株式会社ROBONの求人・仕事・採用

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールを目指しています！ 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税理士事務所がメイン）が、日々の業務で迷うことなく使いこなせるようサポートすることが第一のミッションです。そのためのマニュアル作成やFAQの充実などを行います。 現在は、営業部がお客様のお問い合わせ窓口となっていますので、徐々に対応を慣れていただいて一緒にサポートをお願いしていくことになります。

仕事内容【仕事内容】 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールを目指しています！ 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税理士事務所がメイン）が、日々の業務で迷うことなく使いこなせるようサポートすることが第一のミッションです。そのためのマニュアル作成やFAQの充実などを行います。 現在は、営業部がお客様のお問い合わせ窓口となっていますので、徐々に対応を慣れていただいて一緒にサポートをお願いしていくこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 基礎的な会計知識（仕訳、決算の流れ、税務申告の概要など）をお持ちの方 [歓迎] ・税理士事務所や会計事務所で勤務されていた方 ・会計ソフトや税務ソフトのカスタマーサポート経験 【フィットする人物像】 これまでの経理や会計事務所での知見を活かし、製品の価値向上に関わってみたい方。 お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし寄り添うことにやりがいを感じられる方。 【職種名】 【会計税務サービスのカスタマーサポート】経理や会計事務所での知識を活かしてキャリアチェンジ！ 【仕事内容】 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 「AI決算ロ

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールを目指しています！ 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税理士事務所がメイン）が、日々の業務で迷うことなく使いこなせるようサポートすることが第一のミッションです。そのためのマニュアル作成やFAQの充実などを行います。 現在は、営業部がお客様のお問い合わせ窓口となっていますので、徐々に対応を慣れていただいて一緒にサポートをお願いしていくことになります。

仕事内容株式会社ＲＯＢＯＮ 【税務製品のカスタマーサポート】経理や会計事務所での知識活かせる！未経験歓迎／残業20h／フレックス 【仕事内容】 【税務製品のカスタマーサポート】経理や会計事務所での知識活かせる！未経験歓迎／残業20h／フレックス 【具体的な仕事内容】 AI×税務の新規プロダクト立ち上げ期／フレックス／残業20h ■企業概要 株式会社ROBONは、税務・会計領域に特化したAIプロダクトを開発するテクノロジーカンパニーです。専門性の高い業務をテクノロジーで支援し、士業の生産性向上と業界変革を目指しています。 ■求人概要 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポ

仕事内容自社製品である税務ロボットシリーズ4製品を中心とした会計税務領域の自動化プロダクトの開発に携わっていただきます。 具体的なアサインは過去のご経験や志向・適正に応じての判断となりますが、将来的にはプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、リードエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、テックリードなど、自社プロダクトの製品群の責任者を担っていただくことを期待しています。 ■概要 ・新プロダクトや新機能の企画・開発 ・顧客ヒアリングや要望をもとにした機能の追加及び改善 ・会計・税務の制度改正による影響分析及びシステム変更対応 ・他システムとのデータ連携機能の開発 ・導入やサポート業務フ

仕事内容☆フレックス制 ☆福利厚生充実 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税理士事務所がメイン）が、日々の業務で迷うことなく使いこなせるようサポートすることが第一のミッションです。 そのためのマニュアル作成やFAQの充実などを行います。 慣れてきたら、お客様との会話の中から「本当は何に困っているのか？」というニーズを汲み

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート】当社が提供するAI税務サービスのサポート業務 【仕事内容】 ＼基礎的な会計知識をお持ちの方へ／ AI税務サービスのカスタマーサポート／正社員 土日祝休み・年間休日120日・フレックス勤務 【仕事内容】 株式会社ROBONで、税理士事務所を中心としたお客様に向けて、AI税務サービス「AI決算ロボット」のカスタマーサポート業務をお願いします。 ・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応 ・マニュアルの整備・更新 ・FAQ記事の作成 ・ヘルプページへの反映 ・顧客の声のフィードバック 経験・希望に応じて、問題の切り分けなどエンジニア的な業務にも挑戦でき

仕事内容【テクニカルサポート】当社が提供するAI税務サービスのサポート業務 ▼仕事内容 ①ナレッジ作成： 初めての方でも迷わないマニュアルの整備・更新 ②FAQコンテンツ作成： 顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事の執筆 ③フィードバック： 顧客の声を収集し、サービス改善や機能開発への提案 ④顧客問い合わせ対応： 電話やメール、チャットによる操作説明・業務相談 ⑤マニュアルやFAQを直接システムに反映 (東京都新宿区) ▼職種 テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 賃金形態：年俸制 月額：416,666円~ ※上記年収は年齢

仕事内容【SE職 会計や税務に関する知識を活かせる】AI搭載の自社プロダクト開発 ▼仕事内容 ■得られる経験 ・税務会計知識を得ながらプロダクトを拡大 ・「誰のための、何のための開発か」を明確に感じながら仕事ができる ・ビジネスサイドとも技術サイドとも橋渡しができる「両利きのリーダー」に成長 ・税務業務の担当者からプロダクト開発側にチャレンジ ・「現場が本当に使いやすいもの」を作る側になる ・会計の専門性を活かしつつ、設計・運用・改善にも関わることができる ■キャリアパス プロダクトマネージャー プロジェクトマネージャー リードエンジニア カスタマーサクセスマネージャー テックリード など、自

仕事内容完全週休2日制×フレックスタイム制｜カスタマーサポート 専門性を高められる金融のお仕事。あなたのご応募をお待ちしています。 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールを目指しています！ 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税理士事務所がメイン）が、日々の業務で迷うことなく使いこなせるようサポートすることが第一のミッションです。そのためのマニュアル作成やFAQの充実などを行います。 現在は

仕事内容2026年2月にリリースした新製品「AI決算ロボット」をメインに会計税務領域の自動化プロダクトの開発に携わっていただきます。 具体的なアサインは過去のご経験や志向・適正に応じての判断となりますが、将来的にはプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、リードエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、テックリードなど、自社プロダクトの製品群の責任者を担っていただくことを期待しています。 ■概要 ・新プロダクトや新機能の企画・開発 ・顧客ヒアリングや要望をもとにした機能の追加及び改善 ・会計・税務の制度改正による影響分析及びシステム変更対応 ・他システムとのデータ連携機能の開発 ・導入やサ

仕事内容【仕事内容】 自社製品である税務ロボットシリーズ4製品を中心とした会計税務領域の自動化プロダクトの開発に携わっていただきます。 具体的なアサインは過去のご経験や志向・適正に応じての判断となりますが、将来的にはプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、リードエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、テックリードなど、自社プロダクトの製品群の責任者を担っていただくことを期待しています。 ■概要 ・新プロダクトや新機能の企画・開発 ・顧客ヒアリングや要望をもとにした機能の追加及び改善 ・会計・税務の制度改正による影響分析及びシステム変更対応 ・他システムとのデータ連携機能の開発 ・導入や

仕事内容☆フレックス制 ☆WEB面接OK ☆福利厚生充実 自社製品である税務ロボットシリーズ4製品を中心とした会計税務領域の自動化プロダクトの開発に携わっていただきます。 具体的なアサインは過去のご経験や志向・適正に応じての判断となりますが、将来的にはプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、リードエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、テックリードなど、自社プロダクトの製品群の責任者を担っていただくことを期待しています。 ■概要 ・新プロダクトや新機能の企画・開発 ・顧客ヒアリングや要望をもとにした機能の追加及び改善 ・会計・税務の制度改正による影響分析及びシステム変更対応 ・他シ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ROBONは、IT技術で全てのお客様の生産性を飛躍的に向上させることを経営理念としていま す。 主に、生成AIを活用した「労務相談ロボット」「税務相談ロボット」や、 AIで法人税申告書作成を補助する「AI決算ロボット」を提供しています。 「AI決算ロボット」では、お客様との対応からマニュアルやFAQの作成・システムへの反映まで、 カスタマーサポート業務を行っていただきます。 お客様のニーズを汲み取り、サービス改善や機能開発への提案、 開発チームへのフィードバックといったエンジニア的な業務にも挑戦できる環境です。 希望があればサポートサイトへFAQの更新を行うな

仕事内容☆フレックス制 ☆福利厚生充実 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 ま

仕事内容株式会社ＲＯＢＯＮ 【都庁前】SE◆AI搭載税務プロダクト開発/ポテンシャルスタートアップ/年休120日/残業20h 【仕事内容】 【都庁前】SE◆AI搭載税務プロダクト開発/ポテンシャルスタートアップ/年休120日/残業20h 【具体的な仕事内容】 【自社SaaSソフトウェアのスタートアップ企業です！】 ■業務内容 ・新機能の企画・開発 ・顧客要望に基づく機能追加・改善 ・制度改正に伴う影響分析とシステム対応 ・他システムとのデータ連携機能開発 ・導入・サポート業務フローの設計・運用 ・アーキテクチャ設計・運用改善 ■業務詳細 ・税務関連業務を自動化するための複数の製品を自社で開発

仕事内容自社製品である税務ロボットシリーズ4製品を中心とした会計税務領域の自動化プロダクトの開発に携わっていただきます。 具体的なアサインは過去のご経験や志向・適正に応じての判断となりますが、将来的にはプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、リードエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、テックリードなど、自社プロダクトの製品群の責任者を担っていただくことを期待しています。 ■概要 ・新プロダクトや新機能の企画・開発 ・顧客ヒアリングや要望をもとにした機能の追加及び改善 ・会計・税務の制度改正による影響分析及びシステム変更対応 ・他システムとのデータ連携機能の開発 ・導入やサポート業務フ