テクニカルサポート - 北海道 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容仕事内容：WEBシステムやツールを導入した企業様へのサポート業務をお任せします。 アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などがメインで、 お客様との対面でのやりとりやサポートは少なめです。 ≪具体的な業務内容≫ ■当社製品の導入 ■設定の追加や変更などのテクニカルサポート ■害調査のサポート ■新機能のテスト 【入社後の流れ】 社会人マナーや基本的なPC操作などについて研修。 ▼ IT業界の基本用語や仕事の流れを学びましょう！ ▼ 製品やサービス理解を通して、OJT研修をスタート。 先輩社員と一緒にマニュアルを見ながら作業。 【研修について】 入社時のスキルや

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

仕事内容テクニカルサポートってどんなお仕事？ システムやツールを導入した企業様が問題なく運用を進められるようにサポートをする業務です。アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などを行います。 またトラブル発生時のマニュアル作成など、事務作業も対応いただきます。 段階に合わせて業務を任してもらえるので、WEBやITに関する知識が全くない方でもキャリアアップすることができます。 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、あなたもチームリーダーやITエンジニアを目指せます 「PCを触った事がないんだけど・・・」 「タイピングが遅くて不安・・・」

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカ ルサポート】 業界シェアＮо．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ド クターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに 対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

仕事内容お客様先でのシステム運用保守及びテクニカルサポート業務となり ます。作業状況に併せて一部改修（構築）もございますので、ご希 望・ご経験を考慮しご相談させていただいただきます。 ※未経験歓迎！若手活躍中！ ※経験に応じて給与考慮いたします。

仕事内容【札幌で長期キャリア／UIターン実績多／在宅あり】マネージャー／パッケージソフトウェアのテクニカルサポート 事業内容 コンピュータおよびソフトウェアのサポートセンター業務 仕事内容 ・業務内容： ・(株)アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアの技術サポートサービスを担っております。当社のサポート業務のマネジメントをご担当いただきます。 ・業務内容： 担当課のマネジメント全般（担当課の課題対策／戦略立案、育成、チームビルド、評価、労務管理）および付随する業務 ※サポートサービス技術者の業務内容 (1)首都圏を主に全国各地の顧客の『システム部門等担当者』からの問合せに対してWE

仕事内容<仕事内容> 札幌｜テクニカルサポートチームリーダー（グループ責任者候補）◆プライム上場企業グループ／土日祝休み ITシステムやサービスの開発、運用保守、監視業務などを行うITソリューショングループにて、チーム運営やマネジメント業務、クライアント対応などをお任せいたします。 クライアントへの安定したサービス提供はもちろんのこと、改善提案もしていただけるような、常に「プラスワン」を考えながら行動できる方を募集いたします。 ■業務内容 ・複数プロジェクトを管理するチーム（約40～80名）の運営 ┗チームの統括、全体組織設計 ┗チームの全体管理（品質改善、評価管理） ┗チームの収支管理（売

仕事内容当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等 ■「よく遊び、よく学び、よく働く」を理念に掲げる世界最大手の工作機械メーカーDMG森精機のIT開発拠点 ■製造業のデジタル化を推進

仕事内容【札幌転勤なし／UIターン実績多／在宅OK】パッケージソフトウェアのテクニカルサポート 事業内容 コンピュータおよびソフトウェアのサポートセンター業務 仕事内容 ・業務内容： ・(株)アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアの技術サポートサービスを担っております。当社のサポートエンジニアとして、顧客のQA・障害対応などの顧客サポートに従事頂きます。 ・業務内容： (1)首都圏を主に全国各地の顧客の『システム部門等担当者』からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応 (2)問合せは、各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン (3)製品の使い方から、システムトラ

仕事内容ドクターキューブ株式会社 【札幌】テクニカルサポート＜未経験歓迎＞※医療機関向けシステム／転勤なし／年休120日 【仕事内容】 【札幌】テクニカルサポート＜未経験歓迎＞※医療機関向けシステム／転勤なし／年休120日 【具体的な仕事内容】 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモ

仕事内容金融機関やスーパー、百貨店、飲食店、レジャー施設などに設置さ れている通貨処理機の点検・保守作業 【主な取扱商品】 金融機関向け通貨処理機、流通交通市場向けつり銭機、券売機、 コインロッカー、複合機、等 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【IT事務／テクニカルサポート】IT未経験から活躍できる！全国の介護事業所で導入実績多数の介護ソフト『カイポケ』のテクニカルサポートを募集中！20～30代女性活躍・ 事業内容 エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 仕事内容 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに テクニカルサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・介護保険請求に関するお問合せ対応 ・カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ・専用システムへの問合せ内容の記録 ・少人数チーム

仕事内容<仕事内容> 【未経験・無資格OK】ITツールのテクニカルサポート/ポテンシャル採用枠 未経験から、新しい業界の新しい仕事にチャレンジしてみませんか？ 「転職は初めてで不安」 「ITのことを学んでみたい」 「長く活かせるスキルを身に付けたい」 「プライベートも充実させたい」 「転勤のない仕事がしたい」 …など、一人ひとりの想いや希望に耳を傾けながら スキルアップ＆あなたらしい働き方を全力応援！ 社会人経験や正社員経験がない方、IT業界が未経験の方でも 安心してお仕事をスタートできるよう、充実の研修もご用意！ 初歩的な内容から一歩ずつ学んでいただき 研修後は簡単な入力やアシスタント業務から

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【テクニカルサポート】フリーターや第二新卒などのポテンシャル採用枠 完全未経験からでもサポート業務からITに関わり、エンジニアになれます！ ■はじめに 未経験の方には2週間、 必須で研修カリキュラムを受講いただきます。 □パソコンの基礎研修 →ビジネスマナー研修 →実技研修／プログラミング・WEBページ作成など →面談／希望や適性でステップアップ研修をコーディネート 一人前のエンジニアを目指すためのベースをつくり データ入力などの事務やITサポートなど 簡単な仕事から経験を積みましょう。 ゆくゆくはシステム構築/開発業務/ものづくりの分野

仕事内容<仕事内容> 【札幌】テクニカルサポート業務/賞与年２回/土日祝休/年休128日 当社が取扱う商品（光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等）を導入して頂いた法人のお客様へ、使用するうえでのお困りごとについて お電話やリモート（遠隔操作）での保守対応をお任せします。 具体的には -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ (1)一次受付のスタッフが、お客様から社内ネットワークの不具合や故障について入電を頂いたあと、 (2)詳細を確認し、できるだけ迅速に解決ができるよう お電話やPCの遠隔操作などを使用し、さまざまなサポートを行いま

仕事内容仕事内容：【仕事内容は？】 お任せするお仕事は、オフィスのIT環境の整備や社員のサポート業務です！ 具体的には、ソフトのインストール、設定、運用・操作方法やトラブル対応、マニュアル作成といった、ITに関する基本的な業務やサポートです。 これまでの問合せやトラブル内容には履歴と対応方法のマニュアルを完備！ 当社で活躍する社員の9割は未経験入社のため、研修制度もばっちりです！ IT未経験でも安心して実務経験を積んでいくことができます。 【ジョブチェンジ制度あり】 テクニカルサポートとしてITに関する知識や経験を身に付ければ、プログラマーやエンジニアなど更なる専門職にキャリアアップすることも可能

仕事内容<フルリモート>テクニカルサポート(自社製品)【SaaS製品／はたらく人ファーストアワード受賞】 【仕事内容】 【業務概要】 14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）「SiteGuard シリーズ」のカスタマーケアを中心としたテクニカルサポートをお任せします。同社は、サイバーセキュリティの分野において、脆弱性診断、ぺネストレーションテスト、セキュリティ教育、コンサルティング等のサービスとWAF(Web Application Firewall)製品を自社開発し、販売を行っております。客先常駐、受託開発ではないため、じっくりと好きなだけ業務に没頭することが可能で

仕事内容当社の商品を導入中の法人のお客様へ保守対応をお任せします。 光回線、ビジネスホン、セキュリティ商材等の 問い合わせに対するサポート対応のみのお仕事です。 顧客先に訪問したり転勤、出張も一切ありません。 スキルや資格が無くても活躍できるお仕事です （１）お客様から入電：一次受付スタッフが対応 （２）不具合や故障等の詳細確認。 お電話、ＰＣ遠隔操作にてサポート対応 （３）解消できない場合は訪問修理・故障対応スタッフへ 引継ぎ対応を依頼します。 ※今回は（２）の業務を担当していただきます

仕事内容【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 カイポケにて提供している「タブレット」「スマートフォン」についての操作方法や、レンタル契約等の事務手続きについてのお問い合わせに対応します。（1日20～30件程度） 非対面でのコミュニケーションスキルや傾聴スキルはもちろん、 操作の手順を案内する機会が多いため、順序立てて説明するトークスキルが身につきます。 また、モバイル機器に関する知識が身につきます。 ＜商材・サービス＞ 「カイポケ」とは、日