カスタマーサポート - 広島県広島市 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必

仕事内容【待遇】 ◆月収 254,700円～ 基本給：195,000円 + 固定残業手当（30時間分）：47,588円～ ⇒残業の有無に関わらず、30時間の固定残業手当を 支給しております。 ※人事制度の変更により、みなし残業時間を40時間→30時間に変更となりましたが、 減少した10時間分の固定残業手当を調整手当として12,112円支給します。 ◆賞与あり（年２回） ※算定期間有 ◆昇給あり ◆交通費全額支給 ◆各種手当あり ∟時間外 ∟資格 （会社規定あり） ∟家族 配偶者1万円/子1人につき5000円） ※入社4か月から支給、扶養家族に限る 【福利厚生】 社会保険完備 ・健康診断 ・インフルエン

仕事内容イー・ガーディアン株式会社 【広島】カスタマーサクセス／SV◇チームマネジメント・収益管理◆土日祝休／年休126日 【仕事内容】 【広島】カスタマーサクセス／SV◇チームマネジメント・収益管理◆土日祝休／年休126日 【具体的な仕事内容】 ●業界最大級規模・業界を牽引するリーディングカンパニー ●東証プライム上場／社員数2千人越／ソフトバンク・楽天・バンダイなど大手企業の運用実績多数 スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 【変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるよ

仕事内容【広島市】歯科電子カルテシステムのパイオニア企業でカスタマーサクセス/転勤なし 【仕事内容】 自社システム（電子カルテシステム）を導入しているお客様より今後の展望等を伺い、操作説明や運用提案を通じて稼働～定着に向けて伴走していただきます。 【具体的には】 ▼顧客にとっての導入目的の明確化 ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ▼導入後の定着支援・アフターケア ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達 マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案をしていただいたりと、頼られる存在として医院運営にダイレクトに関われるやりがい

仕事内容求人詳細 1. Problem analysis and approach Gather all information relevant for the problem, analyze using available means, gather additional diagnostic info if needed, decide on initial approach to solve problem, assess new information and adapt approach if necessary. 2. Problem handovers and routing Ha

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【広島】導入顧客向けサポート営業～個人ノルマなし／国内トップシェア人事システムのカスタマーサクセス 【仕事内容】 【広島】導入顧客向けサポート営業～個人ノルマなし／国内トップシェア人事システムのカスタマーサクセス 【具体的な仕事内容】 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム

仕事内容ソニー損害保険株式会社 【未経験歓迎/広島】損害サービス担当（ダイレクト自動車保険)※転勤無/研修顧客志向/働き方◎ 【仕事内容】 【未経験歓迎/広島】損害サービス担当（ダイレクト自動車保険)※転勤無/研修顧客志向/働き方◎ 【具体的な仕事内容】 【将来性のあるダイレクト損保で業界トップクラス／女性多数活躍／土日祝休み・夜勤無で働きやすさ示談交渉力が身につく】 ●業務内容 主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理

仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして長期的な関係構築を行います。 当社の主な顧客は大規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師長や、小規模クリニックの医師や看護師の方々。また、医療機関から検査を請け負う大

仕事内容【広島】オペレーションセンターのSV/プライム上場企業 【仕事内容】 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業… スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 ■オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 大小様々なチーム（5～20人程度）のオペレーターが業務を行っ

仕事内容【広島市中区】コールセンターマネージャー◆年休126日 【仕事内容】 ★NTTグループの受注多数！同グループから強い信頼を頂いています。公共事業に関する依頼など、行政からのご依頼を頂くケースもあり★ ■IT技術を駆使して企業の人手不足解決に挑戦する同社です。■社… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 ■経営陣と現場をつなぐ役割が大きなミッションです。 現在、取締役がセンター統轄部長を兼任しており、取締役が会社全体をリードする業務に専念できるよう現場の統轄管理をお任せします。 【職務内容】 ■同社のコールセンターのマネジメント ・ゆくゆくはセンタ－統括部長として現場管理の番頭

仕事内容株式会社Ｗａｔｅｒ Ａｉｒ 【広島】倉庫管理、パート管理※営業や接客経験歓迎＜レディースインナーの企画販売企業＞日勤・冷暖房完備 【仕事内容】 【広島】倉庫管理、パート管理※営業や接客経験歓迎＜レディースインナーの企画販売企業＞日勤・冷暖房完備 【具体的な仕事内容】 ★＼楽天SOY2年連続受賞／ ECのレディースインナーブランド「tu-hacci」 ★年休120日／ママさん率30％（2021年実績） ★衣料品倉庫のため冷暖房完備で快適な室温で作業できます ■業務内容： 物流倉庫業務を担当頂きます。 まずは（1）梱包・出荷作業を担って頂き、（2）商品管理業務（3）カスタマーサポートをロ

仕事内容株式会社穴吹ハウジングサービス 急募【広島市】マンション管理アドバイザー※宅建など資格取得サポート充実／安定感抜群のあなぶきG 【仕事内容】 急募【広島市】マンション管理アドバイザー※宅建など資格取得サポート充実／安定感抜群のあなぶきG 【具体的な仕事内容】 【全国トップクラスの管理実績！／資格取得支援制度、退職金制度、カフェテリアプラン等福利厚生充実／PC19：00シャットダウン／業界未経験の方も多く活躍いただいております】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 マンション管理アドバイザーをご担当いただきます。分譲マンション管理組合の窓口として、居住者の方々に快適な住生活サー

仕事内容富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社 【広島】〈整備士歓迎〉サービスエンジニア ◇夜間・緊急対応無／年休123日／富士フイルムグループ 【仕事内容】 【広島】〈整備士歓迎〉サービスエンジニア ◇夜間・緊急対応無／年休123日／富士フイルムグループ 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／整備士歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪問頻

仕事内容企画営業（ルート営業）職として、ペットフード、ペット用品、ペット薬品の商品供給を行いながら、売り場づくり、リーフレット・POP作成など、ペット専門店に向けた魅力的なお店づくりのサポートを行っていただきます。 顧客への商品配送や商品の積荷、受注状況やメールの確認、キャンペーン企画の立案、ペットサロンでの情報収集やペット関連イベント（自社開催含む）の企画・運営など販売促進に関する業務、自社サイトや通販サイトのカスタマーサポート職との連携などもご担当いただきます。 【組織構成】企画営業 4名（男性2名、女性2名） ■株式会社モリシタは、笑顔と真心で幸せな「人とペットの共存」を探求し続けます。 ★創

仕事内容日新火災海上保険株式会社 【業界未経験歓迎】【広島県】総合職 ～代理店営業/損害保険事故受付/手当充実/グループ力◎ 【仕事内容】 【業界未経験歓迎】【広島県】総合職 ～代理店営業/損害保険事故受付/手当充実/グループ力◎ 【具体的な仕事内容】 【全国に拠点有/残業時間20h以下/ノルマ無/未経験歓迎/東京海上グループ】 東京海上ホールディングス株式会社 100%出資のリテール損害保険会社です。 ★予めご了承ください： 入社時の社内部署ごとの状況により、配属する部署は予め確約はできかねますのでご了承ください。 ※営業、もしくは損害サービス担当のいずれかに配属となる可能性が高いです。 <

仕事内容住宅のリフォ ームを検討しているお客様への反響営業をお任せします。 ホームページやチラシなどを見た方、リピー ト・紹介の方からのお問合せが入ります。 100％反響営業で、飛び込みやテレアポは一切なく未経験スター トの方でも安心です。 【具体的な仕事内容】 ■問い合わせ対応 チラシやHPをご覧になった方、 リビーター、 紹介の方からの問い合わせに対応お客様宅を訪問し、 「どこをどう直したいか」などの要望を伺いながら現場を確認します。 ■プランニング 社内に持ち帰り、最適なプランを組み立てます。 先輩にも相談しながら、お客様のご要望に合わせたリフォ ームプラン、見積書を作成します。 6~7割

仕事内容スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 ■オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 大小様々なチーム（5～20人程度）のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。 ■クライアント対応 案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。 クライアントからの感謝の言葉は何よりのやりがいです。 ■業務改善 業務マニュアルと運用フローに沿

仕事内容ペットフード、ペット用品、ペット薬品の商品供給を行いながら、売り場づくり、リーフレット・POP作成など、ペット専門店に向けた魅力的なお店づくりのサポートを行っていただく企画営業（ルート営業）職として、 顧客への商品配送や商品の積荷、受注状況やメールの確認、キャンペーン企画の立案、ペットサロンでの情報収集や ペット関連イベント（自社開催含む）の企画・運営など販売促進に関する業務、 自社サイトや通販サイトのカスタマーサポート職との連携などもご担当いただきます。 ※4名でエリアを分担し、主に中四国、一部東京・大阪・名古屋が営業先となります ※前年実績に基づく営業目標があり、ルート営業がベースのため新

仕事内容富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社 【広島】〈未経験/異業界歓迎〉サービスエンジニア◇夜間・緊急対応無／土日祝休み／富士フイルムグループ 【仕事内容】 【広島】〈未経験/異業界歓迎〉サービスエンジニア◇夜間・緊急対応無／土日祝休み／富士フイルムグループ 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎・異業界歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日