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非公開
宮崎県
年収500万円〜799万円
正社員
仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署(営業、マーケティング、検査室)と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 <会社概要> 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル(MS Office全般) 英語(ビジ
ミドルの転職11時間前
年収500万円〜849万円
仕事内容カスタマーサービス部 マネージャー候補(年収500万円~800万円) 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進 ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う ・業務効率化の実現 ・スタッフマネジメント 【事業内容・会社の特長】 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67%のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求
orosy株式会社
年収590万円〜820万円
契約社員
仕事内容orosy株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業/産休・育休など福利厚生充実/リモートワーク可/フレックスタイム制】 ■業務内容: カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 <詳細> 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自
doda14日前
株式会社Helpfeel
年収550万円〜650万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【全国フルリモート】カスタマーサクセスオペレーション担当◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスオペレーション担当◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上に導入/企業の人件費削減にインパクトを与えるプロダクト/シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただ
doda6日前
年収750万円〜1,699万円
仕事内容【外資系大手・セールス】カスタマーソリューションマネージャー 【仕事内容】 - 定義された地域内で、当社のソリューションやサービスの購入希望者を特定し、予算を達成すること。 - 顧客の要求を明確に識別し、解釈し、能力に合わせ、ソリューションを効果的に配置することができる。 製品ライフサイクルを通じて顧客をサポートし、必要に応じて顧客のデモンストレーション、トレーニング、アプリケーションサポートを提供する。 - 顧客満足度を高め、信頼関係を構築することで競争優位性を高める。 - フィールドベースの活動の効果的な週次/月次計画、および隔週電話やSFDCの使用による正確な売上予測を提供する。 - エ
年収550万円〜750万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【フルリモート】インサイドセールス(リーダー候補)◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【仕事内容】 【フルリモート】インサイドセールス(リーダー候補)◆カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上導入/米国シリコンバレー創業のSaaS企業/居住地不問のフルリモート・フルフレックス ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販売実
年収600万円〜800万円
仕事内容株式会社Helpfeel インサイドセールス(リーダー候補)◆全国フルリモート/カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【仕事内容】 インサイドセールス(リーダー候補)◆全国フルリモート/カスタマーサポートDX/報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上導入/米国シリコンバレー創業のSaaS企業/居住地不問のフルリモート・フルフレックス ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販
どの働き方をご希望ですか?
年収600万円〜999万円
仕事内容<ライフサイエンスメーカー>CE/LC Validation Specialist 【仕事内容】 ・バリデーションコンサルティングスペシャリスト(VCS)は日本国内のマネージャー、フィールド&サービスセー ルスと協力し、売り上げ目標の設定やフォーキャスト精度の維持、コンプライアンスサービスビジネスの成長戦略 をサポートする。 ・プロダクトセールス、アフターマーケット/サービスセールス、フィールドサービス、チャネルパートナーと連携 し、資格認定、バリデーションに関する コンプライアンスサービスのプロモーションやコンサルティング を規制市場の顧客へ提供する。 ・VCS は資格認定、バリデーション、
e‐dash株式会社
年収500万円〜750万円
仕事内容e‐dash株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進/三井物産発 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆日本企業および自治体の脱炭素推進/三井物産発 【具体的な仕事内容】 ■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。 ■業務内容:「脱炭素の実現性を高める」ことをコンセプトし、導入後の企業の脱炭素化実現に向けて、お客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、日々挑
doda7日前
年収600万円〜849万円
仕事内容コールセンター運営担当者【宮崎ビジネスセンター】(年収600万円~800万円) 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウンド・人事・教育等幅広く管理を担っていただきます。 【魅力】 業務運営への成長に対する貢献度を実感することができます。また、チームで喜びや苦しさを共有しながら何かを成し遂げることにやりがいを感じる方にとって適したポジションです。 【事業内容・会社の特長】 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67
株式会社ナレソメ
年収500万円〜1,049万円
仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス(仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど)の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 (具体的には:公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理
ミドルの転職1日前
株式会社ZOZO
年収558万円〜1,232万円
仕事内容株式会社ZOZO 【フルリモート可】ファッションEC「ZOZOTOWN」のiOSエンジニア ◆残業19h/月◆ 【仕事内容】 【フルリモート可】ファッションEC「ZOZOTOWN」のiOSエンジニア ◆残業19h/月◆ 【具体的な仕事内容】 【日本最大級ファッションECサイト「ZOZOTOWN」や身体計測技術サービス「ZOZOMAT、ZOZOGLASS」など展開/地域貢献性全社平均残業月19時間/福利厚生充実】 ファッションEC「ZOZOTOWN」におけるiOSアプリの設計・開発・運用を担当していただきます。 ■職務詳細: ・案件の立案、仕様検討、策定 ・Swiftを用いたZOZOTO
年収750万円〜1,299万円
仕事内容【 全国フルリモ可能/残業少なめ】Google認定パートナー企業のデータエンジニア〈スペシャリスト〉 【仕事内容】 弊社におけるデータエンジニアの業務は、 データによって企業が意思決定ができること、 そしてデータによる業務の自動化を支えることを目的とした データソリューション全般の問題解決を目的にしています。 【職務内容】 データ分析基盤構築・機械学習基盤構築から データ分析までを含むデータ課題の解決を 一貫して担うことを目指しています。 利用するGoogle Cloud のプロダクトでは 主にBigQuery・Vertex AI などデータ領域のプロダクトを活用し、 エンジニアリング(問題解
株式会社エクサウィザーズ
年収600万円〜1,049万円
仕事内容【CS責任者ポジション】生成AIを活用したプロダクトを展開するAI上場企業に興味ありませんか? 【仕事内容】 ▼カスタマーサクセス領域 ・法人顧客(エンタープライズ企業/SMB企業両方)を対象としたAIプロダクトの活用支援 ・カスタマーサポート体制構築とサポートメンバーのマネジメント ・他事業部と協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ▼事業開発領域 ・顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案 ・リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案 ・経営陣と直接コミュニケーションを取り、事業戦略の立案・報告 【事業内容・会社の特長】 エクサウィザーズは、AIモデ
年収600万円〜899万円
仕事内容【管理職/大手半導体・医療機器メーカー】フィールドサービスエンジニアマネージャー職 【仕事内容】 1:顧客満足を意識したサービス 2:当社が取り扱う医療機器メンテナンス(修理、設置、点検) 3:保守契約の案内・提案 4:各ステークホルダーとの連携 【事業内容・会社の特長】 約40000万人の従業員を抱える同企業は、40か国近くで事業を営み、世界各地に約60の販売&サービス会社および30の製造拠点を持っております。 研究開発~製造~販売までをする大手メーカー。 【募集背景】 カスタマーエクスペリエンスを強化の中で、特にサービスインフラについて強化する必要があるため 【応募資格】 [必須] ・普
年収500万円〜1,549万円
仕事内容【フルリモート勤務可能/マンスリーフレックスタイム制/残業6~7時間】データサイエンティスト 【仕事内容】 当社では、様々な規模のプロジェクトがあり、その中でも data / AI 領域のプロジェクトにおけるデータモデリングを中心とした業務を データサイエンティストとして担っていただきます。 【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集 【仕事内容】 同社では「アイデアを持つパートナー(起案者)」に対して、 サービスデザインから技術選定、開発までを一気通貫で提供しています。 スタートアップの開発支援から大手企業の新規サービス立ち上げまで 様々な規模のプロジェクトがあり、 その中でもdata / AI
外資系ソフトウエアスタートアップ
年収800万円〜1,699万円
仕事内容テクニカルサポートマネージャー★フルリモート可★ 求人ID: 28054 【仕事内容】 ・データ接続というプロダクトの価値を理解し、ユーザーに対しテクニカルサポートを提供する業務をリードする(メール・テキストベースでサポート) 【事業内容・会社の特長】 BtoBデータ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。 <注目ポイント> データ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。顧客企業様へのサポート業務だけではなく、ソフトウェア開発の一環としてのテクニカルサポートポジションです。製品
仕事内容【医療業界】フィールドサービスエンジニア職 【仕事内容】 フィールドサービスエンジニアとは? 病院といった医療機関に実際に赴き、医療機器の導入と据付、保守、点検、修理などをメインに担当 し、電気検査や機器検査等も定期的に行いながら、医療関係者の方々が安心して製品をお使い頂くためのサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 【事業内容・会社の特長】 バイオ関連機器、分析
大和ハウス工業株式会社
年収550万円〜800万円
仕事内容大和ハウス工業株式会社 【九州エリア/業界未経験者歓迎】建築営業(事業用施設等)◆配属地考慮/東証プライム市場/土日祝休み 【仕事内容】 【九州エリア/業界未経験者歓迎】建築営業(事業用施設等)◆配属地考慮/東証プライム市場/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ~業界未経験者歓迎/配属地は希望を考慮/建設業時価総額一位/完全週休二日制/年間休日123日/福利厚生充実~ 社会に貢献する事業用建築物をトータルプロデュースしている建築事業部にて、法人企業、団体様などに、課題解決やビジネスチャンス拡大の為の事業用建物(物流施設、医療・介護施設、事務所、工場等)の建築をご提案していただきます。 <
アガサ株式会社
年収500万円〜700万円
仕事内容アガサ株式会社 【基本在宅】テクニカルコンサルタント◆医療機関・製薬メーカー向け文書管理SaaS/自社サービス 【仕事内容】 【基本在宅】テクニカルコンサルタント◆医療機関・製薬メーカー向け文書管理SaaS/自社サービス 【具体的な仕事内容】 ~資金調達8.8億円!設立8年で利用実績2500法人以上/IPOを目指し医療プロセスの開拓者を標榜するグローバルベンチャー/充実したキャリアパス/3か月に1回の出社頻度/副業可~ ■業務内容: 自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートす
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