ヘルプデスク/ソフトウェア会社/ソフトウェア会社にてお客様トラブルの管理など
株式会社スタッフサービス
- 残業月20時間以内
- 研修あり
- 社会保険完備
- 未経験OK
- 交通費支給
- 無期雇用派遣
- 昇給あり
- 土日休み
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 第二新卒歓迎
- U・IターンOK
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 転勤なし
- 駅チカ
- 理系歓迎
- 残業手当あり
- キャリアアップ制度
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- ブランクOK
- 資格取得支援制度
- 赴任旅費支給
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 急募
- 学歴不問
- スキルアップ
- 資格不問
- 職場見学OK
- 教育充実
- PCスキルを活かせる
仕事内容①お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口(コールセンター)から開発部隊へのエスカレーション中継・お客様トラブルの発生から解決までの管理②お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理(ファシリテーション、議事録作成など)④運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新 担当製品: - 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方