マーケティング/オッズ・パーク/カスタマーサポート企画/経験者歓迎/土日祝休み/商品企画・開発/東京都/正社員
SBプレイヤーズ株式会社
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 介護休暇あり
- 経験者優遇
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート、CS企画、 またはWebサービス運営に関わる実務経験(1年以上) 顧客視点で課題を捉え、改善に取り組んだ経験 基本的なPCスキルと、業務フローや情報を整理する力 [歓迎] CS領域における業務改善やFAQ改修の経験 VoC分析や問い合わせデータの活用経験 生成AI、チャットボット、 自動化ツールなどの導入または活用経験 ユーザーコミュニケーションやエンゲージメント向上施策の経験 大規模ユーザーサービスでのサポート運用・改善経験 求める人物像 新しい仕組みやツールの導入に前向きにチャレンジできる方 社内外メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方