コールセンター管理 - 千葉県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【レア求人◎】未経験の方でも簡単にお仕事スタート可能◎カスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事！ \大人気のオフィスワークのお仕事/ 具体的なお仕事内容は ■お問い合わせのあった個人または法人のお客様からのお電話対応 ■お問い合わせ内容を専用システムへデータ入力 ■メールでのお問い合わせ対応 ■営業へのお電話の取次ぎ 1日平均として10件から15件ほどの受電対応を行っていただきます！ 受電対応のコールセンターだけでもなく様々なコールセンターのお仕事も弊社では扱っております！ 自身のキャリアプランに応じて社内ジョブチェンジも可能になりますので、今後のキャリアを一緒に築いていきま

仕事内容<仕事内容> レア求人！/未経験の方でも簡単にお仕事スタート可能/カスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事です！ \大人気のオフィスワークのお仕事/ 具体的なお仕事内容は ■お問い合わせのあった個人または法人のお客様からのお電話対応 ■お問い合わせ内容を専用システムへデータ入力 ■メールでのお問い合わせ対応 ■営業へのお電話の取次ぎ 1日平均として10件から15件ほどの受電対応を行っていただきます！ 受電対応のコールセンターだけでもなく様々なコールセンターのお仕事も弊社では扱っております！ 自身のキャリアプランに応じて社内ジョブチェンジも可能になりますので、今後のキャリアを一緒に築いていき

仕事内容コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクト）において管理・運営業務 【仕事内容】 コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり）において、管理・運営業務 ◆メンバーの育成（教育、面談） ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成（クライアントへの報告書など） ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆データの集計・分析などの数値管理 ◆業務フロー・スクリプトの改善 ◆営業情報の取得、顧客折衝 など。 ＜クライアント例＞ 官公庁/金融/旅行業界/製造メーカー など 入社後の流れ まずは先輩とともに プロジェクトに参加しながら、 業務を覚えていきましょう！

仕事内容<仕事内容> 事務センターなどの運営管理スタッフ ★年間休日123日／不況に強い事業／人材業界大手の正社員に！ 事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。 【ミッション】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。 あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクト規模は10～1000名以上までと多彩です。 プロジェクト例 ・増税に関わる申請書の

仕事内容株式会社QVCジャパン 【海浜幕張】コールセンターのシフトチームリーダー（KPI管理・メンバー育成など）／リモート可 【仕事内容】 【海浜幕張】コールセンターのシフトチームリーダー（KPI管理・メンバー育成など）／リモート可 【具体的な仕事内容】 【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社QVC／有給消化率86.2％/オフィス勤務・在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務】 ■ポジション概要： ・E-ServiceTeam（電話、チャット、メールによるお客様からのお問い合わせ対応チーム）およびOutsourceの管理業務。 ・電話、チャット、メール応対におけるKPI管理 ・O

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容コールセンター・事務センター・管理・運営業務 【仕事内容】 コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり）において、管理・運営業務 ◆メンバーの育成（教育、面談） ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成（クライアントへの報告書など） ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆データの集計・分析などの数値管理 ◆業務フロー・スクリプトの改善 ◆営業情報の取得、顧客折衝 など。 ＜クライアント例＞ 官公庁/金融/旅行業界/製造メーカー など 入社後の流れ まずは先輩とともに プロジェクトに参加しながら、 業務を覚えていきましょう！ ～安心のフォロー体制～ 定期的に面談を設けてい

仕事内容【仕事内容】 コールセンターの新規事業立ち上げメンバーとして、スタッフの管理、教育、指導をご担当いただきます。 まずは20席程度でスタートしますので、SVとして5～8名のチームをお任せします。 ≪具体的には≫ ・クライアントとの各種折衝 ・オペレーターの指導、教育、フォロー、サポート ・難度の高い顧客対応 ・注文、注文変更、注文キャンセル、問合せ、クレーム対応 など 取り扱う商品の多くは、健康食品や化粧品で、WEB・TV・紙媒体などの通販が中心です。 ※セールス・テレアポなどの発信業務はありません。 ※変更の可能性：なし —————— 【こんな方にオススメ】 ◎ オペレーターから、S

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】問い合わせ対応｜研修制度充実｜残業ほぼ0時間｜年間休日120日以上 向いている方 ★正社員として安定して働きたい方★ ☆スキルや資格をとって手に職つけたい方☆ ★コツコツと頑張っていきたい方★ ☆細かい部分に気付ける方☆ 入社後の流れ 弊社では未経験からでもゼロからスキルを身につけることができるように3ヶ月～半年間の研修に力を入れております！ いつでも先輩が隣にいるから未経験の方も安心♫ ★研修例★ ビジネスマナー研修/ビジネス文書研修/業務フロー研修etc 基礎から応用まで、幅広く研修を行うのが特徴です！ 座学と実務形式を織り交ぜながら研修

仕事内容カスタマーケア責任者（コールセンター） ／外資系ラグジュアリーブランド 【仕事内容】 ■今後の取り組み ・オムニチャネルの統合： エンドレス・アイル、ウェブ予約、オンライン予約などのオムニチャネル・ソリューションを導入し、実店舗への負担を軽減する。 ・リモート顧客の維持：オンライン／オフラインのリモート顧客の維持戦略を策定し、リモー トコールセールスイニシアチブを通じ、オフラインから移行した顧客を再度取り込む。 ・バーチャル・ストアへの取り組み：実店舗のない地域をターゲットに、ビデオ・インタラクションを通 じたバーチャル・ストア体験を模索する。 ■具体的な職務内容 ・会社/部門の事業目標

仕事内容コールセンター/事務センターのマネージャー職 【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せ致します。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・業務設計の構築、改善 ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 【事業内容・会社の特長】 〇事務系人材サービス事業 ・BP

仕事内容設備管理 年収 330万円～460万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 千葉県柏市 仕事内容 ■商業施設やオフィスビル一棟の設備管理業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ■同社設備管理URL：httpswww.setsubikanri-taizen.com/ ・商業施設やオフィスビル一棟での監視業務、電気・空調設備等の点検、法律に基づく法定点検、日常の顧客対応を行なっていただきます。 ・基本的に自宅から通勤可能な案件をご担当いただきます。また、受注前の案件による採用の場合は、通勤可能範囲の大型物件等でご経験を積んでいただきます。 ※同社規定の60歳の定年を迎え、健康状態等に

仕事内容【コールセンター役席業務】 【仕事内容】 【業務内容】 ■コールセンター役席業務（SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など） 【具体的には】 銀行における役席業務を担っていただきます。コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていただきます。その後は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理などの検印業務、各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。周囲との関わり方では、在籍期間が長く経験豊富なオペレーターが多く、また業務も覚えることが多岐にわたり、知識・経験が積み上がるまでの一定期間

仕事内容安定した正社員でのコールセンター（インバウンド）業務です！ 全国にある賃貸マンションの入居者様からお部屋内の修理を受付後システム登録し、貸主様へ報告後に業者手配、請求までを行うコールセンターのお仕事です。 大手賃貸管理会社より修繕に関する一連の業務を委託されており、今回は業務拡大のためスタッフを募集しています。 電話受付のオペレーションや、スタッフへの教育や勤怠管理、修理業者の開拓などコールセンターの運営にまつわる様々な業務があります。 注文受付などの単純作業のコールセンター業務ではないため、やりがいもあり、他のコールセンターではなかなか対応できないお仕事の為、大手賃貸管理会社様より業

仕事内容[転勤の有無無し [仕事内容]： 数多くのヒット健康食品やサプリメントを手掛ける当社にて、自社コールセンターの管理者業務に従事いただきます。 【具体的には…】 ・カスタマーセンターの運営（業務マニュアル作成、収支管理など） ・スタッフ管理（採用・育成、シフト作成、勤怠管理など） ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件年間休日120日以上,完全週休2日制,転勤なし,正社員,管理職・マネージャー,設立10年以上の会社,車通勤可 40歳～の方が活躍中！ JOBID：57838

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV｜未経験可能★充実したキャリアアップ研修あり★平均年齢層20代★ 【未経験からコールセンターへ挑戦しませんか？！】 ＜こんな方にピッタリ！＞ ◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！ ◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！ ◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！ ■未経験でも始められる理由 充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人スキルをしっかりと磨いていただきます。就業先は営業・販売・コールセンターの中から適性の合う職種を選定し、決

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】問い合わせ対応｜研修制度充実｜残業ほぼ0時間｜年間休日120日以上 ︎ 向いている方 ★正社員として安定して働きたい方★ ☆スキルや資格をとって手に職つけたい方☆ ★コツコツと頑張っていきたい方★ ☆細かい部分に気付ける方☆ 入社後の流れ 弊社では未経験からでもゼロからスキルを身につけることができるように3ヶ月～半年間の研修に力を入れております！ いつでも先輩が隣にいるから未経験の方も安心♫ ★研修例★ ビジネスマナー研修/ビジネス文書研修/業務フロー研修etc 基礎から応用まで、幅広く研修を行うのが特徴です！ 座学と実務形式を織り交ぜながら研

仕事内容【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プ

仕事内容P【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き