株式会社Re・lationの求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 ターゲットセグメント企業の新規開拓/既存顧客へのアップセル、グループ展開、 Re:lationの用途拡大をするため、ターゲットセグメントに対しての提案、また新しい用途のご提案を行なっていただきます。 ご契約済みの大手顧客の部門展開、グループ企業への展開も担っていただけます。 具体的には・・・ ターゲット企業の組織構造や経営課題を分析し、新規開拓から既存大手顧客の深耕（アップセル・クロスセル）までを一貫して推進します。 成功事例をフックに、大手顧客の他部門や関連グループ企業への導入・活用を促進し、組織全体への「Re:lation」浸透を図ります。 顧客の潜在的な課題から、既存の枠組みに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●下記いずれかを満たす方 ・エンタープライズ企業への営業およびクライアントワークの経験（2年以上目安） ・IT領域製品の営業経験（2年以上目安） 【歓迎】 ・プロジェクト推進の経験 ・新規事業やサービスのPoC経験など、立ち上げ期のカオスを楽しめる方 ・行動力、実行力、突破力に裏打ちされた、「圧倒的な当事者意識」を持つ方 【求める人物像】 ・当事者意識を持ち、事業の成長にコミットしたい方 ・チャレンジ精神をお持ちの方 ・問いや仮説を立て、PDCAを高速で回すことができる方 ・自らを問い立て、泥臭い実行を通じて、成果にコミットでき

仕事内容■ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ■お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状況やシステムログ、設定内容を踏まえた原因特定および説明 ・複雑・高度な問い合わせへの対応、エスカレーション対応 ・不具合・要望の整理および関連部門へのフィードバック ■ ヘルプページの運用サポート ・

仕事内容株式会社インゲージ 【梅田】経理＜マネージャー候補＞◆IPO準備中の急成長SaaS企業／バックオフィスから企業成長を推進 【仕事内容】 【梅田】経理＜マネージャー候補＞◆IPO準備中の急成長SaaS企業／バックオフィスから企業成長を推進 【具体的な仕事内容】 導入社数6,000以上・問い合わせ管理SaaSサービス『Re:lation（リレーション）』展開 経理業務のマネージャーを募集いたします。 ■概要： メンバーのマネジメントのみならず、プレイングマネージャーとしても業務を広げることができるポジションです。 IPO、そして上場後と業務に強くコミットし、バックオフィス部門として会社の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB事業における既存顧客への折衝経験 ・ソリューション提案営業の経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・コンサルタントやSIerとして業務効率化、システム導入のプロジェクト推進および実行に携わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 立ち上げメンバーとしてKPI設計から参画し、プロダクトの方向性を担う。 【職務概

仕事内容＜宅配買取「オクルウル」の問い合わせ窓口の管理者＞ 電話・メール・チャットで届くお客様からの 問い合わせ（申込方法、査定結果、入金など）に 対応するチームを、体制づくりから日々の運営まで 任せます。自分でも対応しながらチームを見る プレイングマネージャーです。 ■業務内容 ・問い合わせ対応チーム（スタッフ数名）の シフト、業務割り当て、育成 ・応対品質とスピードの管理 （返信までの時間、滞留件数、クレーム件数） ・FAQ、テンプレ整備とマニュアルの更新 ・AIによる一次対応（チャット、電話）の 導入と運用、改善 ・エスカレーション対応と、現場やマーケへの フィードバック ・土日祝

仕事内容株式会社インゲージ 【新宿】フィールドセールスマネージャー◆問い合わせ対応関連SaaS／IPO準備中／6000社導入超 【仕事内容】 【新宿】フィールドセールスマネージャー◆問い合わせ対応関連SaaS／IPO準備中／6000社導入超 【具体的な仕事内容】 ～問い合わせ対応でクライアントのサービス価値が変わる～ ◎圧倒的強みを持った商材で社会貢献性の高い営業にチャレンジしたい方 ◎過去に問い合わせ対応に感動した経験をお持ちの方 ◎社風がとにかく良い営業会社で働きたい方 ■どんな会社？ ・問い合わせ手段が多様化（サイト、SNS、LINE、メール、電話など）している中で、一元管理できるシステ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●下記いずれかを満たす方 ・エンタープライズ企業への営業およびクライアントワークの経験（2年以上目安） ・IT領域製品の営業経験（2年以上目安） 【歓迎】 ・プロジェクト推進の経験 ・新規事業やサービスのPoC経験など、立ち上げ期のカオスを楽しめる方 ・行動力、実行力、突破力に裏打ちされた、「圧倒的な当事者意識」を持つ方 【求める人物像】 ・当事者意識を持ち、事業の成長にコミットしたい方 ・チャレンジ精神をお持ちの方 ・問いや仮説を立て、PDCAを高速で回すことができる方 ・自らを問い立て、泥臭い実行を通じて、成果にコミットでき

仕事内容株式会社インゲージ 【東京】プロダクトマネージャー※IPO準備中／6,000社導入のSaaS事業／年間休日125日 【仕事内容】 【東京】プロダクトマネージャー※IPO準備中／6,000社導入のSaaS事業／年間休日125日 【具体的な仕事内容】 【BtoBのクラウドサービスを開発・提供する大阪発のベンチャー企業／「Re:lation（リレーション）」は導入社数6,000社超／売上伸長中◎】 ■業務内容： 以下の業務をお任せします。 ◇プロダクトビジョン・ロードマップの策定・管理 ◇スクラムチームのプロダクトオーナーとしてプロダクト開発を推進 ◇ビジネスサイド、ボードなどステークホルダ

仕事内容株式会社インゲージ 【東京】フィールドセールス～年休125日／土日祝休／IPO準備中／導入社数6000社超え／SaaS 【仕事内容】 【東京】フィールドセールス～年休125日／土日祝休／IPO準備中／導入社数6000社超え／SaaS 【具体的な仕事内容】 ～問い合わせ対応でクライアントのサービス価値が変わる～ ◎圧倒的強みを持った商材で社会貢献性の高い営業にチャレンジしたい方 ◎過去に問い合わせ対応に感動した経験をお持ちの方 ◎社風がとにかく良い営業会社で働きたい方 ■どんな会社？ ・多様化している問い合わせ手段（チャット、SNS、LINE、メール、電話等）を一元管理できるシステムを提

仕事内容株式会社インゲージ 【大阪】プロダクトマネージャー※IPO準備中／6,000社導入のSaaS事業／年間休日125日 【仕事内容】 【大阪】プロダクトマネージャー※IPO準備中／6,000社導入のSaaS事業／年間休日125日 【具体的な仕事内容】 【BtoBのクラウドサービスを開発・提供する大阪発のベンチャー企業／「Re:lation（リレーション）」は導入社数6,000社超／売上伸長中◎】 ■業務内容： 以下の業務をお任せします。 ◇プロダクトビジョン・ロードマップの策定・管理 ◇スクラムチームのプロダクトオーナーとしてプロダクト開発を推進 ◇ビジネスサイド、ボードなどステークホルダ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■応募要件(必須) ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験： チームの予実管理、メンバーの育成、KGI、KPI設計、オペレーション構築の経験。 ■応募要件(歓迎) ・ SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ 無形商材の営業経験 ・ コンサルやSIerとして業務効率化・システム導入のプロジェクト推進、実行の経験 ■求める人物像 ・ インゲージの理念、サービスへ共感できる方 ・ 当事者意識を持ち、事業成長にフルコミットしたい方 ・ 部署立ち上げやKPI設

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： 以下どちらか。 ・プロダクトマネージャー／プロジェクトマネージャーの経験（1年以上目安） ・エンジニアの経験（3年以上目安） ■歓迎条件： ・機械学習エンジニアの経験 ・NLP（自然言語処理）やLLM（大規模言語モデル）などを用いた開発経験（業務／個人開発問わず） ・アジャイル開発経験 【職種名】 【大阪/梅田】プロダクトマネージャー（SaaS・スクラム開発推進） 【仕事内容】 【BtoBのクラウドサービスを開発・提供する大阪発のベンチャー企業／「Re:lation（リレーション）」は導入社数6，000社超／売上伸長中◎】 ●仕事内

仕事内容【応募資格】 [必須] ・AWSを活用したサービスの設計・構築及び運用経験 ・Webサービスの設計及び運用の経験 ・コンテナ技術の利用経験 【歓迎】 ・SaaS Webアプリケーションの構築経験 ・設計からリリースまでの一連の経験 ・IaC （Terraform、 AWS CDK、 Ansible）の導入・運用経験 ・NoSQL DBの導入・運用経験 ・業務系システムのインフラ構築経験（SIer出身歓迎） ・プログラミング経験 【職種名】 【フルリモート】SREエンジニア 【仕事内容】 【職務内容】 顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』の信頼性と安定性を支え、成長を加速させ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・プロダクトマネージャーまたはプロジェクトマネージャーの経験（1年以上目安） ・または、エンジニアとしての経験（3年以上目安） 【尚可】 ・機械学習エンジニアの経験 ・NLP（自然言語処理）やLLM（大規模言語モデル）などを用いた開発経験（業務または個人開発問わず） ・アジャイル開発の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 プロダクトマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 AI技術を活用した次世代コミュニケーションプラ

仕事内容【カスタマーサポート】「大好き」の裏側にある声を、一番近くで受け止める。colyの物語を共に支えるCS募集！ 株式会社コリー - 明日を「もっと、面白く」 仕事内容 自社IPタイトルのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、ファンの方々の「声」を運営チームへ届ける役割をお任せします。 単に質問に答えるだけでなく、ユーザーが作品に抱く熱量に寄り添い、安心感を提供することで、タイトルを長く愛される存在へと育てていくやりがいのあるポジションです。 【具体的には】 ・高品質なメール応対および品質管理 ・多角的な視点による他部署連携・課題解決 ・危機管理における公式アナウ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・SaaS企業での法人営業経験2年以上 ・マネジメント経験3年以上 ■歓迎要件 ・セールス組織のマネージメント経験 ・SFA、MAの活用経験 ・営業戦略の立案、実行、PDCAサイクルを回したご経験 ・エグゼクティブ層との折衝やリレーション構築のご経験 ・営業部全体のレベルアップに貢献したご経験 ・ご自身お1人の力でアポイントを取られたご経験 ・エンタープライズ向け提案のご経験 ・特定領域に特化した提案をされたご経験 【職種名】 【東京】営業マネージャー（SaaS商材の営業組織強化・事業拡大） 【仕事内容】 ●仕事内容： 同社の

仕事内容社内規程DXサービスでの顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ 株式会社KiteRa - GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）を支えるプラットフォームの開発・提供 仕事内容 ・ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ・お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、事業拡大を加速いただける方を探しています！既存顧客の拡大は弊社の重要戦略の1つとなりますので、ぜひ一緒に推進いただきたいと考えています。 具体的には・・・ 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード 業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進(クロスセル/アップセル) お客様の要望を元にした開発側への接続 クライアント 企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいているホリゾンタルSaaSです。大学や自治体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験： チームの予実管理、メンバーの育成、KGI、KPI設計、オペレーション構築の経験。 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・コンサルやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・インゲージの理念、サービスへ共感できる方 ・当事者意識を持ち、事業成長にフルコミットしたい方 ・部署立ち上げやKPI設計に興味ある方 【職種名】 【東京】カスタマー