カスタマーサポート - 愛知県名古屋市中区 の求人・仕事・採用

仕事内容業務内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ◇具体的な業務 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 営業支援資

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推進や資料整備に自信のある方 ・通信、ネットワーク系の知識を自社サービスの発展に貢献したい方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※土日休み 【仕事内容】 東

仕事内容<仕事内容> 既存顧客のアフターフォロー｜月給25万円～｜たくさん頼られて、たくさん感謝される職場です。 【こんなお仕事です】 当社のサービスをご利用中のお客様に、引き続き安心してご利用いただけるよう、アフターフォローを担当していただきます。 お客様とのやり取りは主にLINEを使用し、日程調整ののち、Zoomやお電話を使い、お客様に最適なサポートを提案していただきます。 【主な業務内容】 ・サービス納品前後のお客様対応（疑問点への回答・サイト修正サポート など） ・定期的なフォローアップミーティングの実施 ・各種キャンペーンや新サービスのご案内 ・ブログやGoogleビジネスプロフィールの

勤務時間シフトあり (1)08:45～18:00(休憩：1時間15分) 実働時間：8時間 (2)09:45～19:00(休憩：1時間15分) 実働時間：8時間 (3)10:45～20:00(休憩：1時間15分) 実働時間：8時間

仕事内容日新運輸株式会社（エーアイテイーグループ） 貿易事務／未経験可／土日祝休／賞与4.5カ月～／フレックス制 【求人要約】 【未経験歓迎】お客様の業務をサポートする物流事務 【人柄の良い環境】勤続10年以上の社員も多数 【待遇】年休121日／土日祝休／賞与4.5カ月～ 【仕事内容】 【独り立ちまでフォロー】お客様との窓口、物流サービスの各種手配、書類作成などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ※スマートフォンでご覧の方はPick up!ページもぜひご覧ください！ アパレルや日用雑貨を取り扱うお客様に向けて、 当社が提供する物流サービスの窓口対応や各種手配業務などをご担当いただきま

勤務時間[勤務曜日] 月～日 週2日～週5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] 08:00～20:00の間で1日6～8h ＊休憩60分 ＊勤務時間ご相談ください [研修期間] 初日/同条件 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による 労働時間制度 シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ・受電 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力 【求める人物】 ・大規模（例：100席以上）なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、センター長、部長などのポジション経験者 ・複数チームまたは複数拠点の統括経験がある方 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進できる方 ※喫煙者の採用は致しかねます [歓迎] 【フィットする人物像】 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・リーダーシップ：部門の方向性を示し、部門全体を目標に向かって推進していく能力。 ・問題解決力・危機管理能力：トラブルやクレ

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート】◆月給30万円～◆インセンティブ有り◆完全週休2日 【仕事内容】 【既存顧客のフォロー】会社に欠かせない縁の下の力持ち 【具体的な仕事内容】 世の中の90％を占める『中小企業』が顧客。 当社既存顧客のフォローとお悩み解決に繋がる公的支援金をご案内する“営業サポート”業務を行っています。 ★ 各部署を支える縁の下の力持ち！ サービスの提供開始とともに、お客様からの要望に応じて様々な課題を解決する精鋭部隊です。 会社を支えている重要ポジションだからこそ、営業でなくてもインセンティブが発生します！ 【顧客フォロー】 ■要望・お悩みをヒアリング

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インバウンドメインのコールセンターのSV職のご経験をお持ちの方 【尚可】 ・お客さま満足度向上に携わるCS業務経験者 ■業務補足 業務は基本的に自社で行い、遠隔で運用管理を行います。 コンタクトセンターは札幌や福岡等にあり、出張することはありますが、常駐勤務はありません。 また、直接個人のお客さまとお話する機会は発生することはありますが、ほとんどありません。 コンタクトセンターの受電に関しては、お困りごとのお問い合わせが9割以上でクレームは1割未満です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ・顧客対応の経験（営業や店舗窓口など） ・インターネットやビジネスフォン関連の商材に携わった経験 【職種名】 法人向けカスタマーサポート ＜愛知・名古屋＞東証スタンダード／成長中のビジネスフォンSaaS 【仕事内容】 ■業務概要 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」を導入している企業や販売パートナーからの問い合わせ対応を中心に、顧客との継続的な関係構築を担っていただきます。 ■ポジションの役割 顧客からの問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応し、製品の利用促進や契約継続につなげる役割を担います。単なるサポート業務にとどまらず、顧

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。

仕事内容【カスタマーサポート】◆月給30万円〜◆インセンティブ有り◆完全週休2日 ▼仕事内容 【既存顧客のフォロー】会社に欠かせない縁の下の力持ち 【具体的な仕事内容】 世の中の90％を占める『中小企業』が顧客。 当社既存顧客のフォローとお悩み解決に繋がる公的支援金をご案内する“営業サポート”業務を行っています。 ★ 各部署を支える縁の下の力持ち！ サービスの提供開始とともに、お客様からの要望に応じて様々な課題を解決する精鋭部隊です。 会社を支えている重要ポジションだからこそ、営業でなくてもインセンティブが発生します！ 【顧客フォロー】 ■要望・お悩みをヒアリング ■クライアントと解決策の

勤務時間勤務形態：シフト制 9:30〜18:30の間のお好きな時間で １日5時間～勤務OK！

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！お客様の課題を一緒に解決するカスタマーサクセス職 仕事内容 既存のお客様に対して、サービスの利用方法や効果的な活用方法をサポート お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール・電話） 利用状況を分析し、改善提案を行う 社内の開発・営業チームと連携して、お客様の声をフィードバック ※入社後は研修があり、先輩がOJTで丁寧にフォローします。 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 愛知県名古屋市中区 <福利厚生>

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ 【業務内容】 ■電話でのお客様対応 ■支払手続き ■示談交渉 ■資料作成など 損害サービス業務全般を ご担当いただきます。 《お仕事ポイント》 お客さまへの初期対応にはじまり、 損害確認、保険金の算定など 事故のお相手さまとの 示談交渉から保険金のお支払いに 至るまでのプロセスを ご担当いただきます。 主に電話やチャットなど 様々な手段を活用して お客様と直接コミュニケーションが とることが多く、顧客満足度に 直結する非常にやりがいのある ポジションです。 《充実の研修体制》 入社後1週間程度、座学研修を通じて 損害サービス業

勤務時間【勤務時間】 週3日以上

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 以下いずれかのご経験 ・インターネット関連商材またはビジネスフォンの営業経験 ・インターネット関連商材のカスタマーサポートまたはカスタマーサクセス経験 【職種名】 法人向けカスタマーサポートSV職 ＜愛知・名古屋＞東証スタンダード／成長中のビジネスフォンSaaS 【仕事内容】 ■業務概要 法人向け自社製品を導入している企業や販売パートナーからの問い合わせ対応を中心に、カスタマーサポート部門の運営・管理業務を担っていただきます。 ■ポジションの役割 カスタマーサポートチームの品質維持・向上を目的としたマネジメント業務を担当します。対応品質の管理、メン

仕事内容ジャパンワランティサポート株式会社 【名古屋／伏見駅】カスタマーサポート責任者◇メンバーのマネジメント／年休126日／土日祝休み 【仕事内容】 【名古屋／伏見駅】カスタマーサポート責任者◇メンバーのマネジメント／年休126日／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～設立以来、無借金経営／住宅設備機器の品質や性能を保証する長期保証サービスなどを提供／残業月平均13H／年休126日～ ■業務内容： 当社の保証を利用している顧客への電話対応とメーカー修理手配及び進捗管理等を行うカスタマーサポート部門において、運営及びデータ（問い合わせ件数／トラブル等）の抽出管理、サービス品質向上や業務改善、原価

勤務時間シフトあり (1)08:45～18:00(休憩：1時間15分) 実働時間：8時間 (2)09:45～19:00(休憩：1時間15分) 実働時間：8時間 (3)10:45～20:00(休憩：1時間15分) 実働時間：8時間