事務系/一般事務・OA事務/事務系/その他事務系職種
アデコ株式会社
- 研修あり
- 職場内禁煙
- 厚生年金加入
- 服装自由
- 残業手当あり
- 雇用保険完備
- 交通費支給
- 残業月20時間以内
- 休憩室あり
仕事内容チーム管理・SV業務全般リーダー職(チーム運営・SV※スーパーバイザー)として、以下業務をお任せします。・事務やコール等のバックオフィス業務のチーム運営・モニタリングやスタッフフォロー・作成済メールや作業のチェック・電話やメールによる問合せ受付の二次受け・スタッフ面談・新人研修、マニュアル修正・対応の進捗管理や集計・チーム課題を解決する方法の検討と実行等【運営チーム例】・当社事業の事務処理チーム(請求対象確認・請求書発行等を行う事務処理BPOチーム)・大手電力会社のチャットセンター(「停電した」等のお問合せにチャットで回答するチーム)・審査事務チーム(各種申請の審査等を企業に代わって行う事務処