コールセンター - 青森県 の求人・仕事・採用年収300万円〜

仕事内容【仕事内容】 共に働くスタッフさんの採用面接、導入研修、教育、サポート、労務管理など、働くスタッフさんの成長を真近で感じながら働くことの出来る、より人に寄り添った業務内容です。 時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。 クライアントとの折衝や新規案件の見積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減にも取り組んで頂きます。 【評価について】 同社では一人ひとりが目標を設定する仕組みを導入。会社や上司が決めたノルマをこなすのではなく、自分で目標を決めるため、ポジティブな気持ちで達成を目指すことができます。 また、社歴や年齢にかかわらず、頑張りを正当

仕事内容【コールセンター長＠関東/関西/中部/北陸】外資系BPO/年収450～600万円/年休124日/ 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメントはもちろん、クライアントサクセスへの課題解決にも取り組んで頂きます！ SVの業務内容と魅力について記載します！ 【主な業務内容】 ■業務構築ならびに運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアルなど各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ労務管理 など ※実業務はアデコのコリーグが行います。 ※SVはマネジメントが中心となりま

仕事内容【青森】常駐スーパーバイザー 【仕事内容】 官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎ 【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研

仕事内容【東証プライム上場】業界最大手BPO企業/SV職／12期連続増収/～650万 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもございます。 【業務内容】 ・メンバーマネジメント ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ・業務改善 ・KPI管理 【事業内容・会社の特長】 ■企業の強み １，一気通貫のビジネスモデル：業界で唯一の同社一社でデジタルマーケティング、EC事業のプランニング～運用、コンタクトセンターサービスを一気通貫でクライアント様にご提案できる点 ２，高い国際競争力：国外27か国に

仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら

仕事内容【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/～650万 【仕事内容】 【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもございます。 【業務内容】 ・メンバーマネジメント ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ・業務改善 【事業内容・会社の特長】 ■企業の強み １，一気通貫のビジネスモデル：業界で唯一の同社一社でデジタルマーケティング、EC事業のプランニング～運用、コンタクトセンターサービスを一気通貫でクライアント様にご提案できる点 ２，高い国際競争力

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・

仕事内容■会社名 青森県青森市の法人 ■メインキャッチ サービスエンジニアメーカー（機械）/基本土日祝休み/年間休日120日以上/男性活躍中/選考1回 ■コメント ■配属先（転勤の有無）： 原則として転勤はなし ■募集の背景： 戦力強化の為増員 ■雇用形態 正社員 ■職種 サービスエンジニア ■仕事内容 ■業務内容 取り扱い製品：小荷物用昇降機、荷物用エレベーター 等：人手不足による飲食店や 公共施設（学校・病院）での省力化のために、導入依頼が増えています！ 業務範囲：メンテナンス、故障対応、法定点検、メンテナンス契約のご提案など 顧客先：飲食店、学校、公共施設、福祉施設など ■業務詳細

仕事内容【青森：リモート】プロジェクトマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証プライム上場グループ】国内有数のBPO事業！ 【職務概要】 同社のソフトウェアテスト事業のマネージャーを募集いたします。 【職務詳細】 ・予算・業績の管理 ・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整 ・担当クライアントの品質コンサルティング ・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など） ・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など） ・その他、組織の運営・管理業務全般 【ポジション概要】 クライアントの業界・案件の種類ごとにチームが複数分かれており、その内の1チー

仕事内容BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/経験を活かして早期キャリアアップを目指せる 【仕事内容】 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理リーダーです。 ■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトの業務設計、構築、業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■スタッフ・SV管理 ■マニュアル作成 【プロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連

仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得） ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務（Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応） ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品

仕事内容ＰａｙＰａｙ株式会社 【全国フルリモート】CSシステム企画担当◆コールシステムの企画立案～運用保守／フルフレックス＜10＞ 【仕事内容】 【全国フルリモート】CSシステム企画担当◆コールシステムの企画立案～運用保守／フルフレックス＜10＞ 【具体的な仕事内容】 【サービスを開始から5年でユーザー数6000万人を突破／スマホユーザーの2人に1人が利用している「PayPay」／ライバルは現金、金融ライフプラットフォームを普及し新しい価値創出を推進】 ■募集背景 顧客体験をより向上するために、コールシステムでできることを最大化する取り組みを推進しています。通常の保守運用に留まらず最新技術を活

仕事内容富士フイルムメディカル株式会社 【勤務地相談可】＜未経験/臨床工学技士歓迎＞サービスエンジニア◇富士フイルムグループの中核企業◇ 【仕事内容】 【勤務地相談可】＜未経験/臨床工学技士歓迎＞サービスエンジニア◇富士フイルムグループの中核企業◇ 【具体的な仕事内容】 臨床工学技士から多くの方が活躍中！業界トップシェア／非常に充実した研修制度あり！ ■職務内容： 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細： 主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定

仕事内容スーパーバイザー（SV）～年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業～ 【仕事内容】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むこ

勤務時間９：００～１８：００

仕事内容POINT／長期（2カ月以上）／残業20時間未満／土日祝休み／駅から徒歩圏内／車通勤ＯＫ／交通費支給／40歳以上応援／月20万円以上可／服装髪型自由 社内ＳＥ・システム開発補助 お仕事内容 ＜具体的なお仕事内容＞ コンタクトセンターで使用するシステムに関して、各担当者との要件・ニーズのすり合わせを行い、情報システム部門と連携しながら、要件定義、設計開発を行っていただきます。 市販のＣＲＭパッケージソフトのカスタマイズ開発やVBAでのアプリ開発が主なお仕事です。 ＜必要スキル＞ ・市販パッケージソフトを扱うＩＴスキル ・AccessVBA、ExcelVBA ・Webアプリケーショ

仕事内容コンタクトセンターエンジニア ※フルリモート可 【仕事内容】 こちらの募集ポジションでは、自社で運用しているコンタクトセンターに関するシステムの企画・設計・導入・開発、保守、運用などに携わっていただきます。コンタクトセンターは600席、月間10万Callの規模をもっています。 自社コンタクトセンターのDXをより推進し、効率的なツールや自動化されたプロセスにしていくことで生産性を高め、作業時間を削減し、コンタクトセンターの負担を軽減するとともにお客様満足度を向上させます。 【主な業務内容】 １.社内コンタクトセンターシステムの企画・導入・開発、運用、保守、およびトラブルシューティング

仕事内容株式会社フォリウム 【青森／第二新卒歓迎】経理・総務リーダー／リモートワーク相談可／土日祝休／有給消化率81％以上 【仕事内容】 【青森／第二新卒歓迎】経理・総務リーダー／リモートワーク相談可／土日祝休／有給消化率81％以上 【具体的な仕事内容】 【スピード感持って改善/マーケティングリサーチ領域において業界取引シェア80％以上】 ■業務内容 管理本部内において総務・経理ポジションのリーダーを担当いただきます。 実施する業務としては、業務進捗管理やメンバーの悩みなどを解決する「メンバーマネジメント」および仕事の生産性向上に向けた「業務・制度改善」です。割合としてはマネジメントが4割、業

仕事内容【保険人財若手幹部候補（青森）】ペット保険の提供を通じて、動物たちへ貢献/次代の幹部候補職を目指すポジション ◆保険契約の引受・保全事務のマネジメント・事務企画 当社の旗艦センターである青森事務センターにおいて、次代の管理職を目指すポジションをご用意いたします。 引受・収納保全・保険金査定・コールセンターの機能を有する青森事務センターにおいて、 契約サービス部にて業務を行っていただきます。 まずは現場での業務の流れを掌握し、早期にマネジメントポジションへの引上げおよび センター全体の運営企画・管理にも携わっていただきたいと考えております。 これまでのご経験を踏まえ、当社で存分に発揮し、 成

仕事内容アデコ株式会社 【八戸市】スーパーバイザー（SV）官公庁関連の事務BPO／年間休日124日◆世界最大級総合HR企業 【仕事内容】 【八戸市】スーパーバイザー（SV）官公庁関連の事務BPO／年間休日124日◆世界最大級総合HR企業 【具体的な仕事内容】 ＜世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人／アウトソーシング事業は常時約400件のプロジェクトが進行／規模拡大に伴うSVの増員募集＞ アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍頂けるSVを大募集しています。 ◎コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としての

仕事内容アフターメンテナンス 年収 350万円～700万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 青森県 仕事内容 ■同社にてアフターメンテナンス業務を担当していただきます。 【具体的には】 同社では、顧客に安心して長く住み続けていただけるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当していただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ありません。 エリアごとで業務分担されており、社用車にて月間30件前後メンテナンスを担当していただきます。 ※設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジも歓迎