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非公開
滋賀県
年収550万円〜749万円
正社員
仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎! 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応(主に契約内容やアカウント管理関連) ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・
ミドルの転職2日前
AKKODiSコンサルティング株式会社(旧社名:Modis株式会社)
年収700万円〜945万円
仕事内容AKKODiSコンサルティング株式会社(旧社名:Modis株式会社) 【関西/受託部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー◆リモート相談可 【仕事内容】 【関西/受託部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー◆リモート相談可 【具体的な仕事内容】 法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス(マネージドサービス)を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。 ■業務詳細: ・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。 ・E2Eソリュー
doda3日前
年収500万円〜749万円
仕事内容航空機販売/営業事務/社員 【仕事内容】 ■機体オーナーへ契約書/明細書/納品書/関連書類の発行&管理 ■機体販売チームの顧客管理/契約関連のデータ入力/営業資料作成補助 ■航空局への事務手続き ■既存オーナーの問い合わせに対する一次対応 ■新規オーナーの問い合わせに対する一次対応 【事業内容・会社の特長】 【MISSION】 空を身近に、人生が豊かに 【会社概要】 当社は、次世代航空産業で必要な運航/航空機/整備/ヘリポート/接客/システムの全プロセスをマネジメントし、「次世代航空のマッチングプラットフォーム」を提供する会社です。 全てのプロセスを自社でマネジメントすることで、ヘリコプター
株式会社ナレソメ
年収500万円〜1,049万円
仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス(仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど)の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 (具体的には:公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理
年収400万円〜1,149万円
仕事内容【研究者→メーカー希望ok 】大手企業・アプリケーションサポート 【仕事内容】 質量分析装置やマスクロトグラム等のアプリケーションサポート 科学と質量分析技術に関する高度な知識を駆使して、社内外の顧客をサポートし、当社のビジネスを推進する。 1)プリセールス活動 セミナーやユーザーミーティングでのプレゼンテーション 見込み客へのコンサルティング 見込み客へのサンプル分析、デモンストレーション テクニカルノート、アプリケーションノートを作成し、当社ソリューションをアピール 営業担当者による顧客訪問 新製品立ち上げ時の技術サポート 主要顧客との協業 リードの作成 2) ポストセールス活動 オンラ
年収600万円〜999万円
仕事内容<ライフサイエンスメーカー>CE/LC Validation Specialist 【仕事内容】 ・バリデーションコンサルティングスペシャリスト(VCS)は日本国内のマネージャー、フィールド&サービスセー ルスと協力し、売り上げ目標の設定やフォーキャスト精度の維持、コンプライアンスサービスビジネスの成長戦略 をサポートする。 ・プロダクトセールス、アフターマーケット/サービスセールス、フィールドサービス、チャネルパートナーと連携 し、資格認定、バリデーションに関する コンプライアンスサービスのプロモーションやコンサルティング を規制市場の顧客へ提供する。 ・VCS は資格認定、バリデーション、
EGセキュアソリューションズ株式会社
年収450万円〜649万円
仕事内容<フルリモート>テクニカルサポート(自社製品)【SaaS製品/はたらく人ファーストアワード受賞】 【仕事内容】 【業務概要】 14年間の実績がある純国産WAF(ウェブアプリケーションファイアウォール)「SiteGuard シリーズ」のカスタマーケアを中心としたテクニカルサポートをお任せします。同社は、サイバーセキュリティの分野において、脆弱性診断、ぺネストレーションテスト、セキュリティ教育、コンサルティング等のサービスとWAF(Web Application Firewall)製品を自社開発し、販売を行っております。客先常駐、受託開発ではないため、じっくりと好きなだけ業務に没頭することが可能で
株式会社滋賀銀行
大津市
年収400万円〜549万円
契約社員
仕事内容【滋賀】社内SE(汎用系) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ☆福利厚生充実☆地方銀行にて社内のシステム構築~導入までを担って頂きます! おすすめポイント ◎独自のシステム構築し、地方銀行トップクラスの自己資本比率を誇ります! ◎連続休暇制度、退職金制度、教育制度など福利厚生が充実しています! ◎転勤なし!地元で腰を据えて長期的に就業できます! 【職務概要】 SEとして、勘定系システムをはじめ様々なシステム開発分野にて システムの企画開発・調整、品質管理、ユーザーサポート、外部ベンダーとの折衝・調整を行っていただきます。 【職務詳細】 ■外部ベンダーが実構築を中心に行うため
年収450万円〜849万円
仕事内容【スタートアップ大会優勝・注目ベンチャー企業】フルリモート/フルフレックス 営業職 【仕事内容】 ・エンドユーザー(医師)に対する販売促進活動 ・ユーザーさんからの要望に対しCSと連携してサポート ・販売代理店マネジメント ・販売計画とその実現に向けた販売戦略の実行 ・代理店が実施する営業活動のモニタリングと活動支援 ・事業戦略・プロダクト開発へのフィードバック ・顧客インサイト/VOC収集とその分析に基づいた事業へのフィードバック ・メドテック商材の販売 【事業内容・会社の特長】 スタートアップ企業として世界の投資家からも注目を集める内資系ベンチャー企業。 【応募資格】 [必須] ・医療機器
仕事内容フライトサービス/ツアープランナー/社員 【仕事内容】 新たな空の旅を企画し、お客様に届けるとこまでを包括的に企画実行いただくチームの立ち上げメンバーになります。 これからの日本の航空産業を担う、非常にエキサイティングなお仕事になっています。 オープンかつフラットな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦していく仲間を募集しています。 ■ツアープランの企画 ■地方自治体への企画立案/実施/商談 ■地方自治体とのアライアンス ■地方自治体専任のカスタマーサポート ■法人向け独自プランの販売 ■富裕層向け向け独自プランの販売 【事業内容・会社の特長】 【MIS
株式会社エクサウィザーズ
年収600万円〜1,049万円
仕事内容【CS責任者ポジション】生成AIを活用したプロダクトを展開するAI上場企業に興味ありませんか? 【仕事内容】 ▼カスタマーサクセス領域 ・法人顧客(エンタープライズ企業/SMB企業両方)を対象としたAIプロダクトの活用支援 ・カスタマーサポート体制構築とサポートメンバーのマネジメント ・他事業部と協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ▼事業開発領域 ・顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案 ・リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案 ・経営陣と直接コミュニケーションを取り、事業戦略の立案・報告 【事業内容・会社の特長】 エクサウィザーズは、AIモデ
株式会社SHIFT PLUS
年収452万円〜601万円
仕事内容株式会社SHIFT PLUS 【全国フルリモート】IT企画営業/自社サービス提案(反響営業)◇働きやすさ抜群 【仕事内容】 【全国フルリモート】IT企画営業/自社サービス提案(反響営業)◇働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【全国からのフルリモート勤務OK/東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤/残業月10~20時間程】 ■業務内容 顧客企業のビジネス推進や課題解決のためのITソリューションを提案していただける方を募集しています。 ■顧客 デジタル活用、サービス改善や業務改善などに関してお困りの企業 例)小売り、通信、製造、Web系、ゲーム業界等 ■提案商品 ・
年収500万円〜849万円
仕事内容【保育を支えるICTサービス/パパママも活躍中】プロダクトマネージャー(園向けICT領域) 【仕事内容】 本募集ではプロダクトマネージャーとして、園・施設向けICTプロダクトにおける課題の発見とそれを解決するための仮説立案、施策の具体化、開発ディレクション等の役割を担っていただきます。 【概要】 当社は、子どもと先生がもっとワクワクできる保育を目指して サービスを育てています。 【期待する役割】 園向けICT領域のプロダクト成長に向けた取り組みを行うチームを リード頂く役割を期待します。 既に利用頂いている園のユースケースだけでなく、 機器に関わるオペレーションを担当している社内部署の 運用
年収500万円〜649万円
仕事内容コーポレート/総務労務/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で、弊社は独自に様々な分野の事業を展開しております。その中で急成長する企業の総務労務の1人目人材の募集です。これから作り上げていくチームになりますので非常に大きな裁量を持ってダイナミズムにお仕事をしていただくことができます。会社の規模拡大に伴うオペレーションの改善や、総務労務のワンチームの組織作りも一緒に担っていただくことも可能です。 事業の多角化し専門的な職種が多く存在する航空の会社だからこそ、全社と連携を取ることが可能なチームが必要不可欠です。他業種への展開、海外展開なども見据えて進んでまいりますので、多様な総務/労
年収500万円〜799万円
仕事内容【外資系】医療機器・ライフサイエンス業界 アプリケーションスペシャリスト 【仕事内容】 総括と全体的な課題 効果的なプロモーションとアプリケーション面での既存顧客のサポートにより、病理画像/IT ワ ークフローソリューション製品の売上/市場シェアを拡大する。 いかに早くシェアを拡大できるかが課題です。 II. 主な責務 アプリケーションの側面からセールス・マーケティングをサポートし、パソロジーイメージング (PI)/ラボラトリーインフォメーションシステム(LIS)関連製品の売上/マーケットシェアの拡大 を目指す。 社内および社外のお客様へのアプリケーションサポートを提供する 成長のた
ミドルの転職3日前
株式会社レクリー
年収400万円〜500万円
仕事内容株式会社レクリー ★未経験歓迎【フルリモート】建設業界で働く人をサポート!法人営業◇前期比売上16倍人材ベンチャー企業 【仕事内容】 ★未経験歓迎【フルリモート】建設業界で働く人をサポート!法人営業◇前期比売上16倍人材ベンチャー企業 【具体的な仕事内容】 未経験歓迎!建設業界特化の人材紹介事業で法人営業にチャレンジ/最大固定給の60%をインセンティブ支給/好きな場所からフルリモート可 ■募集背景: 現在創業5期目の当社は、建設業界に特化した人材紹介事業において、売上は前期比16倍以上と急成長しています。売り上げを創出する要の部門であるセールス部門において、今後も更なる事業拡大や新規事業
仕事内容【医療業界】フィールドサービスエンジニア職 【仕事内容】 フィールドサービスエンジニアとは? 病院といった医療機関に実際に赴き、医療機器の導入と据付、保守、点検、修理などをメインに担当 し、電気検査や機器検査等も定期的に行いながら、医療関係者の方々が安心して製品をお使い頂くためのサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 【事業内容・会社の特長】 バイオ関連機器、分析
外資系ソフトウエアスタートアップ
年収800万円〜1,699万円
仕事内容テクニカルサポートマネージャー★フルリモート可★ 求人ID: 28054 【仕事内容】 ・データ接続というプロダクトの価値を理解し、ユーザーに対しテクニカルサポートを提供する業務をリードする(メール・テキストベースでサポート) 【事業内容・会社の特長】 <企業概要> BtoBデータ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。 <注目ポイント> データ接続テクノロジーのリーディングプロバイダーであり、成長著しい外資系ソフトウエアスタートアップです。顧客企業様へのサポート業務だけではなく、ソフトウェア開発の一環としてのテクニカルサポートポジシ
株式会社Helpfeel
年収400万円〜700万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆大手企業多数導入!FAQSaaS/グッドデザイン賞受賞 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス◆大手企業多数導入!FAQSaaS/グッドデザイン賞受賞 【具体的な仕事内容】 ~米国シリコンバレーで創業したSaaSスタートアップ/前年売上げ対比3倍達成/居住地不問のフルリモート・フルフレックス~ ■概要: グッドデザイン賞受賞、ICC SaaSカタパルトで優勝など多くの評価をいただき、前年売上げ対比3倍を達成。飛躍的に販売実績が伸びているHelpfeelのカスタマーサクセスを募集しています。 ■業務内容
doda17日前
アデコ株式会社
仕事内容【仕事内容】 【関西圏】スーパーバイザー職/年間休日124日/充実した研修【グローバル規模で安定した環境◎】 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメントはもちろん、クライアントサクセスへの課題解決にも取り組んで頂きます! SVの業務内容と魅力について記載します! 少しでもご興味がございましたら、ぜひ一度、オンラインツールにてお時間を頂ければ幸いです。 【主な業務内容】 ■業務構築ならびに運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアルなど各種ツール作成 ■クラ
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