大阪府大阪市の秘書 派遣社員の求人・仕事・採用

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■システムサポート業務■クラウド電子カルテに関するサポート業務・医療機関及び販売代理店からの電子カルテの基本操作・画面説明、運用に関する電話での問い合わせ対応・システム不具合、障害に関する一次切り分け・不具合内容のヒアリング、再現条件の整理・社内開発部門へのエスカレーション及び対応状況の共有・問い合わせ内容、対応履歴の記録・メールでのフォロー対応 担当製品: クラウド電子カルテ 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・電話によるカスタマーサポートもしくはヘルプデスク経験・ITシステムに