株式会社CSセンターの求人・仕事・採用

仕事内容沖縄｜未経験歓迎！自社製品の【システムサポート】入社3年で450万円可 業務内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約49,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、当社製品のシステムサポートを担当いただきます。 クレーム対応が中心ではなく製品の操作方法や活用方法のご案内を通じ、お客様の課題解決をサポートする仕事です。 ・担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）など ・主な業務内容 ・1日に20件程度の電話応対（繁忙期は30～40件）

仕事内容株式会社イデア・レコード 【新宿／業界未経験歓迎】コンサルタント◆飲食業界の課題解決※マーケティング・DX化支援／年休120日 【仕事内容】 【新宿／業界未経験歓迎】コンサルタント◆飲食業界の課題解決※マーケティング・DX化支援／年休120日 【具体的な仕事内容】 【飲食店の課題解決がミッション／DX化や集客・マーケティング支援など一気通貫で提案！◆Google・Yahooマーケティングパートナー認定企業・累計導入店舗数8,400店舗◆土日祝休】 ■業務概要： 外食企業や飲食チェーンの「集客・売上・リピート」をデータにもとづいて伸ばすこと。 先輩グロースハッカーと一緒に、課題を整理して施

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍採用背景 当社は、「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決するため、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。 近年、文部科学省主導のGIGAスクール構想の中で公教育向けのサービス提供に注力しており、直近では教育DXに先進的かつ、495校・約25万人という日本最大規模の横浜市において全校導入を実現いたしました。 本事業において、学校で学ぶ内容の記憶定着というアプローチを起点に、主体的に

仕事内容鈴与株式会社 【埼玉・川越/転勤無】化粧品ロジスティクスセンターでの責任技術者候補 【仕事内容】 【埼玉・川越/転勤無】化粧品ロジスティクスセンターでの責任技術者候補 【具体的な仕事内容】 【責任技術者候補】理系の思考力を活かして、化粧品物流の「安心・安全」を支える専門職 【理系の思考力×社会インフラ】 事実や前提を整理し、順序立てて論理的に考えられる、そんな理系思考が活きる品質・GMPの仕事です！ 物流現場でその思考力を活かしながら、GMPに基づいた物流現場を維持管理していただきたいと考えています。200年続く安定企業で、様々な方とコミュニケーションを取れる環境で、長期的なキャリアを築

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンター、または電話基盤領域におけるシステム運用経験 ・PBX、CTI、ACD、IVR、通話録音、CRM連携などに関する基礎知識 ・コンタクトセンターオペレーションの改善経験（RPA、AIツールなどの利用） 【職種名】 コンタクトセンターシステム基盤・自動化推進担当【尼崎】東証プライム上場 【仕事内容】 MonotaROのコンタクトセンターにおいて、電話・音声基盤の運用管理やCRM連携、問い合わせ導線および業務支援システムの企画・改善を担います。併せてRPA等の技術を活用した業務自動化を推進し、センターの安定運用と生産性向上、顧客体験の最適化をリードする役割

仕事内容■仕事内容 No.1タクシーアプリ『GO』におけるtoC向けカスタマーサポートデスクのSVとして、センターの安定運営と品質向上、メンバー育成や業務改善を幅広くお任せします。単なる窓口対応にとどまらず、顧客の声をプロダクトへフィードバックする「攻めのCS」を体現するポジションです。 【具体的には】 ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）のマネジメントおよびシフト調整 ・難度の高い問い合わせへのフォローおよびエスカレーション対応 ・オペレーターの個別指導計画（育成プラン）の策定・実施・研修プログラムの作成 ・KPI（受電率・処理時間・顧客満足度など）達成に向けた施策の企画・実行 ・VOC（