ECサイトCS運用管理・カスタマーサポート企業(上場企業グループ)
非公開
宮城県 仙台市
年収400万円〜600万円
正社員 / 契約社員

- 研修あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 転勤なし
- ベンチャー企業
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 産休・育休実績あり
- 学歴不問
- 家庭都合休み調整可
仕事内容[募集背景これまで実績を積み上げてきたゲーム業界に留まらず、私たちのケイパビリティを活かして他の業界・サービスにも同社のカスタマーエクスペリエンスを広めていきたいと考えています。 会社としての新たなチャレンジに向け、現在弊社ではEC事業部門の組織体制やマネジメントを強化しており、今後コアメンバーとして活躍いただける方を募集しております。 [転勤の有無無し [仕事内容]: 同社が受託しているECサイトのCS関連業務における運用管理をお任せします。 【具体的には】 ・CS応対方針の策定 ・CSに関連する運用業務の構築、設計 ・業務マニュアルの作成、更新等 ・EC関連のFAQ作成、更新 ・CS