株式会社カスタマーフロントの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・マーケティング業務理解・経験 ・経営企画・事業企画・営業・販売・カスタマーサービス業務理解・経験 ・ストラテジーコンサルティング ・ビジネスコンサルティング ・テクノロジーコンサルティング 【職種名】 業界別カスタマーフロントコンサルタント 【仕事内容】 ■顧客が求める提供価値・体験を再定義し、新たな商品やサービスの企画・開発、それを実現するための企業変革全般の計画立案・実現支援を担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 世界最大級の外資系総合コンサルティング企業。 さまざまな分野・産業に対して戦略、業務

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は国内トップクラスシェアの完成車メーカーの、モビリティーサービス提供者としてのビジョン実現を担うチームの1つとして、立ち上がった事業会社です。2019年1月に立ち上がったばかりの会社で、現在はサブスクリプションサービスを中心に事業展開をしています。 「いつもそばに“愛車”がある歓び」をコンセプトに新しい愛車所有の形を提供する事業のトライアルをしている最中です。現在提供しているサービスは、任意保険の支払いや自動

仕事内容ＡＮＡグループ社員に貸与される制服等の受付・管理 ・制服のクリーニング受付・保管 ・クリーニング業者への取次ぎ ・フライトバック・バッジ等の貸与品の貸与手続き、および管理 ・パンプス・ヘアネット・ストッキング等の小物物品の販売 ☆ジョブローテーションとして、職場・仕事の内容が変わる 可能性があります。 ［変更範囲：当社業務全般］

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ML11、9の方（スタッフ層） 以下全てを満たす方 ・社会人経験2年以上 ・日本語がビジネスレベル以上 以下いずれかの経験 ・1年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・2年以上の事業会社での法人営業、事業戦略立案、新規事業立ち上げ、事業企画、事業戦略、事業開発、商品/サービス開発・立上げ、マーケティング、営業戦略、カスタマーサービスに関する業務経験 ・1年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験を保有 ・製造・小売・流通・消費財・ヘルスケア・自動車・トラベル・製薬・交通機関・店舗での業界経験 ■ML7、ML6の方（

仕事内容＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレーションを経験できます ・最新のITを駆使して、他に類を見ない整備業界の変革を現場の最前線で経験できます ・

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXでは、新規プロダクト「kpiee」にてカスタマーサクセス フロント担当を募集しています。経営管理部門のデジタルトランスフォーメーションを推進し、業務の自動化を通じて効率化を実現します。 主な業務は、Excelやスプレッドシートを用いたデータ整理、集計、分析です。クライアントとの打ち合わせを通じて使用状況をヒアリングし、社内チームとの情報共有や進行管理を行います。 さらに、経営企画業務の効率化に向けた提案やデータに基づく改善策の立案を行い、カスタマーサクセス業務の仕組み化を推進します。開発部門との連携により、追加機能の企画やフィードバック

仕事内容仕事内容 本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 電話・メールでの一次対応は提携先カスタマーセンターが担っており、本ポジションは一次対応では解決が難しいお問い合わせや社内からの相談、システム障害発生時の対応など、チケットの販売からイベント入場までの幅広い領域で発生する"答えが決まっていない"課題に、関係部署と連携しながら向き合っていた

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業を成長

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 お客様からの要望を正確に把握し、整備士と連携して最適なサービスを提供するフロント業務をお任せします。 また、納期や作業進捗の調整を行い、お客様とのコミュニケーションを円滑に進め、満足度を高めていただきます。 資材、部品の発注、在庫管理等の現場支援の業務も合わせて担当いただき、サービス領域の中心としてご活躍いただきます。 ■募集背景 今まではレッカー会社として、ロードサービス隊員、レッカー車製造技術

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、1987年に設立、正規ディーラーとして、輸入車のショールーム、認定中古車センター、サービス工場、サービスセンターを配し、新車・中古車販売、サービスの緊密なネットワークを確立し、その連繋がすべてのお客様に高い信頼を築いています。また、純正パーツの96％が24時間以内にご用意できるうえ、専門メカニックが、お車を最適な状態に保っており、常に最良な状態でお乗りいただくため、熟練と最新テクノロジーを駆使

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ・社会人経験2年以上 ・日本語がビジネスレベル以上 また、以下いずれかの経験 ・1年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・2年以上の事業会社での法人営業、事業戦略立案、新規事業立ち上げ、事業企画、事業戦略、事業開発、商品/サービス開発・立上げ、マーケティング、営業戦略、カスタマーサービスに関する業務経験 ・1年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験を保有 ・銀行・証券・生保・損保・クレジットカード・決済・リースでの業界経験 【職種名】 インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界でのご経験がある方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーで クライアント折衝経験が5~6年ほどある方 【職種名】 カスタマーサクセス フロント担当【第二プロダクト】 【仕事内容】 【仕事概要】 経営者向けクラウドサービスを利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス （導入支援、マーケティング施策の提案、 マーケティングPDCAの設計と実行支援など）をお任せします。 【仕事内容】 ・第二プロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・IT業界でのご経験がある方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーで クライアント折衝経験が10年以上ある方 【職種名】 ※管理職候補※ カスタマーサクセス フロント担当【第二プロダクト】 【仕事内容】 【仕事概要】 経営者向けクラウドサービスを利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス （導入支

仕事内容＜概要＞ - ホテルDXシステムWASIMILを宿泊事業者へ導入・オンボーディングするところから、お客様である宿泊事業者のビジネスをサポートし成功へ導いていくための様々な施策を実行します。 - 例えば、ホテルDXシステムWASIMILのPMSを活用したより効率的な宿泊運営をサポートし、また、CRMやマーケティング機能をもとにホテル・旅館がアップセルやゲスト満足度をあげていくためのサポート体制を構築し、サービスを提供します。 ＜求められる職務＞ - ナリッジベースの整備・CSサポートのシステム構築 - ナリッジベースの利用状況のデータ分析及び、データに基づいたCS体制の改善 - お客様であ

仕事内容ホンダ正規ディーラーのショールームで、お客様応対および販売事務のお仕事をメインにご担当いただきます。お出迎え・お見送り、お飲み物のご提供、カーライフ関連商品やサービスのご説明などを通じたお客様との絆づくり、事務作業やショールームの飾り付けなど、ショールーム全般に携わっていただくお仕事です。 ほとんどが未経験から始めたスタッフです。応募に必要な経験・資格はありません。残業は少なめ、昨年カスタマー職の平均残業は月5時間でした。 人と接するのが好き、事務仕事も覚えたい、色々な事をしてみたい方におすすめ！お客様の笑顔とカーライフを守るお仕事を一緒にしませんか！ ＜主な仕事内容＞ ・お客様のお出迎

仕事内容ＡＮＡグループ関連施設内におけるコンビニエンスストア業務 （セブンーイレブン） ・レジ接客、検品・商品陳列（品出し）、商品発注、ＰＯＰ作成等 ☆メインのお客様はＡＮＡグループ社員です！ ☆週休２日制！ ☆２４時間営業ではありませんので、夜勤はありません！ ＊ジョブローテーションとして、職場・仕事の内容が変更となる 場合があります。 ［変更範囲：当社業務全般］

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞不動産仲介 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社について 「フィネスシリーズ」を始めとした新築分譲マンション事業に加え、中古マンションや賃貸の売買仲介事業など、不動産領域において多角的に事業を展開しており、経営基盤も安定しております。 また、ZEHや省エネ性能、再生可能エネルギーの活用といった環境配慮型のマンション開発も積極的に進めており、「人・街・環境」が共に持続可能であることを目指す、地域共生型の都市開発も推進しております。 ■当社の魅力 年間休日は120日で、休

仕事内容さくら事務所九州を知ってくださった方が最初にコンタクトされる窓口として お客様対応を担うポジションです。 専門領域である「建物調査」に係るお問い合わせが大半を占めます。 現職メンバーは全員が未経験スタートで活躍中！ 入社後は、先輩社員によるOJT研修を通じて、実務を習得いただきますので、ご安心ください 1日あたり平均10案件ほどの電話/メール問い合わせにご対応いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話、メールでのお問い合わせ対応、取り次ぎ ■お勧めサービスのご提案や日程調整、申し送り ■書類作成（請求書・見積書） ■備品発注、在庫管理、ファイリング ■調査業務への同行、報告書作成サポ

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画