アパレルECサイトお客様お問い合わせ対応
栃木 l 有限会社リストリクト(ARKnets) WEB事業部 カスタマーサービス課
- 自社サービス
- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 経験者優遇
- 交通費支給
- 住宅手当あり
- 昇給あり
仕事内容【カスタマーサポートスタッフ(正社員)募集】ファッションと人が好きな方にぴったり!経験者歓迎! 主に受信(インバウンド)業務を担当していただきます。 具体的な業務内容 ・お問い合わせ対応(電話・メール) ・自社サービス・イベント・各種お問い合わせへのご案内 ・自社ECサイトのページチェック ・通販返品処理のチェック ・会員様のポイント管理・各種手続き ・メールマガジンの配信管理手続き ・会社主催イベントの出展者管理 ・社内向け電話対応の講習 ・クレーム事案の集計 ・各種文章の作成 ※適性やご経験を考慮し、担当業務を決定いたします。 個人に合わせて柔軟に調整しますので、ご安心ください。