ネットワーク保守技術者サポート・サービスデスク
キューアンドエー株式会社
- 資格不問
- 若手活躍中
- 髪型髪色自由
- 夜勤
- WEB面接OK
- 育児サポートあり
- 高収入
- 残業手当あり
- 昇給あり
- 長期
- 雇用保険完備
- シフト自由
- 交通費支給
- 男性活躍中
- 有資格者歓迎
- 研修あり
- 第二新卒歓迎
- 資格取得支援制度
- 服装自由
- 転勤なし
- 託児所あり
- 週4日からOK
- シフト制
- 正社員登用あり
- 駅チカ
- 介護休暇あり
- 社会保険完備
- ピアス・ネイルOK
- フリーター歓迎
- 教育充実
- キャリアアップ制度
- 厚生年金加入
勤務時間24時間365日のローテーション勤務(夜勤有り)
※(1)および(2)(3)の組み合わせ勤務(チーム全体の状況を鑑みシフト調整を実施)
※週4日程度~の勤務になります(シフト制)
(1) 8:30~17:15(休憩60分)
(2) 8:30~20:00(休憩105分)
(3) 20:00~9:00(休憩75分)
(4) 10:00~18:45(休憩60分)
(5) 12:00~20:45(休憩60分
※研修期間中は(1)固定(約1~3ヶ月、業務習得状況を踏まえ(2)、(5)パターンを経て、(3)のパターン(夜勤)を追加)
休憩60分
仕事内容[仕事内容] (1)企業ユーザー向けの全国ネットワーク保守技術者サポート業務 ・保守技術者への技術サポートを主体とした業務 ・技術サポートおよびお客様への報告実施 (2)お客様からの問い合わせに対してのL1/L2サービスデスク業務(システム問合せ、アカウント管理等) (3)お客様システムからのアラートをトリガとしたシステム保守一次対応 (4)PC-LCMに関する機器セットアップ、入替、修理手配業務 (5)スタッフ勤務管理(勤怠不良時の連絡対応等) 《もっと詳しく》 ・障害申告を受けてその内容の確認、把握を行いフィールドエンジニアを手配。 ・フィールドエンジニアに対して技術サポートを行い円