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株式会社アーラリンク
豊島区 池袋 / 池袋駅 徒歩3分
年収490万円〜490万円
正社員
仕事内容<具体的な仕事内容> 基本的にバックオフィス業務全般(経理財務、人事労務、総務)をお任せします。 [経理財務]会計ソフト入力、給与計算、債権回収関連の対応など [人事労務]入退社書類の作成、勤怠管理、従業員面談、産業医対応など [総務]入退社時の備品準備、自社システム管理、来客対応など <仕事のやりがい> ■従業員のサポートも行っていただくので縁の下の力持ちになれる仕事です。 ■5年後~10年以内に新規上場を予定しているので成長している会社で働けます。 <研修制度> 先輩社員がOJTを行い、銀行マンや税理士や社労士等 様々な方々とのMTGで経験を積み、できる事を増やしていきます。 また、入
キャリアフレンズ1日前
年収506万円〜506万円
仕事内容<具体的な仕事内容> ・新卒採用や中途採用の一次面接官 ・新卒採用のリクルーター ・新卒採用の説明会の運営 ・中途採用のオファーレターの作成 など <KPI> ◆採用に関するKPI ・新卒採用の募集人数や採用人数 ・中途採用の募集人数や採用人数 など <仕事のやりがい> ■社会貢献性の強いBtoC向けプロダクトで急成長中 「誰でもスマホ」事業が23年にサービスをローンチしてから、大きく顧客数を伸ばしています。 BtoC向けで、社会貢献性の強い事業の為、PR活動の選択肢が多く、やりがいがあると思います。 ■新規部門の立ち上げ 採用部門を新規で立ち上げます。 かなりの裁量権をもって働くことがで
仕事内容<具体的な仕事内容> ■電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 <研修制度> まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお
仕事内容<具体的な仕事内容> サービス価値を高め【商品のマーケティング】を強化します。 以下のようなPR活動を行います ・イベントを企画実行し、テレビ放送を狙う ・プレスリリース発信 自社のリサーチセンターがテレビ局などメディア社と連携しているため、番組制作会社のニーズが聞き出せている状況です。 テレビに出られるイベントアイディアはある程度定まっているため、イベントの実行に向けたロードマップを引き、 イベントを番組制作会社に告知し、イベントを実行することが主なミッションになります。 ■「ボーダレスジャパン」様をブランディングのベンチマークにしています。 ボーダレスジャパン様のソーシャルベンチャーのブラ
豊島区 池袋 / なんば駅 徒歩3分
仕事内容<具体的な仕事内容> 企業ブランド価値を高め【採用における母集団形成力】を強化します。 採用力強化のため、以下のようなPR活動を行います ・イベントを企画実行し、テレビ放送を狙う ・プレスリリース発信 ・自社SNSや採用サイトの運営 (Wantedly、note、SNS、等。) 自社のリサーチセンターがテレビ局などメディア社と連携しているため、番組制作会社のニーズが聞き出せている状況です。 テレビに出られるイベントアイディアはある程度定まっているため、イベントの実行に向けたロードマップを引き、 イベントを番組制作会社に告知し、イベントを実行することが主なミッションになります。 ■「ボーダレスジ
仕事内容<具体的な仕事内容> 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 <研修制度> まずは座学にて
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年収632.5万円〜632.5万円
仕事内容<具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <KPI> ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5% ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業
年収806万円〜806万円
仕事内容<具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 <KPI> ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサ
仕事内容<具体的な仕事内容> ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスでスタッフが共通のため、カスタマーサポート部門と連携をしながら業務を行う ・行政に架電を行い、①契約のお礼、②ニーズのヒアリング、③資料送付、を行う ・不定期でオンラインセミナーを行い、サービスの説明を行う ・スタッフが行政に説明訪問します。 リーダーとして説明訪問スタッフの行動管理を行う。 ・行政のニーズをくみ取り、商品やコミュニケーションの改善を行う。 <任せたいKPI> ・行政経由の獲得件数 <主な提案先の行政施設> ・日本中の市役所、ハローワーク、社会福祉協議会など <仕事のやりがい> ■新たに行政向けのカスタマーサクセス
仕事内容<具体的な仕事内容> ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 <任せたいKPI> ・解約率 ・アップセル指標(利用プランのアップセル) <仕事のやりがい> ■成長率100%のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 <研修制度> 入社1週間程で商品特性を覚え、それからLTV改善を行います。 <キャリアパス> ■WEBマーケ系 ・SEOディレクショ
年収1,040万円〜1,040万円
仕事内容<具体的な仕事内容> ■企業ブランド価値を高め【採用における母集団形成力】を強化する。 採用力強化の一例として、以下の取組のディレクションを行う。 ・コーポレートPRの企画方針決め ・ブランディング活動(イベントなど) ・サイト改善 ・メディア運用 など ■「ボーダレスジャパン」様をブランディングのベンチマークにしています。 ボーダレスジャパン様が集める採用母集団数を上回ることが、部署の目標になります。 <KPI> ■採用の募集人数がKPIです ・新卒採用の募集人数 ・中途採用の募集人数 <仕事のやりがい> ■社会貢献性の強いBtoC向けプロダクトで急成長中 「誰でもスマホ」事業が23年に
株式会社 クリアックス
豊島区 南池袋 / 池袋駅 徒歩7分
月給33.3万円〜41.6万円
仕事内容「伊東園ホテルズ」の温泉ホテル旅館事業や、ウタヒロでおなじみ 「カラオケルーム歌広場」のカラオケ事業、居酒屋の新規事業など 、数多くあるグループ企業の通信、ネットワークに関する業務全般 をお任せします。 ・社内PCの設定/展開作業 ・社内システムの保守/実装作業、各種システムの拠点展開 ・社内ネットワークの構築/保守作業 ・物理回線の手配/工事立ち合い ・モバイル機器の選定/調達/キッティング 等 マニュアルがあるので、意欲のある方でしたらすぐに業務を覚えら れます。 <変更範囲:会社の定める範囲で変更あり>
ハローワーク14日前
仕事内容<具体的な仕事内容> 採用とコーポレート広報のお仕事です。 新卒採用時期(1月から6月)は採用が多め、7月から12月は広報が多めになります。 【採用】 ・新卒採用や中途採用の一次面接官 ・新卒採用の説明会の運営 【広報】 ■企業ブランド価値を高め【採用における母集団形成力】を強化する。 採用力強化のため、以下のようなPR活動を行います ・イベントを企画実行し、テレビ放送を狙う ・プレスリリース発信 ・自社SNSや採用サイトの運営 など。 自社のリサーチセンターがテレビ局などメディア社と連携しているため、番組制作会社のニーズが聞き出せている状況です。 テレビに出られるイベントアイディアはある程度
キャリアフレンズ13日前
仕事内容<具体的な仕事内容>※入社後の配属先はカスタマーサポート部です ■電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 <仕事のやりがい> ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 <研修制度> まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 <カスタマーサポー
仕事内容<具体的な仕事内容> 社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。 開発環境は、ノーコードのCRMツールです。 <仕事のやりがい> ■カスタマーサポートスタッフや、携帯電話を持てずに困っているお客様に貢献ができる仕事です。 ■現場との距離が近く、定期的に現場稼働を行うため、手触り感を持って仕事を進めることができます。 ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 <研修制度> ノーコードツールに関してはマニュアルが完備されている為、マニュアルを見ながら操作を覚えていきます。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただき、その
仕事内容<具体的な仕事内容> ・WEBサイト、LP、申込フォームのABテストを行う ・CVRやCPAの改善を行う <任せたいKPI> ・サイトのCVR、CPA <仕事のやりがい> ■市場で勝てているプロダクトを、WEBマーケでさらに成長させ、事業の利益拡大に携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 <研修制度> 入社1か月程度はサービスを理解するという観点からカスタマーサポートから始めていただき、徐々にマーケティングに移行していきます。 <キャリアパス> ・SEO改善 ・WEBサイト改善ディレクション ・アフィリエイトディレクション ・リスティング広告運用
仕事内容<具体的な仕事内容> ・SEOの方針を決め、ライターを集め、記事コンテンツ作成のマネジメントをする (ライターは業務委託や、学生インターンを想定) ・出来上がった記事を確認し、承認をする ・SEOに係るKPIを集計し、定例MTGで報告する <任せたいKPI> ・自然検索の流入件数、獲得件数 <仕事のやりがい> ■市場で勝てているプロダクトを、WEBマーケでさらに成長させ、事業の利益拡大に携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 <研修制度> 入社1か月程度はサービスを理解するという観点からカスタマーサポートから始めていただき、徐々にマーケティングに移
仕事内容<具体的な仕事内容> ・アフィリエイトサイトを確認。 ①掲載順位が低いメディアに対して交渉 ②内容が古いメディアに対してリライトを指示 ③アフィリエイトサイト経由の獲得をメディア(代理店)に連携 ・SEO対策や、WEBサイトのABテスト <任せたいKPI> ・アフィリエイト経由の契約件数 <仕事のやりがい> ■市場で勝てているプロダクトを、WEBマーケでさらに成長させ、事業の利益拡大に携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 <研修制度> 入社1か月程度はサービスを理解するという観点からカスタマーサポートから始めていただき、徐々にマーケティングに移行
仕事内容<具体的な仕事内容> ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 <任せたいKPI> ・解約率 ・アップセル指標(利用プランのアップセル) <仕事のやりがい> ■成長率100%のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 <研修制度> 入社1週間程で商品特性を覚え、それからLTV改善を行います。 <キャリアパス> ・WEBマーケ(新規獲得) ・統括部長
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