AI製品を育て/顧客を笑顔に!フルリモートOKのサポートエンジニアへ
合同会社dotDataJapan
- 研修あり
- リモートワーク
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- フルリモート
- 職場内禁煙
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- ストックオプション
- スキルアップ
- 教育充実
仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様のAI製品活用を支える、やりがいのあるサポートエンジニアのお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様やパートナーからのAI製品に関するお問い合わせに、丁寧かつ迅速に対応していただきます。技術的な質問から、製品の活用方法に関する疑問まで、幅広い知識を駆使して解決へと導くことが求められます。 ・製品の不具合や改善点について、お客様からのフィードバックを開発チームへ正確に伝え、より良い製品へと進化させるための橋渡し役を担っていただきます。お客様の声が製品に反映される、重要な役割です。 ・AI製品のライセンスキー発行や管理を通じて、お客様