株式会社tmj - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者（SV）☆転勤なしの地域限定正社員！ 情報通信、金融関連、通信販売、教育関連をはじめとする各コールセンターの管理をご担当いただきます。 ～具体的には～ ■質問対応 「こんな時、どう対応したらいいですか？」などオペレーターから寄せられる質問やリーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に回答。業務管理の相談も取りまとめます。 ■育成・評価 オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施 業務マニュアル作成や、オペレーター研修の設定・実施をします。 ■セン

仕事内容株式会社TMJ 【福岡／職種未経験歓迎】保険商品の問い合わせ窓口スーパーバイザー◆年休127日／セコムG 【仕事内容】 【福岡／職種未経験歓迎】保険商品の問い合わせ窓口スーパーバイザー◆年休127日／セコムG 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可能】 ※「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり※ ■業務詳細： 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど） ご入社後は半年程オペ

仕事内容■コールセンターSVの仕事内容 あなたにお任せするのは、自社センターでのスタッフ研修、 マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか？ 「こんな制度があるとうれしい」 「こうすれば効率的に活躍できる」など、 常にチームのことを考えて改善を続け、 チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 ［具体的には］ ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ●オペレーターの研修 ●日々の進捗管理 ●書類作成などの事務作業 5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。 担当

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ・他社で立ち上げの経験者歓迎 ※立上げの規模は不問 センター立上げにおいて規模感問わず、準備しなければいけないことは共通しているため ※立上げ計画の作成、計画進捗・課題管理の経験などあればなお可 ※ゴール設計、業務設計、運営設計、品質管理設計、リスク管理設計 など何か立上メンバーとして携わった経験があるか ※経験年数などは長ければなお可 ・ＷＢＳを自身で完遂できるスキル （タスクスケジュール作成経験） ・業務設計経験 ※業務一覧、業務フロー作成 ※業務マニュアル、スクリプト作成 ・常に問題意識を持って、改善・改良する力 ・目的意識、成長

仕事内容株式会社TMJ 【北九州】ネット印刷お問い合わせ窓口のスーパーバイザー◇職種未経験歓迎／完全週休週休2日制／セコムG 【仕事内容】 【北九州】ネット印刷お問い合わせ窓口のスーパーバイザー◇職種未経験歓迎／完全週休週休2日制／セコムG 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務内容： ネット印刷企業から受託しているお問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集いたします！ ＜窓口の業務内容＞ ネット印刷サイトを利用しているユーザーからの各種お問合せ対応 └1人のオペレーターに対して1時間あたり5～7件程度対応し

仕事内容【応募資格】 [必須] スタッフマネジメント経験のある方 【職種名】 クレジットカード不正検知業務のSV【福岡市】未経験応募可能！◎セコムグループ 【仕事内容】 カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口から顧客へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にて顧客へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せします。 【SVの主な業務】 ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ※入社後、約2カ月の研修を受講後、

仕事内容株式会社TMJ 20代活躍中！北九州のコールセンター【SV】未経験歓迎/年休127日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《未経験からでも成長可能》自社コールセンターにて、スタッフの研修、マニュアル作成などを中心に、センターが円滑に運営できる環境づくりをお任せ。スタッフ管理 ┗ 勤務管理 ┗ シフト管理 ┗ 手上げ対応 オペレーターの研修 日々の進捗管理 書類作成などの事務作業 など 1人で5.6名のオペレーターをサポートします。 オペレーターは、女性8割、男性2割。 担当するクライアントは

仕事内容株式会社TMJ 【博多／夜勤手当あり！】コールセンターのスーパーバイザー※セコムG／残業20ｈ程度 【仕事内容】 【博多／夜勤手当あり！】コールセンターのスーパーバイザー※セコムG／残業20ｈ程度 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容 TMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、SVデビューをしていただきます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事

仕事内容株式会社TMJ 【博多／夜勤手当あり！】クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務※セコムG／完全週休二日制 【仕事内容】 【博多／夜勤手当あり！】クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務※セコムG／完全週休二日制 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集し

仕事内容株式会社TMJ 【福岡／転勤無】クレジットカードの不正検知業務（スーパーバイザー職）◆年休127日／月残業20h程度 【仕事内容】 【福岡／転勤無】クレジットカードの不正検知業務（スーパーバイザー職）◆年休127日／月残業20h程度 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務概要： カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓

仕事内容 ▼求人おすすめPoint!! ☆大手有名企業のお仕事☆ ☆転勤なしの地域正社員☆ ☆希望があれば総合職へのチェンジも可☆ ▼お仕事内容 大手クレジットカード会社様のコンタクトセンターにて、 クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、 業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューをしていただきます。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問！ これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働きたい方大歓迎です。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターの

仕事内容QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの問合せ窓口（電話・メール）のSV業務 ＜主な問合＞ サービス概要やアプリの利用方法 チャージできない、決済できない等のトラブル対応 電話番号変更、盗難・紛失対応 ○ご入社後は20日間オペレーターとして研修を受けて頂き、 研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、未経験の方でも安心して就業いただけます。 ○オペレーター研修後、AIや音声認識システムを活用した業務改善・Chat Bot運用・SNS対応などの 研修を受けて頂き、専門チームSVとしての稼働をお願いすることがあります。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに

仕事内容株式会社TMJ 【博多】未経験者歓迎／SVオープンポジション◆セコムG／完全週休2日制／年休127日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【博多】未経験者歓迎／SVオープンポジション◆セコムG／完全週休2日制／年休127日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。 こちらの求人は、SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターか

仕事内容株式会社TMJ 【北九州／1月5日入社まで】問合せ窓口のスーパーバイザー◇未経験歓迎／完全週休週休2日制／セコムG 【仕事内容】 【北九州／1月5日入社まで】問合せ窓口のスーパーバイザー◇未経験歓迎／完全週休週休2日制／セコムG 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務内容： 複数のクライアントのコールセンター問合せ窓口を、マルチで対応する管理者（SV）を募集いたします。 ＜窓口の業務例＞ ・マンション管理費に関するご案内 ・保険料に関するお客様へのご案内 ・郵送物未着のご契約者様に対する住所確認 など

仕事内容株式会社TMJ 【博多：夜勤】クレジットカードコールセンターのLSV◆セコムG／福利厚生充実／年休127日 【仕事内容】 【博多：夜勤】クレジットカードコールセンターのLSV◆セコムG／福利厚生充実／年休127日 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業～ ■仕事内容： クレジットカードに関する夜間コールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ■TMJのリードスーパーバイザー（

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社

仕事内容博多駅 髪色自由・ネイル・ピアスOK 週5日勤務!新卒・第二新卒OK／有給休暇あり 駅チカ！ランチや買い物も便利☆ 博多駅 髪色自由・ネイル・ピアスOK 週5日勤務!新卒・第二新卒OK／有給休暇あり このお仕事の特徴！ 大手インターネット銀行のコールセンターでお客様からの問い合わせに対応します！ 主な業務は、口座の限度額変更、カード紛失・盗難対応、PC・スマホ操作案内などです()v 入社後は段階的な研修とOJTを通してスキルを習得し、半年ほどで幅広い対応ができるようになります。 未経験からでも安心して成長できる環境です。 【よくあるお問い合わせ】 ・「カードをなくしてしまって、どうし

仕事内容 ▼求人おすすめPoint!! ☆大手有名企業のお仕事☆ ☆転勤なしの地域正社員☆ ☆希望があれば総合職へのチェンジも可☆ ☆日替わりのおいしいお弁当が無料で食べれます！☆ ▼お仕事内容 ■クレジットカードの不正検知業務の管理者ポジション★ カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを 一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールで お知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード 停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、 スーパーバイザー業務をお任せ致します。 入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの 業務をスタートしていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンタースーパーバイザーのご経験 【職種名】 コールセンターのSV【福岡市】オープンポジション◎品質改善で顧客の価値向上に貢献 【仕事内容】 TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。 ■主な仕事 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づく

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間２：9時50分〜19時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制の 週休二日制：