ユーザーサポート - 岡山県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容《主な仕事内容》 クライアント企業へ、自社開発システム・サービスのサポート対応 を行って頂きます。 ・電話による操作説明 ・データベース操作を伴う、簡単なデータ保守作業 ・ＰＣのキッティング作業、ＰＣ仕入と発送手配 （業務変更範囲：変更なし） ★未経験でもパソコンが得意、抵抗が無い方であれば問題ありませ ん。 ★必要なＩＴの知識は業務を行いながら覚えて頂けます。 ★所属部署のチーム体制で楽しく丁寧に指導します！ ★応募前の職場見学可能です。ご希望の際はご相談ください。

仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容お墓、仏壇の小売営業と付帯する業務を行っていただきます。 ・当社葬儀顧客のへのアフターフォロー ・戸別訪問が中心の営業活動です。 ・エリアは主に笠岡、倉敷、井原、矢掛 売り急ぐような営業や、価格だけの競争のような営業はしていませ ん。 お客様とは半年～３、４年長いお付き合いの中で実直に信頼を築い ています。 変更範囲：変更なし

仕事内容加茂繊維株式会社 ＼オープニング募集／【カスタマーサポート】★未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給 20万円 〜 35万円 ＋ 諸手当 ★諸手当／通勤、役職、残業、休日出勤、日当、サンクスカード、勉強会 他 ※年齢・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します ※試用期間3ヵ月（待遇変更なし） 【募集要項】 【募集の背景】 グンゼ久世工場の協力会社として創業した当社。アパレル製品を専門的に生産し、ついには新機能素材「BS ファイン」を開発。全国直販や海外出店も展開し、素

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

仕事内容・エネルギーコンサルタントとして、お客様からニーズを聞きなが ら電気保安点検、省エネ支援サービスを法人様向けに提案を行って いただきます。 昨今のエネルギー問題に取りくむことで、お客様と社会が共に喜べ る未来を作るために、新たな人材を募集します。 ＊社用車：軽四、乗用車 変更範囲：会社の定める業務（協議のうえ、変更あり）

仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら

仕事内容【転勤無しの地域限定社員】企業の人材採用をサポートする業務です業界経験/求人知識のある方歓迎 【転勤無しの地域限定社員】 企業の求人サイト運営をサポートする業務です。 求人業界経験、求人知識のある方歓迎。 求人サービスをご利用いただいている地元中小企業様のサポートをしています。 オフィス内での通常のパソコン入力が中心になります。 既にご契約いただいた企業の求人募集原稿を改善したり、電話・メールでサポートをおこないます。 業務では、 パソコン入力やメール送信、 電話でのサポート連絡、 営業担当との打合せ、 チームミーティングなど、 幅広い業務と、業界ノウハウの勉強を必要とする部分もあります。

仕事内容【期待する役割】 学校・官公庁・企業などにおけるカスタマーサービスのエンジニア業務全般 ＜具体的には＞ ・小中学校等教育機関および市町村等官公庁のシステムサポート、メンテナンス等の業務全般を担当していただきます。クラウド環境の構築や運用保守も増加しています。 ・入社後はコールセンター対応やPCのセットアップから始め、将来的にはインフラエンジニアとして要件定義、設計等の上流工程を担当いただきます。 ※直行直帰可（作業地により） 【配属組織】営業1部 35名：サポート課（6名） 【企業理念】私たちの仕事は情報技術を使って、「まなぶ」と「はたらく」を楽しくすることです。 【同社の強み】 創業時より

仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得） ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務（Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応） ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品

仕事内容アットホーム株式会社 【岡山】カスタマーサポート（ITアソシエイト）◆業界・職種未経験者歓迎／自社開発／年休121日 【仕事内容】 【岡山】カスタマーサポート（ITアソシエイト）◆業界・職種未経験者歓迎／自社開発／年休121日 【具体的な仕事内容】 ～創業55年以上の歴史／不動産情報サービス業のパイオニア／業界最大の不動産ネットワーク保有／toB顧客折衝の経験を積める～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社のIT商品を導入した不動産会社へ社用車で訪問し、操作説明や導入後の定期的なフォロー、利用促進を行っていただきます。 また、営業職のフォロー業務も行うこともあります。

仕事内容必要なソフトウェア構成の提案 お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール 必要となるネットワークインフラの設計・構築 職員・社員の方々に対する操作方法の指導 電話・メール等によるアフターサポート 等 【岡山へのUターン・Iターンも歓迎！中国エリアの転職を支援します】 転勤については、地域限定の一般職と、総合職（転勤有）を選択できます。 経営者のサポートをする仕事ですので、仕事を通して経営について学ぶことができます。 未経験、異業種からの転職の方も活躍中です。資格取得へのサポートも充実。 チャレンジしたい方、キャリアアップを目指す方からの応募をお待ちしております。 【給与】 年収3

仕事内容【上場機械メーカーでのカスタマーサービス／岡山市】東証プライム企業・世界トップクラスのシェア 【仕事内容】 東証プライム企業にて安定感があります。増加する半導体関連ニーズの影響で業績好調、今後の伸びも期待でき、年間休日が122日と多く、有給も取りやすい環境です。各種手当や福利厚生も充実しています。 半導体製造装置を中心に、保守やメンテナンス業務をご担当いただきます。 具体的には、ウェット洗浄装置をメインとした半導体製造装置について、保守やメンテナンス、改造等の業務をお任せします。 国内だけでなく、北米やヨーロッパ、アジア等の海外への出張対応もご担当いただく予定です。 ・出張頻度：国内…月1回程

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）／製品改善に関われる 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）／製品改善に関われる 【具体的な仕事内容】 顧客の声を拾いながらプロダクト改善に関わりたい方大歓迎！／フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／フルフレックスなので中抜けも可 ■募集背景： SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、お問い合わせへの回答だけではなく寄せられた声からお客さまが求めることが

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向