auフィナンシャルサービス株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容クレジットカード事業のバックオフィス業務において、外部委託先を含めた業務運営の管理や業務プロセスの改善・再設計を担っていただきます。業務の可視化や効率化を推進しながら、AIやRPAなどの新技術を活用した業務高度化を企画・推進し、安定した業務運営と顧客体験向上の両立を実現していただきます。 ■業務詳細 ・外部委託先を含めた業務プロセスの可視化およびノウハウの社内蓄積 ・業務削減と顧客利便性向上を両立する業務フローの再設計（自社運営化、WEB受付完結化など） ・AI・RPAなど新技術を活用した業務高度化の企画・推進 ・カード不正利用抑止に関する運用管理および委託先との連携 ・カード関連帳票や在庫

仕事内容同社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画をお任せします。 ■業務内容 下記は一例です。ご経験を活かせるプロジェクトからお任せいたします。 ・重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画 └デジタルチャネルの追加、応対品質向上、生成AI回答導入、FAQ改善など ・解約抑止施策の企画 ・全社CS改善の一環としてVoC分析による業務改善（NPS、CX推進） ・新サービスや新規事業に伴う新たな業務企画による事務構築 ・各種委託業務の管理や高度化等 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構

仕事内容同社の決済代行事業において、新規サービスの企画・設計から既存サービスの抜本的な改善まで、一貫してリードしていただくポジションです。 キャッシュレス社会の推進と、お客様に新たな価値を提供する決済ソリューションの創出に貢献いただきます。 ■業務内容 ・市場ニーズを捉えた新規決済サービスの企画・立案、および既存サービスの機能拡張・改善戦略の策定 ・開発部門や関連部署と連携し、企画からリリースまでの一連のプロジェクトマネジメント ・サービスローンチ後の効果検証、改善提案、および安定稼働に向けた運用管理 ・組織拡大フェーズにあるため、将来的にはチームを牽引し、プロジェクト全体を統括するマネジメント業務

仕事内容ａｕフィナンシャルサービス株式会社 【虎ノ門】AIオペレーター企画 ◇フレックス有/生成AIを活用したAIオペレーターの導入◇ 【仕事内容】 【虎ノ門】AIオペレーター企画 ◇フレックス有/生成AIを活用したAIオペレーターの導入◇ 【具体的な仕事内容】 【AI活用によるカスタマーサービス改革の中核を担える/フレックス有】 ■ミッション 「AIで解決できる問い合わせを最大化し、顧客体験と業務効率を両立する」ことをミッションとし、顧客がストレスなく問題解決できる環境の構築や、有人対応の高付加価値化へのシフトを実現することを目指しています。 ■業務内容 ・AIオペレーターの企画・設計 ・AI

仕事内容ａｕフィナンシャルサービス株式会社 【虎ノ門】クレジットカード事業の事務処理に関する業務効率化・プロセス最適化 ◇フレックス有◇ 【仕事内容】 【虎ノ門】クレジットカード事業の事務処理に関する業務効率化・プロセス最適化 ◇フレックス有◇ 【具体的な仕事内容】 【カード事業の事務処理を高度化・最適化/AI、RPA、WEB完結化など新技術を前提にスピード感・裁量をもって企画/リモート・フレックス有】 ■業務内容 基幹事業であるクレジットカード事業の事務処理を委託先管理も含めて「安定的に遂行する」こと、コストおよびリスクをコントロールすること、さらには業務構造そのものを継続的に再設計していく役

仕事内容クレジット領域の新規事業創出を起点に、データドリブンな戦略立案からKDDIグループとの連携企画、プロジェクト推進まで一貫して担います。 具体的にはau PAYや通信・コマース領域と連携しながら、サービス成長に直結する施策の企画・実行、数値分析・経営報告、運用改善・採算管理まで幅広くリードいただくポジションです。 ■業務内容 ・クレジット領域における新規事業/新サービス開発 ・データに基づいた戦略及び事業計画の立案 ・au PAY、通信・コマース等のKDDIグループサービスとの連携企画 ・戦略や事業計画に基づいた事業の推進及びプロジェクトマネジメント ・数値分析及び経営陣へのレポーティング ・

仕事内容KDDIグループの成長戦略を支える、法人向け決済事業の根幹を担うポジションです。 同社の加盟店事業において、事業計画の策定から予実管理、コスト構造改革、そして新規サービスの事業性評価まで、事業全体を俯瞰し、戦略的に推進していただきます。 経営層や各事業部門の責任者と密に連携し、事業の成長をダイレクトに牽引する、非常に影響力の大きい役割です。 ■業務内容 ・法人向け決済事業全体の収支・KPI計画の策定、予実管理体制の構築/運用 ・各事業施策のROI（投資対効果）分析、および財務部門と連携した事業性評価 ・市場動向や競合分析に基づいた計数分析を行い、採算性を考慮した事業戦略の立案・実行支援 ・新

仕事内容ローンサービスに係る事業戦略の企画担当として以下を担っていただきます。 ■業務内容 ・ローンサービスの事業企画 ・データ分析を通じた事業構造の分解・可視化 ・会員獲得・利用促進・リテンション向上を踏まえた事業戦略の策定 ・事業収支（PL・KPI）の計画策定および執行管理 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 配属先：選考内にて詳細をお伝えいたします。

仕事内容コミュニケーションデザイン部では、1,000万を超える同社のカード会員に対し、Web、アプリ、メールなどのデジタルチャネルを活用したコミュニケーションを通じて、オウンドメディアの価値を最大化する取り組みを行っています。 デジタルを通じて得られるお客さまのアクション、数値、同社カードの利用状況、属性などの多彩なデータをもとにPDCAを実行し、お客さまとのリテンションおよびエンゲージメントの強化に努めていただきます。 ■業務詳細 以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。 ・Webを中心とした大規模オウンドメディアの構築、運用、分析に基づくPDCA改善業務 ・Salesfor

仕事内容圧倒的なデータリソースを活かしたau PAY カードの利用促進／キャンペーン企画立案をお任せします。 ■業務内容 クレジットカード事業という成長基盤の中で、au PAY カードの利用促進や金融残高の促進に関わるマーケティング活動全般に携わります。au PAY アプリ等のKDDIのアセットでのタッチポイントを最大限に活用し、ユーザーとの新しい接点を創造できます。通信キャリアならではの豊富なデータを活用、分析しアイデアを形にするチャンスが同社にはあります。 ・新規キャンペーンの企画・立案 ・キャンペーンの運用・改善 ・データベース・マーケティングツールを活用した分析・プロモーションの設計 ・プ

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・事業会社あるいは代理店でのWEBを活用したマーケティング実務経験 ・マーケティングにおける数値分析（売り上げ分析/アクセス解析など）、市場調査経験 ・データを基にしたマーケティング企画経験 【職種名】 WEBマーケティング企画（金融グループ連携）◆KDDIグループの安定基盤／福利厚生充実◎ 【仕事内容】 同社カードの利用・属性情報はもちろん、KDDIグループやauフィナンシャルグループの豊富なデータを開け合わせ、クロスセルによるロイヤルカスタマーの育成や、相互送客による顧客基盤の拡大のための企画立案、推進を行っていただきます。 ■働きがい ◎同社事業だ

仕事内容KDDIグループの金融サービスの中核となるポジションである「au PAY カード」の会員獲得を中心としたマーケティング企画を担っていただきます。 スマホアプリ、WEBサイト、KDDI関連サービスなど「通信×金融」のKDDIグループの大きな顧客基盤を活かした会員獲得施策の企画立案、実行に携わっていただきます。 ■業務内容 ・WEBチャネルにおけるクレジットカード獲得施策の企画推進 ・自社およびグループのメディアを活用した獲得施策の企画推進 ・au PAY カードの新規入会～初期稼働までのコミュニケーション設計 ■入社後のキャリアについて 「通信×金融」を担う業務で、社内、グループ内の影響力が

仕事内容【職種】金融＞リスク・与信・債権管理 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 債権管理部はローン事業及びクレジットカード事業における債権管理業務を管轄しております。 社内の債権を一元管理し、効率的で効果的な債権回収を実現するために活動しています。 クレジットカード事業の更なる業容拡大を見据え、主に下記の業務のいずれかをご担当いただきます。 ・クレジットカード事業における回収率強化、回収スキームの高度化 →法対応やDataRobot、AIを活用した自動化の推進 ・計数管理やデータ分析業務 ・回収委託

仕事内容ローンサービスのプロダクト企画担当として以下を担っていただきます。 ■業務内容 ・ローンサービスの企画・開発改良 ・商品サービス機能の改善企画と実行 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 配属先：選考内にて詳細をお伝えいたします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCの事業において以下いずれかの企画を経営に対して説明、プロジェクトリーダーの経験ある方 ・業務効率化に向けた業務フロー構築や改善(コスト削減施策/率改善施策等) ・サービス品質向上に向けた業務改善(NPS向上施策/VoC分析を基にした業務改善等) 【職種名】 クレジットカード事業のカスタマーサービス企画【会員数1000万以上／auGの安定基盤】 【仕事内容】 同社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画をお任せします。 ・重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画 └デジタルチャネルの追加、応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■クレジットカード事業会社におけるサービス企画/開発経験 ■メンバーの指導、育成経験 【歓迎経験・スキル】 ■管理職としてのマネジメント経験 【求める人物像】 ■周囲のメンバーが担当する業務にも興味をもち、関与しようとする姿勢のある方 ■メンバーの意図をくみ取り、円滑にコミュニケーションができる方 【職種名】 【クレジットカードの商品・サービス企画開発担当】 【仕事内容】 【業務内容】 クレジットカードの商品・サービス企画開発を担う管理職候補を募集します。 ご入社後は自身の担当業務を主体的に推進し、企画・開発案件の進行管理

仕事内容同社カードの利用・属性情報はもちろん、KDDIグループやauフィナンシャルグループの豊富なデータを開け合わせ、クロスセルによるロイヤルカスタマーの育成や、相互送客による顧客基盤の拡大のための企画立案、推進を行っていただきます。 ■働きがい ◎同社事業だけではなく、QRコード決済・銀行・保険等さまざまな金融サービスを有するauフィナンシャルグループの顧客のエンゲージメント深化や、複数の商品間で連携したスケールの大きなマーケティングに携わることができます。 ◎1,000万人を超える同社カード会員のデータに加え、さらに大規模なKDDIグループやauフィナンシャルグループ傘下会社の豊富なデータ・顧

仕事内容【職種】金融＞リスク・与信・債権管理 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆当社の特徴 ・KDDIグループとしての安定した資本基盤×高成⾧中のFintech事業 当社は、2026/07/01付で「au PAY カード」を提供するauフィナンシャルサービス(株)と合併しました。 キャッシュレス社会の実現を支える企業として、利用者・加盟店双方に価値あるサービスを提供しながら、事業拡大と成長を続けています。 自社開発のプリペイド決済プラットフォームを強みとし、KDDIと協働でスマホ決済サービス「au PAY」

仕事内容【応募資格】 [必須] toC向けのマーケティング実務経験 【職種名】 プロモーション (利用促進／キャンペーン立案)【会員数1000万以上／auGの安定基盤】 【仕事内容】 圧倒的なデータリソースを活かしたau PAY カードの利用促進／キャンペーン企画立案をお任せします。 クレジットカード事業という成長基盤の中で、au PAY カードの利用促進や金融残高の促進に関わるマーケティング活動全般に携わります。au PAY アプリ等のKDDIのアセットでのタッチポイントを最大限に活用し、ユーザーとの新しい接点を創造できます。通信キャリアならではの豊富なデータを活用、分析しアイデアを形にするチャンス

仕事内容ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。 ■業務内容 ・CRM戦略の立案と推進 ・既存会員の利用状況や行動データを深く分析し、利用継続率向上、残高増加、 ・LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計（コミュニケーションシナリオ、KPI設定を含む） ・データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施 ・セグメンテーションに応じたパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行 ・施策の実行と効果測定 ・企画したCRM施策（キャンペーン、プロモーション、サービス改善提案など）の ・具体的な実行推進 ・各施策の効果測定、見込み