株式会社csソリューション の求人・仕事・採用

仕事内容自社内コールセンターのSV候補／サービス開始10周年の安定企業／CSの仕組み化を担う 自社OA機器ソリューション（レンタルプリンター・5円コピー機）のCS部門において、オペレーションの仕組み化やメンバー管理を担うSV・リーダー業務をお任せします。 【具体的な実務ルーティン】 ・ステップ1：今後採用予定のアルバイト・パートスタッフ数名のシフト管理、育成・教育 ・ステップ2：問い合わせ対応の品質管理（お電話・メール・チャットによる受電サポート） ・ステップ3：マニュアルのアップデートや、対応プロセスの効率化（オペレーションの仕組み化） ・ステップ4：倉庫への出荷指示、契約処理、提携メーカ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT基礎知識（ITパスポートレベル） ・PowerPointを使用した企画書作成、Excelを用いた数値集計 ・関係者との調整や要望整理を円滑に進められるコミュニケーション力 [歓迎] ・ケーブルテレビ業界、放送業界での業務経験 ・法人向けサービス企画、提案営業 ・ITサービスの導入や運用に関わった経験 【職種名】 ITサービス企画※未経験歓迎※【次世代の新たなTVスタイルを創出】 【仕事内容】 ◆全国のケーブルテレビ事業者と連携し、格安スマホやVODサービスなど、さまざまなITサービスを提供する業務です。 当社は、ITサービスとケーブルテレビ事業者をつなぐ仕組みを

仕事内容【福岡｜リードエンジニア候補】大手企業のWebサイト構築・運用を担うリードエンジニア候補を募集！＜土日祝休み・年間休日125日＞ 株式会社ジオブレイン - セールスプロモーションにおける課題解決のスペシャリストとしてクライアントへのヒアリングから、企画・提案・実行まで一貫して業務に関わることができます! 仕事内容 『デジタルマーケティングソリューション』のチームは総勢55名。 東京本社に勤務していたり、お客さま先に常駐して勤務しているカスタマーサクセス（ディレクター）チームと福岡拠点に勤務しているWeb制作チームで構成されています。 【お仕事の特徴・スタイル】 ・クライアントと深い関係性

仕事内容<名古屋>CXソリューションカンパニーのCS職 <名古屋>〜ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞！CXソリューションカンパニー〜CS職 [お仕事内容] 【仕事内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務 【業務詳細】 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 業務 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング 業務 ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 業務 ・セールスと連携し顧客オペレーションの

仕事内容【リード候補】マルチエージェントでCSの未来を創るソリューション・エンジニア （2025年創業） vottia株式会社 - 【AIを味方に、CXの未来を変える】上場企業2社から生まれたジョイントベンチャー 仕事内容 経営メンバーやビジネスサイドと連携し、初期の中核メンバーとしてAIエージェント全般の構築経験を積むことができるポジションです。 以下の業務をご担当いただきます。 ・AIエージェント・フレームワークを活用したアーキテクチャ設計 ・LLMなど最新のAI技術の検証・評価 ・MCPやRAGなどLLM特有の機能開発における実装方針の策定 ・コードレビューを含むチームメンバーの管理・育成

仕事内容【仕事内容】 裾野工場の開発・技術職としてスキルと経験に合った業務を担当いただきます。※選考を通じて配属決定 【具体的なポジション】 ・半導体製造装置の客先技術担当及び社内技術開発・検証に従事いただきます。 ・先輩スタッフと業務を行い、熟練したエンジニアには、装置の改善提案や大きな改造案件なもどもお任せします。 【業務】 ■受注対応 装置の見積もり、仕様の決定・仕様書作成を行います。 状況に応じて出張し、お客様と打合せを行います。 ■研究・開発 お客様のニーズに沿ったプロセスの改善や、新規装置の開発を行います。また、開発内容の特許申請、次世代技術の開発計画策定等を行います。 ■顧客対応 装

仕事内容【仕事内容】 総合真空装置メーカーにおいて、半導体向け前工程（スパッタリングプロセス）、装置開発に関わる研究開発業務をお任せします。 【具体的には】 ・課題解決のための原理究明・解決策をチームメンバー、先輩社員らと 技術ディスカッションを行い導き出す。 ・クリーンルーム内にある開発機を操作し、ウエハへ成膜処理・薄膜の 分析評価・データまとめ・ディスカッションを行う。 ・得られた成果を事業部門および海外グループ関係会社と共有、 技術移管を行うとともに特許・技術レポートを作成する。 ・必要に応じて顧客との技術打合せへ参加しプレゼンテーションや ディスカッションを行う。 などとなります

仕事内容【仕事内容】 総合真空装置メーカーにおいて、ケミカル装置開発に関わる研究開発業務をお任せします。 【具体的な業務】 半導体向けケミカル装置の研究開発をご担当いただきます。 お客様との技術ディスカッションにより決定した開発方針から課題を具体化し、それら課題現象を解決することで、ハードウエアの設計指針を決定します。 その後、事業部門に移管した後に、事業部門および海外グループ開発会社メンバーと連携しお客様の満足度向上、事業推進に貢献していくお仕事になります 【特徴】 ・真空装置のリーディングカンパニーとして総合力を活かし、最先端分野及び成長分野において常に世界トップを目指しています。 ・『研

仕事内容そもそもが口癖な方・最速でスケールするCS組織の仕組みを創り出すCS組織の司令塔！ 株式会社プロトソリューション - クルマ情報メディア『グーネット』サービスのSI事業と、独自プロダクト開発に取り組むアドバンスドテクノロジー事業でキャリアを加速する 仕事内容 【募集背景・企業について】 当社が提供する受付システム「ラクネコ」は、導入しやすい価格設定で急成長を遂げ、顧客数が爆発的に増加しています。 事業成長が成熟フェーズに向かう中、これまでのオンボーディング担当者による個別対応（ハイタッチ）だけでは限界が見え始めています。カスタマーサクセス全体が、事務作業に追われず、顧客との深い対話に集中で

仕事内容新規プロジェクト立ち上げメンバー | CS領域 ＜CXソリューションカンパニー＞ 株式会社エクレクト - 顧客体験をテクノロジーで変えていく 仕事内容 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもございます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに

仕事内容職務内容 ●CS部のミッション：私たちPBSD CSは、循環型ビジネスモデルを用い、幅広い接点で、お客様を誰よりも理解し、カスタマーサクセスに寄与する 【現場ソリューションカンパニーとは】 官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。 【パブリックサービス本部 CS部とは】 当社がパブリック市場に導入するソリューションシステムの保守の設計・開発から体制構築と、導入後の運用維持を担当する。 パブリック市場とは、官公庁や鉄道、道路、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・半導体製造に関する知識 ・半導体製造装置の取扱経験 ・高専卒以上 ・海外出張出向可能な方 [歓迎] ・真空技術に関する知識 ・製造装置および製造プロセスに関する知識 ・半導体製造装置の設計経験 ・プロセス開発の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 （静岡・茅ヶ崎・千葉）研究開発業務（半導体製造装置開発およびプロセス開発） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】～半導体製造などに利用される真空装置メーカー／世界トップクラスシェア／開発費年間300億円以上～ 真空製造装置に関わる研究開発業務をご担当頂きます。 具体的には ・半導

仕事内容【Client Success Consultant｜大手企業の業務・データ構造を変革】商品データ×GenAIで新しいデータ基盤を作る『LazuliPDP』を展開 / 15億円調達×Forbes選出 / リモート可・フルフレックス Lazuli株式会社 - AI・自然言語解析をコア技術とするSaaSのクラウド商品マスタ『Lazuli PDP 』で世界を目指す 仕事内容 LazuliにおけるClient Success Consultant（以降、CS）は、商品データ構造化や情報付与などで高い価値を持つLazuliプロダクト・ソリューションを、お客様の現場で「なくてはならないインフラ」へ昇華

仕事内容【26億調達/一部リモート可】マーケティングSaaSのカスタマーサクセス募集！ 株式会社wevnal - BXを展開するマーケティング事業会社！一緒にコミュニケーションの変革とワクワクするユーザー体験の実現に挑戦しませんか？ 仕事内容 【ミッション】 自社プロダクトを導入いただく企業様に対して、カスタマーサクセスをお任せします。 ※BXプラットフォーム「BOTCHAN」について 今注力しているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。お客様の課題を抽出し、解決策を提案、実行、そして効果検証し施策を立て直す。これらを少数精鋭のチームで反芻し、連携し、お客様

仕事内容【仕事内容】 ファシリティマネジメントに関し主に以下をご担当頂きます。 ・ファシリティマネジメント運営全般 （主に電気主任技術者業務、電気設備維持管理、保全） ・各種エネルギー管理、省エネ管理 ・オフィスインフラ全般の維持管理 【特徴】 ・真空装置のリーディングカンパニーとして総合力を活かし、最先端分野及び成長分野において常に世界トップを目指しています。 ・『研究開発』『グローバルネットワーク』『CSソリューション』の3つを駆使し、社会課題の解決に寄与する製品や技術を提供しています。 ・取引先が大手企業様が多く、良い緊張感を持ちながら開発や製造現場に携わることができます。 ◎エンジ

仕事内容【大阪本社／東京オフィス】日本のモビリティ社会を変える次世代の中核メンバー募集！スーパーフレックス akippa株式会社 - 駐車場C2Cマーケットプレイスを運営。ミッション『人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する』の実現を目指すスタートアップ。 仕事内容 「立ち上げ期を終え、本格的な事業拡大フェーズに突入する」 これがあなたに託される役割です。 すでに鉄道・商業施設・不動産といった日本を代表する企業との取引基盤は構築されています。 ここから先は、その基盤を10倍、100倍へとスケールさせていく仕事。 営業戦略の策定からチーム設計、新たな商習慣の創出まで、あなたの裁量で進め

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・課題解決型の提案活動／プロジェクト推進（経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション）を主導した経験（通算3年以上） ・下記いずれかの経験 -戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 -SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援（ハイタッチ型のCSやPMM等） -BtoB領域での事業企画／BizDev／ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験 -製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験 -スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験 [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] ・製造業の基本的な業務の理解 ・ITシステムの導入または開発の経験1年以上 [歓迎] ・基幹システム（CRM/SCM/PLM/ERP/GroupWearなど）の導入、または運用の経験 ・RPAやIoT、BI、AIなどのDX推進に必要なIT技術の知識や経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 （茅ヶ崎）グループ会社向けの業務システムの企画・開発業務（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】～半導体製造などに利用される真空装置メーカー／世界トップクラスシェア／開発費年間300億円以上～ 以下の業務をメインにご

仕事内容＜従来型のリアル産業に対して、DXによる課題解決を武器に新規顧客開拓＆DXソリューションコンサルティング業務をお任せ致します＞ ・介護/福祉系企業へ向けた総合業務支援DXソフト「ケア・オールシリーズ」の活用コンサルティング提案 ・プロダクト開発チーム、CSチームとの連携にて新規開拓と顧客ソリューションコンサルティングをお任せします ・競合商材/顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発チームへのフィードバック・開発提案 ・競合調査/分析からの営業施策、マーケティング販促施策の立案と実行 ・展示会、オンラインセミナーの企画と実行等オンライン、オフライン双方向トライ。 ＜チームリーダーへの早期キ

仕事内容【職種】コンサルタント＞戦略コンサルタント 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります エンタープライズ企業のカスタマーサポート変革を、AIを武器に「提案から実行まで」担うCSM（Customer Success Management）を募集します。 KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaS「KARAKURI Digital CS Series」