など◆フルフレックス／地銀最大手／福利厚生充実◆横浜 【具体的な仕事内容】 ＜自社勤務／基本土日休み（月に数回程度の土曜出勤も平日への代休可能！）／地域に根差した働き方ができる／転居伴う転勤無し／男性育休取得率100％＞ ■仕事内容： カードローンをはじめとした消費系ローンに関わるコールセンター業務をお任せします。 ■具体的には： ◎コールセンター運営マネジメント…運営部署の業績管理、業務改善、業務分析、人財

仕事内容■仕事内容 法人向けヘルプデスクの運営として、企業内担当者からの Microsoft製品に関する問い合わせに対応します。 コンタクトセンターの運用管理とマネジメント人材として、スタッフの人員管理や労務管理を行います。 お客様企業担当者との運用調整や各種報告の実施、スタッフへの業務研修、ITナレッジ研修も担当します。 運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行も重要な業務です。 KDDIと三井物産グループの事業基盤のもと、BPO事業を展開し成長を続けている企業です。 【具体的には】 ・ 法人向けヘルプデスクの運営(企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ) ・ コンタクトセ

仕事内容【社内SE（インフラ）】神奈川本社◇世界シェアトップクラスのばねメーカー ■業務内容 本社にてソフトウェア開発・サーバー／ネットワーク構築の業務をお任せいたします。 ・管理部システム課はITスキルを活用しシート工場（拠点）の生産活動をITの側面からリードしています。 ・いろいろな生産拠点における、受注～ものづくり～部品受け入れ～客先納入まで一気通貫の知識が身につきます。 PRポイント ■当社の特徴 ・高いグローバルシェア…自動車用懸架ばねはグローバルシェア約25％であり世界No.1、 国内においてもNo.1で約50％のシェアを獲得しています。 ばね技術を応用する事でHDD用サスペンショ