インバウンド コールセンター の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

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勤務時間週5日以上 1日8時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 10:00~20:00 シフト自由組み★ 実働8時間

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでの実務経験 ■マネジメント経験 ■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） [歓迎] ■コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可） ■対面接客での経験をお持ちの方 ■会議資料の作成やプレゼンができる方 ■業務改善提案の経験がある方 ■何かを成し遂げてみたい方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・高い品質・成果を求める志向性をお持ちの方 ・未知なもの、曖昧なもの、新しいものに対し

勤務時間シフト制

勤務時間週2日以上 1日4時間以上 〈募集時間帯〉 ・9：00～18：00 ▼シフト例 ・9：00～13：00 ・13：00～18：00 ・14：00～18：00 ・9：00～18：00（休憩1h）

仕事内容【仕事番号：RZC0106】 取り扱う製品： ＜保険会社での事故受付業務（受信）＞ 損害保険（火災・傷害）の事故受付窓口にて、ご加入者様や代理店担当者様からの問合せ対応をお願いします。（受信） 保険金の支払可否を説明する職責・タスクはありません。全て保険金支払い部署に取り次ぎます。 （※スクリプト・資料を基に、有無責可能性を判断して、スクリプト分岐する判断は含まれます） 【よくあるお問合せ】 ★受電数2-3本/時間、1件20分程度★ 『台所で出火させ、壁が少し焦げました。保険の対象でしょうか？』 『趣味の草野球練習中に、骨折をしました。保険の対象でしょうか？』 『火災保険の保険金請求の

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仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター業界（インバウンド・アウトバウンド）でのマネジメント経験（目安2年以上） ・複数の外注先（BPOベンダー）の運営管理経験 ・SLA／KPIの設計・運用、数値分析による改善実績 [歓迎] 【尚可】 ・通販業界・化粧品／健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験 ・CRMやマーケティング部門との連携経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 40歳～53歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・コールセンターにおけるマネジメント経験をお

仕事内容<仕事内容> インバウンド問い合わせ対応のコールセンタースタッフ ＼ノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円 <勤務時間> フレックスタイム制