株式会社アイネットサポート の求人・仕事・採用

勤務時間 就業時間１：9時30分〜18時30分又は9時30分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：※休み希望１００％反映 ※勤務時間・日程はご相談ください ※残業は原則ありません ※年末年始休業期間あり 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他有給休暇は法定通り付与します。

仕事内容ウォーターサーバーに関する お問合せ対応のお仕事です！ 受電メインで営業電話はなし。 契約内容や請求関連の問合せ、 住所変更や解約などの対応、 お客様への折り返し連絡、 対応内容のシステム入力など、 シンプルな業務が中心です！ 残業は原則なしです。 お休み希望も柔軟に対応！ 髪型やネイルも自由です。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容【年間休日120日以上】官公庁や大手企業からの受注多数。コールセンター運営のマネージャー候補 同社の徳島拠点にて、センターの業務責任者（マネージャー）として、以下の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・スタッフの労務管理 ・案件に応じた人材の配置、採用 ・KPIの設定、目標達成のための計画立案 ・業務改善の提案、実行 ・拠点運営に関わる収支管理、売上や費用の可視化 ・研修の計画と実施 ・スタッフの評価、査定 ・本社や他部署、多拠点との連携 ・既存クライアントの深耕営業、新規クライアントの開拓

仕事内容コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理や サポート業務を中心に効率的で円滑な運営を支援していただきます ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修 ・シフトの作成や勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・各種目標数値（ＫＰＩ）の設定・管理 ・クライアントとの定例会参加による進捗や課題の共有 ・クライアントへの定期的な報告のための資料作成 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容<仕事内容> 徳島【コンタクトセンターのSV候補】年休123日×住宅手当×車通勤 コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。KPI達成に向けて、チームをリードし、業務の改善を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修を行い、スキル向上をサポート ・シフトの作成や勤怠管理を担当し、チームの働きやすい環境を維持 ・問題や要望があった場合、エスカレーション対応を行い、問題解決に貢献 ・各種目標数値（KPI）の設定・管理を通じて、目標達成をサポート ・クライアントとの定例会に参加し、