株式会社CSエンジニアの求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 実働時間：8時間/日

仕事内容大人気アニメのゲームでのCS（カスタマーサクセス）/CX（カスタマーエクスペリエンス）をエンジニアリングの力で支えていただける方を募集します。 直接お客様からのお問合せやユーザーデータをもとに調査/データ分析を行い、更にゲームを良くするために提案ができる職種な部分が魅力となります。また、プロデューサーやプランナーなどとの距離も近く、なんでも相談しやすい環境となっています。 ゲーム運用や開発経験などは必須ではありません。 とにかくお客様やデータと向き合い、より良いゲームなどのコンテンツを作りたいという方、ぜひご応募お待ちしております。 【必須スキルや経験】 ・データ分析（SQL） ・プロダ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ Windowsクライアント製品のサポート経験1年以上 ・ コンタクトセンター勤務経験1年以上 【職種名】 【東京／CS部】コールセンターエンジニア 【仕事内容】 本ポジションでは、法人顧客向けのクライアントPCサポート業務をご担当いただきます。 電話、メール、チャットを通じて、Windows11、iPhone、 iPadなどのクライアントPCの操作問い合わせや障害対応を行います。 また、複合機やネットワーク機器の障害切り分け、Microsoft365などのクラウドサービスに関する 操作問い合わせ対応も含まれます。 顧客提供の手順書に基づいたシステム・アプリサポートや

仕事内容■仕事内容 ■同社の製品と事業展開 同社の「CraftBank office」は、案件管理・工事日報・在庫管理・請求書作成などを一括管理できる、工事会社の業務に特化した経営管理システムです。 全国にある建設会社のうち8～9割が中小企業で、事務作業はデジタルは未導入という会社が圧倒的に多く、同社のシステム導入で事務作業を減らし、職人不足解消へと繋げております。 ■業務概要 CSエンジニアはお客様のご要望を形にするCS職です。 具体的には、社内言語を活用した機能の実装に加え、GAS（Google Apps Script）・SQL・Looker Studioを用いたデータ加工や可視化レポートの

仕事内容売上150%達成例あり！"位置情報を生かしたフィジカルAI"で顧客のDXを現場から成功させるFDE募集 UPWARD株式会社 - 「フィジカルAI」を活用した位置情報×AIプロダクトで営業現場を革新！大手を中心に400社以上導入・更新率99%のグローバルSaaS企業 仕事内容 ・フォワードデプロイ・エンジニア（Lead Forward Deployed Engineer）の業務内容 FDEは、顧客の業務現場・データ環境・既存システムに深く入り込み、UPWARDのAI機能を実運用可能な状態に仕上げる技術責任者です。 単なるPoCやデモに留まらず、顧客ごとの「汚いデータ」「複雑な業務フロー」

仕事内容メディフォン株式会社 【赤坂】フルスタックエンジニア◆CSチーム連携／ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア 【仕事内容】 【赤坂】フルスタックエンジニア◆CSチーム連携／ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア 【具体的な仕事内容】 【顧客の課題解決に執着する｜CSと共創し、ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア】 ■業務概要： 当社にて以下の業務をお任せします。 ◇現場の課題特定と仕様策定 CS（カスタマーサクセス）チームと密に連携し、顧客の利用状況やフィードバックから真の課題を特定。解決のための仕様を自ら考案・定義 ◇UX/UIを重視した機能開発

仕事内容仕事内容：自社物件の施工現場での施工管理 RC造 S造 W造いずれかの現場への配属 何かしらの建築施工管理の経験者募集 PR：・転勤なし（大阪市内の現場がメインで大阪府下） ・１９期連続増収増益 企業で給与還元を惜しまない ・リフレッシュ休暇取得可能（１つのプロジェクト終了から次の現場までの間） ・自社物件の施工のため 休みがとりやすく年間休日が多い

仕事内容【CSエンジニア / 未経験OK】営業・マーケの効率を最大化。論理的思考で挑む仕組みづくり ▼仕事内容 CRMプラットフォームの導入・構築・定着を、クライアント企業に伴走しながら支援するポジションです。プロジェクトマネージャー（PM）と連携しながら、構築実務を中心にプロジェクトを推進していただきます。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketi

仕事内容【産業用ドローンオペレーター】社会を支える産業用ドローンソリューションの先駆的企業 エアロセンス株式会社 - ＜日本初の垂直離着陸機（VTOL）開発の産業用ドローンメーカー＞企画から開発、生産までワンストップでソリューション提供 仕事内容 【仕事内容】 ドローンオペレーターの業務は、お客様に非常に近いところで課題に対してソリューションを提案し、現場に当社のドローンを導入していただくことがゴールになります。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客デモ、実証実験、開発のテストにおけるオペレーション 以下のような場面で現場に行き、さまざまな種類のドローンのオペレーションを対応いただきます。 ・お客様向け

仕事内容メディフォン株式会社 【mediment】CS Opsエンジニア◆CS業務の自動化とデータ活用／医療ヘルスケアSaaS企業 【仕事内容】 【mediment】CS Opsエンジニア◆CS業務の自動化とデータ活用／医療ヘルスケアSaaS企業 【具体的な仕事内容】 【トップクラスのシェアを獲得する医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン）」と急成長中の健康管理SaaS「mediment（メディメント）」の提供企業／IPO準備中／一部リモートワーク可】 ■業務内容： CSを担う一員として、データとエンジニアリングの力でmedimentのカスタマーサクセスをスケールさせるCS Ops

仕事内容【AXコンサルタント（セールスエンジニア／プロジェクトマネージャー）】「位置情報×AI」で日本経済の生産性を上げる経営向けソリューションSaaS企業 UPWARD株式会社 - 「フィジカルAI」を活用した位置情報×AIプロダクトで営業現場を革新！大手を中心に400社以上導入・更新率99%のグローバルSaaS企業 仕事内容 仕事概要 フィールド営業領域に特化した自社のSaaSプロダクトをベースに、エンタープライズ顧客に対する技術的コンサルティング、個社ごとのカスタマイズされたチューニング要件の定義、および導入プロジェクトマネジメントを実施していただきます。 本ポジションは、セールスエンジニア

仕事内容株式会社リアルテック 【CSエンジニアリング部】ITエンジニア◆年休122日／東証プライム上場G 【仕事内容】 【CSエンジニアリング部】ITエンジニア◆年休122日／東証プライム上場G 【具体的な仕事内容】 【前田建設グループのIT企業／東証プライム上場グループ／年休122日】 ・CSエンジニアリング部（通信） 私たちの部署は、日本を代表する大手携帯通信キャリアの中枢を担い、カスタマーサポートシステムの運用、料金債権・督促システムのシステム上流工程、基地局の設備機器のオートメーションアプリ開発、 そして最先端のAIを駆使したアプリ開発・データ分析まで、あらゆる技術とアイデアで通信の未来

仕事内容【六本木・東京ミッドタウン】「なぜ」を問い、変化を面白がる人へ｜オープンポジション募集 LIDDELL株式会社 - “人マーケティング”×ITで、個人と企業をマージさせるマーケティングプラットフォームをつくります 仕事内容 クライアントだけでなく、メンバーも、関係者も。「長く価値を生み続ける関係」を育てたいという意志と情熱こそ、私たちが最も大切にしているものです。 このような気持ちを持つ方であれば、職種は問いません。 マーケター全般、SNS・広報PR、セールス、CS、エンジニア、デザイナー、ディレクター、PM、バックオフィスなどなど！ あなたの経験や志向に合わせて、一緒に役割をつくっていき

仕事内容■仕事内容 健康管理SaaS（mediment）のカスタマーサクセスにおける技術的サポートおよび業務効率化全般を担当します。データの抽出や自動化ツールの作成を通じてカスタマーサクセス体制をスケールさせる役割です。 【具体的には】 ・CS経由の不具合や問い合わせに対するデータ調査およびログ分析 ・開発チームへの正確なエスカレーションと連携 ・SQLを活用した顧客データの抽出およびヘルススコア算出 ・Pythonを活用した業務効率化ツールの開発およびスクリプト作成 ・リリース前後の動作検証および事象再現の確認 【開発環境】 Python／SQL／その他社内システム 【職種の魅力】 急成長中の

仕事内容■仕事内容 本ポジションでは、法人顧客向けのクライアントPCサポート業務をご担当いただきます。 電話、メール、チャットを通じて、Windows11、iPhone、 iPadなどのクライアントPCの操作問い合わせや障害対応を行います。 また、複合機やネットワーク機器の障害切り分け、Microsoft365などのクラウドサービスに関する 操作問い合わせ対応も含まれます。 顧客提供の手順書に基づいたシステム・アプリサポートや、 関係各所との連携・エスカレーションも担当いただきます。 この環境で、Windows、Office、クラウドサービス、 VPNソフトに関する習熟とサポート経験を積むことができ、

仕事内容合同会社ＥＸＮＯＡ 【DMM GAMES】ゲームプランナー（女性向けゲーム）◆『刀剣乱舞ONLINE』等の有名タイトル 【仕事内容】 【DMM GAMES】ゲームプランナー（女性向けゲーム）◆『刀剣乱舞ONLINE』等の有名タイトル 【具体的な仕事内容】 10年以上運営されている女性向けゲーム「刀剣乱舞ONLINE」のゲームプランナーを募集 ■業務概要： 女性向けゲームタイトルのゲームプランナーとしてiOS/AndroidアプリおよびPC/スマートフォン向けブラウザゲームを対象に、外部の開発パートナー企業と協力しながらコンテンツの企画・制作を推進していただきます。 DMM GAMESを

仕事内容事業の急成長に伴い、事業の根幹であるカスタマーサクセスにおいて、顧客ごとのサービスカスタマイズを担う「CSエンジニア」を募集します！ CSエンジニアは、オンボーディングチームがヒアリングした内容をもとに、Google Apps Script（GAS）やSQLを活用し、顧客ごとにプロダクトを柔軟にカスタマイズするための設計・実装を担当します。 ️具体的には ️ ・顧客ごとの月次レポートや勤怠表等の帳票作成・実装 ・利用状況に応じた継続的な設定改善・再設計 ・開発チームやCSMと連携した仕様調整・改善提案 ただ言われた通りに設定をするのではなく、自ら考え、顧客と一緒に課題を解いていくのが

仕事内容【応募資格】 [必須] ■自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験3年以上 ■BtoBビジネスに関する実務経験（職種不問、営業・CS・エンジニアなども可） [歓迎] ■アジャイル開発やスクラムでのマネジメント経験 ■SaaSプロダクトのプロダクトマネジメント経験 ■自然言語処理や生成AIに関するプロダクト／プロジェクトの経験 ■UXリサーチやUI/UXデザインに関する知見 ■製造業や研究開発といったドメインでの業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 プロダクトマネージャー【製造×AISaaS／フルリモート可】（年収705万円～1505万円） 【仕事内容】 プロダク

仕事内容株式会社レックスホールディングス（Re:CS GROUP） 自社開発のITエンジニア／年間休日125日・エンド企業で働く 【求人要約】 【DX×GX】業界全体をつなぐプラットフォーム構築 【自社開発】社内連携しPJTに一気通貫で携わる 【働きやすさ】セルフマネジメントを前提に定時退社可 【仕事内容】 【アプリ開発・インフラエンジニア】AI時代に求められる設計・レビュー中心の開発 ◎自社DX推進PJT 【具体的な仕事内容】 今回募集するのは、自社DX推進を担う開発エンジニア。 営業支援システム、生産管理システム、顧客管理システム、現場支援スマホアプリなど、事業の中核を支えるシステム開

仕事内容株式会社Ｇｒｅｅｎｓｐｏｏｎ 【広尾】採用責任者候補◆江崎グリコの完全子会社で安定基盤ヘルシーミールの宅食サービスを展開 【仕事内容】 【広尾】採用責任者候補◆江崎グリコの完全子会社で安定基盤ヘルシーミールの宅食サービスを展開 【具体的な仕事内容】 【フレックス可・年間休日120日・一部リモート環境／江崎グリコの完全子会社で安定基盤累計会員数40万人越えのサブスク型ベジタブル・ワンステップミール「GREEN SPOON」／自社商品食べ放題など福利厚生面◎】 ◎株式会社Greenspoonは「自分を好きでいつづけられる人生を。」を掲げるウェルネスフード企業です。冷凍宅食ブランドGREEN

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・事業開発の経験 ・戦略・ITコンサルティングファームでの経験 ・新規プロダクト・新規事業の立ち上げ経験 【職種名】 新規事業開発【電子カルテSaaS発/フレックス×フルリモート】 【仕事内容】 新規事業開発チームの一員として、医療機関の経営・業務課題を起点に、新規事業の構想から検証、立ち上げ、グロースまでを一貫してリードしていただきます。 プロダクトチームや経営陣と密に連携しながら、顧客の課題を捉え、事業として成立する形へと落とし込み、医療DXをさらに前進させる新しい事業を創出していただきます。 ■具体的な業務内容 (1)新規事業テーマの探索・事