EC部門スタッフ/通信販売業務・カスタマーサービス担当者/服装自由
SunnyHills Japan株式会社
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 退職金制度あり
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容<仕事内容> 通信販売業務・カスタマーサービス担当者 ■業務詳細: (1)通信販売業務の運営 ・電話/FAX/ECでのオーダー受付 ・商品の発送 ・販促施策の企画 ・EDM(メールマガジン)運用管理 (2)お客様センター業務 ・電話/メールより入るお客様のお問い合わせに対応 ・FAQをまとめ、それに基づいた電話での回答方針の決定や、メール返答用のテンプレート作成を行う (3)売上傾向データ、お問い合わせ傾向の分析 ・所定のフォーマットに基づき、データの分析を行う (4)ECサイト、ウェブサイトの運営 ・画像の加工 ・商品ページ作成 <給与> 年収301万円~499万円 <勤務時間> シフ