サイバーエージェントグループの社内ヘルプデスク(チームリーダー候補) /正社員登用制度あり
シーエー・アドバンスグループ
仕事内容部署紹介 ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、PCの設定・アプリケーションの設定などを対応するキッティングチームの2チーム構成です。 仙台(2拠点)、東京、大阪、沖縄の計5拠点に常駐し、社員の問い合わせ対応を行なっています。 仕事内容 サイバーエージェントグループ従業員からの問い合わせに対するサポートになります。 クレーム対応は発生せず、チャット/メール/対面対応が中心となります。 (電話対応はありません) 従業員からの