ユーザーサポート - 山口県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【電話応対業務】◎未経験者歓迎◎土日祝休み◎研修あり お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨きましょう。 ＜入社後の流れ＞ ▼まずは座学研修からスタート。会社のルールや当社が扱うサービスについて、クライアントについてなどを詳しく学んでいただきます。 ▼その後は現場でOJTを実施。先輩オペレータの隣に座って実際のお客様対応を見たり、マニュアルや実例を確認したり、ロープレを行ないながら実践スキルを身に付けていきましょう。 ―― 未経験者も安心のポイント！ ―― ◎研修充実！ 1ヶ月の研修を実施。商品や

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容<仕事内容> 【4月即入社OK】未経験から始める話題のコスメ通販のカスタマーサポート/年休125日以上＆手当充実 ＼「人と話すのが好き」ならピッタリのお仕事♪完全週休2日制（土日祝日休み）＆残業殆どなしでプライベートも充実／ 人気のコスメやサプリ通販の問合せや注文の電話受付とメール返信の業務です。 ★未経験ＯＫ！転勤なしの正社員採用で安定して働けます★ ・充実した研修と業務マニュアルがあるため未経験でも安心 ・カラダの負担が少ない人気のオフィスワーク ・ワークライフバランスを重視。年間休日１２５日で残業も殆どなし ・下関市役所の誘致により東京から進出した成長企業 スタッフの９割が未経

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容＜ユニクロのカスタマーセンタースタッフ＞グローバルアパレル企業の顔として働いてみませんか？ 正社員募集★未経験でも大丈夫！仕事はイチから丁寧に教えます。まずはお気軽にご応募ください。 店舗・オンラインストアをご利用のお客様からのお問い合わせに 電話・メール・チャットでお応えするお仕事です。お客様の声の 代表として課題を発見し、他部署と連携の上で、より良い商品の 開発やサービスの改善を行っています。また、チャットBOTの育 成など、新たなサービスの構築に携われるチャンスもあります！ 【未経験歓迎♪】 入社後1.5ヶ月の研修があるので、未経験でも安心です。お客様 対応を始めてからも、先輩スタ

仕事内容〈コスメ＆ヘルスケア〉通販の、電話受付チームの管理と取引先企 業の窓口業務、スタッフの実地研修などをお任せする管理者候補。 ★成長を実感できる〈やりがい〉いっぱいのお仕事★ ・ニーズの高い美容・健康分野に関わる事業で成長中！ ・充実した研修制度により未経験でも管理者候補として採用 ・社員の成長を後押しするキャリア制度が充実 ・ワークライフバランスを重視。有給取得率が高く残業は少なめ ・下関市役所の誘致により東京から進出した安定企業 接客経験を活かせ、体力の負担が少ない人気のオフィスワーク♪ 転勤なしの正社員採用で、性別を問わず、管理職として活躍中◎ 変更の範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>

仕事内容〈コスメ＆ヘルスケア〉通販の、電話受付チームの管理と取引先企 業の窓口業務、スタッフの実地研修などをお任せする管理者候補。 ★成長を実感できる〈やりがい〉いっぱいのお仕事★ ・ニーズの高い美容・健康分野に関わる事業で成長中！ ・充実した研修制度により未経験でも管理者候補として採用 ・社員の成長を後押しするキャリア制度が充実 ・ワークライフバランスを重視。有給取得率が高く残業は少なめ ・下関市役所の誘致により東京から進出した安定企業 接客経験を活かせ、体力の負担が少ない人気のオフィスワーク♪ 転勤なしの正社員採用で、性別を問わず、管理職として活躍中◎

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 山口県山口市熊野町にてシステム保守・テクニカルサポートのお仕事です。 【具体的な業務内容】 システムを導入いただいている企業や、店舗、公共機関に対しての保守やサポートのお仕事です。 障害やエラーが発生した際に現地まで車で訪問し、内容の確認から修理対応までをおこないます。 専門外の部分に関しては専門の業者にいらいし、その場で対応できる障害内容であれば 事務所側と連携を取りながら、修理対応をおこないます。 IT業界に興味がある方、パソコンを使ったお仕事に就きたい方はぴったりのお仕事です。 また、必ず会話やコミュニケーションを必要とするお仕事ですので、 周りの方

仕事内容全国各地でのイベント現場で、来場者が操作する各種システムやＰ Ｃの運用、およびユーザーサポートを行います。具体的には以下の ような作業です。 ・マニュアルに沿ってＰＣのセッティングやシステムの設定操作 ・イベント来場者がＰＣ操作を行う際のユーザーサポート ・イベント主催者への業務報告など ２～３泊の宿泊を伴う全国各地のイベント現場に年間４～６回の出 張があり、出張のない時期は県内イベントの運営業務やＰＣやシス テムのメンテナンスなどを行います。部内の複数人で連携する現場 もあれば、１人で対応する場合もあります。 ※応募の際は、ハローワークの紹介状が必要となります。 業務内容の変更範囲：会社の定

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービススタッフ お任せしたい業務は弊社が施工した住宅、施設などのアフターメンテナンス業務全般です。 工務チームの一員とし、サービススタッフまたは現場管理者として、定期点検などを行い建物の管理をしていく業務となります。 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 休日（月8～9日）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇制度有 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 山口県山口市本町2丁目4-14三ツ星ビル2F <福利厚生> ◇ 給与改定年1回（4月） ◇ 賞与年2回（7月・12月） ◇ 通勤手当（1万円迄／月） ◇ 子

仕事内容全国各地にある『コンフォートホテル』『グリーンズホテル』にて、フロント業務をお任せします。 ＜具体的な仕事＞ ■チェックイン・チェックアウト対応 ご宿泊されるお客様の予約情報確認や受付、ご案内を行ないます。海外のお客様がお越しになったときは、英語や中国語、韓国語などの語学力が活かせます。 ■電話・メールの問い合わせ対応 予約の確認や、キャンペーンに関するお問い合わせが中心。その他、口コミの返信も行ないます。 ■客室の清掃状況の確認 客室清掃は外部に委託しているため、接客に集中できる環境。そのため、清掃が行き届いているかのダブルチェックや外部会社との会議が仕事です。お客様の口コミを参考にし