ユーザーサポート/聴く力/問題解決能力/を活かす
株式会社インテグラルテクノロジー
- シニア活躍中
- 研修あり
- リモートワーク
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 週4日からOK
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 第二新卒歓迎
- フルタイム
- 既卒歓迎
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- スキルアップ
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> 【ユーザーサポート】「聴く力」と「問題解決能力」を活かす◆建築ソフトのユーザー対応 当社が開発・販売する建築設計支援ソフトをご利用中のユーザー様からのお問い合わせに対応していただきます。 お電話やメールを通じて、ユーザー様の困りごとを聞き取り、解決へと導きます。 <主な業務> ・ソフトウェアの操作方法に関する問い合わせ対応(電話・メール) ・お問い合わせ内容の記録・社内共有 ・よくあるご質問についてFAQの作成 など ※入社後は製品知識や対応ノウハウを学べる研修・OJTをご用意しています。 業界未経験の方も段階的にスキルを身につけていただけます。 お客様のお困りごとをスムー