株式会社カスタマーフロントの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・マーケティング業務理解・経験 ・経営企画・事業企画・営業・販売・カスタマーサービス業務理解・経験 ・ストラテジーコンサルティング ・ビジネスコンサルティング ・テクノロジーコンサルティング 【職種名】 業界別カスタマーフロントコンサルタント 【仕事内容】 ■顧客が求める提供価値・体験を再定義し、新たな商品やサービスの企画・開発、それを実現するための企業変革全般の計画立案・実現支援を担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 世界最大級の外資系総合コンサルティング企業。 さまざまな分野・産業に対して戦略、業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXの新規プロダクト「kpiee」で、カスタマーサクセス フロント担当を募集します。経営管理部門のデジタルトランスフォーメーションを支援し、定型業務の自動化を通じて業務効率を向上させます。 主な業務には、Excelやスプレッドシートを用いたデータ整理、集計、分析が含まれます。クライアントとのコミュニケーションを通じて使用状況のヒアリングを行い、社内チームとの情報共有や進行管理を行うことが求められます。 さらに、経営企画業務の効率化に向けた具体的な提案やデータに基づいた改善策の立案を行い、カスタマーサクセス業務の型化・仕組み化を推進します

仕事内容仕事内容 本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 電話・メールでの一次対応は提携先カスタマーセンターが担っており、本ポジションは一次対応では解決が難しいお問い合わせや社内からの相談、システム障害発生時の対応など、チケットの販売からイベント入場までの幅広い領域で発生する"答えが決まっていない"課題に、関係部署と連携しながら向き合っていた

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・IT業界でのご経験がある方 [歓迎] ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーで クライアント折衝経験が10年以上ある方 【職種名】 [東京]カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) (2) 【仕事内容】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験 【職種名】 カスタマーサクセス(2ndプロダクト) フロント担当（マネージャー候補） 【仕事内容】 【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサクセス (2ndプロダクト) フロント担当】 ■業務内容： ・Excel、スプレッドシートなどを用いたデータ整理や集計、分析 ・プロダクトを活用した基本的なデータ管理、活用のサポート ・クライアントとのお打ち合わせや、使用状況のヒアリング ・社内チームとの情報共有や進行管理 【業務で使用するツール】MS-Office、Google Spreadsheet 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 お客様からの要望を正確に把握し、整備士と連携して最適なサービスを提供するフロント業務をお任せします。 また、納期や作業進捗の調整を行い、お客様とのコミュニケーションを円滑に進め、満足度を高めていただきます。 資材、部品の発注、在庫管理等の現場支援の業務も合わせて担当いただき、サービス領域の中心としてご活躍いただきます。 ■募集背景 今まではレッカー会社として、ロードサービス隊員、レッカー車製造技術

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:30 ～ 18:30 実働時間：８時間/日

仕事内容ホンダ正規ディーラーのショールームで、お客様応対および販売事務のお仕事をサポートしていただきます。お出迎え・お見送り、お飲み物のご提供、受付、事務、サポート業務を担当していただきます。 応募に必要な経験・資格はありません。人と接するのが好き、接客も事務も好きな方におすすめ！お客様の笑顔とカーライフを守るお仕事を一緒にしませんか！ ＜主な仕事内容＞ ・お客様のお出迎え・お見送り・お飲み物のご提供 ・ご用件に応じたご案内・応対・取り次ぎやサポート業務 ・事務（入力業務、簡単な経理事務、書類作成など） ・飾りつけ・居心地の良いショールーム作りなど

勤務時間固定時間制 [1] 08:00～15:00 [2] 15:00～22:00 ※ 勤務時間 (1)早番／8:00～15:00(休憩1h) (2)遅番／15:00～22:00(休憩1h) ※残業なし 両方に対応できる方募集！ 月～日曜で週4～5日（シフト制） 平日・休日どちらも入れる方募集！

仕事内容・「小牧勤労センター」の窓口受付スタッフ募集 ＜お仕事内容＞ 施設を利用される方の対応や、 窓口業務・事務作業などをお任せします。 窓口・電話応対（来館者への対応など） 予約管理（PCでの施設予約受付・確認・予約表作成） レジ操作（現金確認など） 施設管理・清掃（簡易清掃、客室チェック） 1日の業務の流れが決まっているため、 スケジュールに合わせてスムーズにお仕事が進められます！ PC操作も、フォーマットがあるのでカンタン・安心 ＜1日の勤務例＞ 【早番】 08:00 朝礼（業務開始）、受付カウンター準備 08:30 利用者対応開始、明日の予約確認 12:00 休憩 13:

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【カスタマーサクセス(2ndプロダクト)フロント担当】■業務内容：・Excel、スプレッドシートなどを用いたデータ整理や集計、分析・プロダクトを活用した基本的なデータ管理、活用のサポート・クライアントとのお打ち合わせや、使用状況のヒアリング・社内チームとの情報共有や進行管理 担当製品: カスタマーサクセス (2ndプロダクト) フロント担当 職種: [ IT系 ] ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・社会人経験2年以上・ExcelやGoogleSpreadsheetの関数を扱える、または学ぶ意欲がある方【活かせる経

仕事内容＜概要＞ - ホテルDXシステムWASIMILを宿泊事業者へ導入・オンボーディングするところから、お客様である宿泊事業者のビジネスをサポートし成功へ導いていくための様々な施策を実行します。 - 例えば、ホテルDXシステムWASIMILのPMSを活用したより効率的な宿泊運営をサポートし、また、CRMやマーケティング機能をもとにホテル・旅館がアップセルやゲスト満足度をあげていくためのサポート体制を構築し、サービスを提供します。 ＜求められる職務＞ - ナリッジベースの整備・CSサポートのシステム構築 - ナリッジベースの利用状況のデータ分析及び、データに基づいたCS体制の改善 - お客様であ

仕事内容株式会社データX 経営層向けSaaSのカスタマーサクセス◆MGR候補/2024年リリースの「kpiee」/フロント担当 【仕事内容】 経営層向けSaaSのカスタマーサクセス◆MGR候補/2024年リリースの「kpiee」/フロント担当 【具体的な仕事内容】 【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／新規事業の立ち上げ携われる】 新規プロダクトである、経営管理職向けSaaSプロダクト『kpiee』のカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサ

仕事内容＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレーションを経験できます ・最新のITを駆使して、他に類を見ない整備業界の変革を現場の最前線で経験できます ・

仕事内容ホンダ正規ディーラーのショールームで、お客様応対および販売事務のお仕事をメインにご担当いただきます。お出迎え・お見送り、お飲み物のご提供、カーライフ関連商品やサービスのご説明などを通じたお客様との絆づくり、事務作業やショールームの飾り付けなど、ショールーム全般に携わっていただくお仕事です。 ほとんどが未経験から始めたスタッフです。応募に必要な経験・資格はありません。残業は少なめ、昨年カスタマー職の平均残業は月5時間でした。 人と接するのが好き、事務仕事も覚えたい、色々な事をしてみたい方におすすめ！お客様の笑顔とカーライフを守るお仕事を一緒にしませんか！ ＜主な仕事内容＞ ・お客様のお出

仕事内容ITと障がい福祉社会の架け橋を目指して、当社では様々な事業を展開しております。中でも自社で開発したシステム『ポチパス』は、障がい福祉事業所の現場の声を聴き、”使いやすさ”を目指した業務支援システムです。当サービスの需要が拡大しているため、今回はフロントスタッフを増員することとなりました。 ＜業務内容＞ システム紹介からご契約までのフォローとお問い合わせの対応がメインのお仕事です。お客様はすべて法人であり、個人営業などは対応は一切ありません。 ■資料作成／見積書、請求書など ■商品説明／ZOOMを使用し、リモートで実施します。お客様がシステムを使いやすい環境を整えていく業務です。 ■問合せ対応

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は国内トップクラスシェアの完成車メーカーの、モビリティーサービス提供者としてのビジョン実現を担うチームの1つとして、立ち上がった事業会社です。2019年1月に立ち上がったばかりの会社で、現在はサブスクリプションサービスを中心に事業展開をしています。 「いつもそばに“愛車”がある歓び」をコンセプトに新しい愛車所有の形を提供する事業のトライアルをしている最中です。現在提供しているサービスは、任意保険の支払いや自動

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ML11、9の方（スタッフ層） 以下全てを満たす方 ・社会人経験2年以上 ・日本語がビジネスレベル以上 以下いずれかの経験 ・1年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・2年以上の事業会社での法人営業、事業戦略立案、新規事業立ち上げ、事業企画、事業戦略、事業開発、商品/サービス開発・立上げ、マーケティング、営業戦略、カスタマーサービスに関する業務経験 ・1年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験を保有 ・製造・小売・流通・消費財・ヘルスケア・自動車・トラベル・製薬・交通機関・店舗での業界経験 ■ML7、ML6の方（

仕事内容さくら事務所九州を知ってくださった方が最初にコンタクトされる窓口として お客様対応を担うポジションです。 専門領域である「建物調査」に係るお問い合わせが大半を占めます。 現職メンバーは全員が未経験スタートで活躍中！ 入社後は、先輩社員によるOJT研修を通じて、実務を習得いただきますので、ご安心ください 1日あたり平均10案件ほどの電話/メール問い合わせにご対応いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話、メールでのお問い合わせ対応、取り次ぎ ■お勧めサービスのご提案や日程調整、申し送り ■書類作成（請求書・見積書） ■備品発注、在庫管理、ファイリング ■調査業務への同行、報告書作成サポ

仕事内容【仕事概要】 新規プロダクト「kpiee」は、経営管理部門をアップデートする経営管理DXツールです。 定型業務を「自動化」することで業務効率を高め、データに基づいた迅速かつ高度な経営判断を可能にします。 こちらのポジションでは、kpieeを導入いただいているクライアント様に対して、以下のような業務を行っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 ・Excel・スプレッドシートなどを用いたデータ整理や集計・分析 ・プロダクトを活用した基本的なデータ管理・活用のサポート ・クライアントとのお打ち合わせや、使用状況のヒアリング ・社内チームとの情報共有や進行管理 ・アップセルの提案～クロー

仕事内容ITと障がい福祉社会の架け橋を目指して、当社では様々な事業を展開しております。中でも自社で開発したシステム『ポチパス』は、障がい福祉事業所の現場の声を聴き、”使いやすさ”を目指した業務支援システムです。当サービスの需要が拡大しているため、今回はフロントスタッフを増員することとなりました。 ＜業務内容＞ システム紹介からご契約までのフォローとお問い合わせの対応がメインのお仕事です。お客様はすべて法人であり、個人営業などは対応は一切ありません。 ■資料作成／見積書、請求書など ■商品説明／ZOOMを使用し、リモートで実施します。お客様がシステムを使いやすい環境を整えていく業務です。 ■問合せ対応