土日祝休/コールセンター企画・運営6000人規模/CX変革フルフレックス/CTB002
株式会社NTTドコモ
- 研修あり
- 交通費支給
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- フレックスタイム制
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 住宅手当あり
- 産休・育休実績あり
- 寮完備
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 学歴不問
仕事内容株式会社NTTドコモ 【土日祝休】コールセンター企画・運営◆6000人規模/CX変革◆フルフレックス<CTB002> 【仕事内容】 【土日祝休】コールセンター企画・運営◆6000人規模/CX変革◆フルフレックス<CTB002> 【具体的な仕事内容】 コールセンター経験者歓迎/フルフレックス/新たなビジネスモデルの企画・新技術(生成AIなど)導入にも関われる ■概要 約6,000人規模のコンタクトセンターを舞台に、生成AIとデータに基づく施策でCX/EXを革新。新技術の導入から運用定着までを一気通貫で担い、現場とお客様の双方に価値を届ける変革推進ポジションです。 ■組織の業務 私たちは、